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人力资源管理者员工奖励的十大原则人力资源管理者员工奖励的十大原则
人力资源管理者员工奖励的十大原则??收入的无限增长也许会让员工感到幸福,但资源总是有限的。再提高收入之外还有什么办法能提高员工的幸福指数呢? 以研究“幸福学”著名的行为决策学专家、中欧国际工商学院行为科学中心主任、芝加哥大学商学院终身教授奚恺元对这个问题有他的解答。日前在中欧国际工商学院为100多名高级人力资源管理者讲时,奚恺元传授了送人礼物个员工奖励的艺术,他把他们归纳为十大原则。新年快到了。公司想为每位员工送上一份礼。这里有三种选择:800元现金红包、800元提货单和800元上海高级时尚购物场所抵用券。该送哪种好呢?答案似乎是不言自明的:送现金。有了钱愿意怎么花就怎么花。但是事实上情况恰恰相反,哪种选择能使接受礼物的人最开心呢?是送“外滩3号”的抵用券。如果你想送人礼物,那就不要去问对方需要什么,如果问了对方,对方一般会说是那些实用的东西并不会让他(她)最开心。最让人开心的事情是去了那些自己想去但没有借口去的地方、有了自己想要但不好意思去买去用的东西。这就是送礼和给员工奖励时应该遵循的第一条原则:说要的不如想要的。假如你现在的年薪是10万元人民币,现在公司给你两个选择:第一种:保持你现在的工资水平,但每年不定期给你几次奖金,奖金总额为1万元人民币;第二种:把你的工资涨到11万元人民币。你怎么选?一般人会选择第二种,但其实不定期给奖金反而会比涨工资更让员工开心。心理学告诉我们一种常见的现象,叫做“适应性”:人一开始可能会对某事物敏感,但时间一长,就适应了,也就是你对这东西敏感度降低了。比如刚进冲印照片的暗房时你可能会不习惯里面的红颜色,但过了一段时间后你就不觉得什么了。每次给奖金,都给了员工一种刺激,特别是不定期的发奖金,带来的幸福更频繁而持久。第二种却是刚开始涨工资时开心,但时间长了就没什么感觉了。 说涨工资不如给奖金的另外一个原因是,万一公司财务状况不好,你要降工资时员工就更不开心了。而给奖金有两个好处:给奖金时员工更开心,不给员工不至于那么痛苦。公司可以有回旋的余地。但是如果你是行业中唯一一个发奖金不涨工资的公司,而别的公司普遍涨工资,往往会使你的员工流到别的公司去,因此最好的结果时不光你的公司实行这种制度,而且整个行业都产生这种转化。(讲到这里,奚教授幽默的说:所以,需要更多的人来学习“幸福学”,既让公司省钱,又使员工满意。)?第二个原则就是:涨工资不如发奖金。?那么工资要公开吗?不但不能公开,而且不能让员工互相打听,你要有制度制约这种行为,比如谁打听就扣谁的奖金。 为什么工资不能公开?首先,人往往都过于自信,总认为自己比别人好。比如很多人看自己的照片,总爱说自己“不上照”,这听上去像是虚伪的话,但其实是过于自信的表现,你的潜台词就是:我比照片漂亮。在工资不公开的情况下,每个公司经理都会认为自己比别人干得好,往往高估自己相对于别人的工资。但是如果公司选择公开工资,结果怎么样?每个经理都觉得自己贡献比别人大,但发现工资不是最高的,他会要求加工资。结果大家都去吵着加工资,最后虽然加了,但相对的工资水平没有变化,公司多花了钱,大家却都是不开心。所以,第三条原则就是:公开不如不公开。?一般的观念认为:要人家做一件事,给物质刺激总比不给强。但其实很多时候,给物质刺激不如不给任何东西,特别是当物质刺激很小的时候。来听听这样一个故事:一位老人在乡村怡然自得,但有群孩子打扰了他的平静,他们向他仍是跟他捣蛋。老人很恼怒,但训斥仍干部走孩子们。怎么班?老人想出了一个法子。孩子们一来,老人笑嘻嘻的说:我挺喜欢你们来这里帮我解闷,这样吧,你们每次来,我给你们1元钱。孩子们很开心,天天来。过了几天,老人对孩子们说:我拿不出那么多钱了,以后你们每次来,我给你们5毛钱。孩子们一听,打这么老远来才拿5毛钱,以后再也不来了。做一件事,往往是有内在动力来推动的。孩子们来老人住地一开始是好玩,后来就是为了经济报酬了。而一件事一旦掺杂了经济利益,那就很难回到这件事的初衷了。这时候,要激励他人做事,除非给予这件事相匹配的激励,如果你要给的做一件事,往往是有内在动力来推动的。孩子们来老人住地一开始是好玩,后来就是为了经济报酬了。而一件事一旦掺杂了经济利益,那就很难回到这件事的初衷了。这时候,要激励他人做事,除非给予这件事相匹配的激励,如果你要给的外在刺激不大,甚至会一点一点拿掉,那还不如不给。?因此,第四条原则就是:小奖不如不奖。?相对应的,就是“小罚不如不罚”了。这是第五条原则。?这是发生在以色列一家幼儿园得真实故事:幼儿园老师希望家长们在下午三点之前把孩子领回家,但总有那么一部分家长姗姗来迟。老师们不开心,便向园长反映。园长想出的办法是:给晚来的家长一点象征性的惩罚。园长怕惩罚太重,影响与家长的关系。所以确定下来的惩罚是:晚来一个小时扣几元钱。结果怎样呢?
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