中国电信天翼3G无线宽带网络建设及使用状况分析基于邵阳市三区及一县调研报告.doc

暑期社会实践调研报告 题 目： 中国电信天翼3G无线宽带网络建设及使用状况分析 ——基于邵阳市三区及一县调研报告 团队名称：邵阳学院“我的中国梦 天翼与你同行”展翼志愿服务团 作 者： 王修成 刘斋 王卫民 李奇英 指导单位： 邵阳学院信息工程系 指导教师： 彭亦飞 刘航贝 活动时间： 2013年7月10日－7月25日 2013年7月30日 目 录 摘 要 1 1.调研背景 2 2.调研目的 3 3.调查结果分析与报告 4 3.1 对3G无线网络的了解情况 4 3.2 了解3G无线网络的途径 5 3.3 当前使用的通信设备/产品 5 3.4 宽带业务使用意愿情况 6 3.5 对宽带业务的满意情况 7 3.6 对宽带网络不满意的因素 7 3.7 以后对3G无线网络的使用意愿 8 3.8 促使选择电信天翼3G无线宽带的原因 9 3.9 3G无线网络一月的消费金额 10 3.10 喜欢的优惠方式 10 3.11 对天翼3G无线宽带网络建设及使用的意见与建议 11 4.市场的发展建议与规划...................................12 总 结 13 摘 要 3G是第三代通信网络，目前国内支持国际电联确定三个无线接口标准，分别是中国电信的CDMA2000，中国联通的WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，GSM设备采用的是时分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA。原中国联通的CDMA现在卖给中国电信，中国电信已经将CDMA升级到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。　　据《2013-2017年 中国3G行业市场研究与投资预测分析报告》统计，目前，我国正处于3G技术的商业应用的高速发展阶段，3G网络的巨大投资以及网络运营维护外包化趋势的形成给网络优化行业带来了广阔的市场空间。截至2011年5月底，我国3G基站总数达到71.4万个，其中中国移动、中国电信和中国联通的3G基站分别达到21.4万、22.6万和27.4万个。3G的迅速发展将对通信设备制造业、终端产业和信息服务业等上下游行业形成有力拉动。 图表 1 图9 3G无线网络一月的消费金额 3.10 喜欢的优惠方式 几乎每一个产品为了更好的销售出去，都会有许多的优惠方式，在3G无线宽带中也有着这么几种优惠的方式：按小时优惠、包月优惠、包年优惠等其他优惠。每一种优惠方式都有着自己的吸引地方，但也存在着不足的地方。 根据我们的调查发现：超过一半的人数愿意选择包年优惠，他们觉得包年便宜，并且不需要过小段时间又要去缴费；有30%的人愿意选择包月优惠，他们虽然用的比较多，但有时可能一段时间都不怎么用；有少数人愿意选择按小时优惠，因为他们用的很少，包年或包月都划不来；还有极少数人愿意选其他的一些优惠方式。 图10 喜欢的优惠方式 3.11 对天翼3G无线宽带网络建设及使用的意见与建议？ 在我们问卷第十一题“您对天翼3G无线宽带网络建设及使用有什么意见与建议？”调查统计中，我们收集到了下面一些答案。 大祥区：服务要好，网速要快；有时网络不稳定，收费不明确；速度快会更好；费用能让大家接受更好。 双清区：流量不清不楚；信号要稳定；要实惠；更好更经济的套餐；收费低点就好了，速度快点；希望网速更快些；网络传输速度更快，价格更优惠点。 北塔区：希望有更优惠的网络服务和用品；网速需要更快些；价格应该更实惠点；网络信号应该更稳定些。 邵东县：网速慢，费用是否可以调低；希望其继续努力；传输速度加快；不要老断线。 4.市场的发展建议与规划 通过在活动开展过程中与民众的交流以及通过调研问卷的综合分析，我们对中国电信在邵阳市的市场发展总结出以下几点建议： （1）在3G问题上，最好由信息产业部召开一个有相关政府部门、电信运营商、通信设备制造商的主要领导和专家学者参加的高层研讨会，就3G系统设备(包括软硬件)生产制造状况，运营商(3G网)的机房建设与技术人员培训工作状况，工作建设资金安排落实状况，数千亿元资金投入后预期何时能得以赢利回报，以及对消费者需求的深入调查研发作出报告。会议对3G网的建设与投入商用应做出一个评估。 （2）定期对3G网络覆盖地进行常规调研，以便时