2015沟通与协调能力2015沟通与协调能力.docx

(一) 单选题：每题 1 分，共 30 题，只有唯一一个选项正确 1. （）不是沟通能力动态性的表现 (A) 不断发展变化 (B) 与生俱来的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性 [分值：1.0] 2. （）不是完成协调任务所需要的能力 (A)思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 [分值：1.0] 3. 在组织内部，竞争（） (A) 是一种最活跃的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使组织系统发生进步性变化 (D) 不会使组织系统发生破坏性变化 [分值：1.0] 4. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（） (A) 个人效应 (B) 短期效应 (C)近期目标 (D) 远期目标 [分值：1.0] 5. 对人的人格个别差异所作的测验是指（） (A) 智力测验 (B) 气质测验 (C) 人格测验 (D) 能力倾向测验 [分值：1.0] 6. 定性分析主要是区别（） (A) 性格差异分析 (B)?协调能力差异分析 (C) 造诣差异分析 (D) 能力构成的差异分析 [分值：1.0] 7. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（） (A) 法律规定 (B) 领导者的意图 (C) 集体的利益 (D) 上级的认可 [分值：1.0] 8. 组织如何实现社会责任（） (A)追求高额利润 (B) 个体利益服从整体利益 (C) 不顾公众需求 (D) 根据组织需求设计新产品 [分值：1.0] 9. 有关授权说法正确的是（） (A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联 [分值：1.0] 10. 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（） (A) 不予理会 (B) 协调解决 (C) 仲裁解决 (D) 诉讼解决 [分值：1.0] 11. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（） (A) 袖手旁观 (B) 干预 (C) 处理 (D) 表明立场[分值：1.0] 12. 高团队绩效的根本保证是（） (A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 [分值：1.0] 13. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（） (A) 组织开发 (B) 自我开发 (C) 选择开发 (D) 自觉开发 [分值：1.0] 14. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（） (A) 能力 (B) 性格 (C) 反应 (D) 表现 [分值：1.0] 15. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 (A) 本质上的创造性 (B) 遗传性 (C)组合的差异性 (D) 内容的综合性 [分值：1.0] 16. 沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备（）的能力 (A) 分析问题 (B) 掌握沟通方向 (C) 不断加强学习 (D) 思考自身问题 [分值：1.0]17. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（） (A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力 [分值：1.0] 18. 按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力 (A) 方向 (B) 内容 (C) 本质 (D) 性质 [分值：1.0] 19. 沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程 (A)信息表达 (B) 信息传递 (C) 信息交流 (D) 信息咨询 [分值：1.0]20. （）不是领导者处理冲突的能力 (A) 处理亲属人群相互间冲突的能力 (B) 处理单位组织相互间冲突的能力 (C) 处理下属相互间冲突的能力 (D) 处理自己与他人冲突的能力 [分值：1.0] 21. 在工作中和关系不太好的人要（） (A) 寄希望于对方向你伸出援手 (B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情 [分值：1.0]22. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应 是（） (A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受 (D) 管理——服从[分值：1.0] 23. 将领导协调划分为领导职能协调、 组织同环境协调、 组织机制协调、 领导班子内部协调、?人际关系协调是按照（）划分的 (A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 [分值：1.0] 24. 邓小平说： “如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义” ，说的是（）缺一不可 (A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励和精神鼓励 (C) 自我教育和相互教育 (D) 个别教育和普遍教育 [分值：1.0] 25. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（） (A) 信息公开制度 (B) 请愿制度 (C) 信访制度 (D) 申诉制度 [分值