北京华瑞核安科技有限公司质量环境管理手册.doc

目 录 章节 内 容 页码 1.1 批 准 发 布 令 3 1.2 质量/环境管理体系手册说明 4 2.1 企业简介 5 2.2 管理者代表任命书 6 3.1 公司质量/环境管理体系组织结构图 7 3.2 公司质量管理体系过程职责分配表 8 3.3 环境管理体系职责分配表 9 3.4 相关部门(人员)在质量管理体系中的职责 10 4.1 质量/环境管理体系总要求: 14 4.2.3 文件控制 15 4.3 记录控制: 16 5.1 管理承诺: 17 5.2 以顾客为关注焦点: 17 5.2.3 法律法规和其他要求 17 5.3 质量方针、环境方针: 18 5.4 策划: 20 5.4.1 质量目标 20 5.4.2 质量管理体系策划 20 5.4.3 环境因素 20 5.4.4 环境目标、指标和方案 21 5.5 职责、权限沟通 21 5.6 管理评审: 22 6.1 资源的提供 24 6.2 人力资源管理 24 6.3 基础设施 25 6.4 工作环境 25 7.1 产品实现的策划及环境控制的策划: 26 7.1.4 环境控制的策划： 27 7.2 与顾客有关的过程: 27 7.3 设计和开发 28 7.4 采购 29 7.5　 生产和服务的提供 30 7.5.1 生产和服务提供的控制 30 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 30 7.5.3 标识和可追溯性 31 7.5.4 顾客财产 31 7.5.5 产品防护 31 7.5.6 环境运行控制 31 7.5.7 应急准备和响应 32 7.6 监视和测量设备的控制: 33 8．1 总则： 34 8.2 监视和测量: 34 8.2.1 顾客满意 34 8.2.2 内部审核 35 8.2.3 过程的监视和测量 35 8.2.4 产品的监视和测量 35 8.2.5 环境控制的监和测量 35 8.2.6 合规性评价 36 8.3 不合格品控制: 36 8.3.12 环境管理体系不符合，纠正措施和预防措施 37 8.4 数据分析: 38 8.5 改进: 38 附件1 公司质量/环境方针；质量目标，环境目标、指标 40 附件2 质量/环境管理手册修改记录控制 41  1.1批 准 发 布 令 为建立和完善本公司质量/环境管理体系,公司按GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准的要求,编制了这本质量/环境管理体系手册. 本手册确立了公司的质量/环境方针和目标以及环境目标、指标,并将这些目标分解到了公司各相关部门，规定了各部门或人员的职责，描述了公司为实现质量/环境方针和目标而建立的质量/环境管理体系;规定了质量/环境管理体系实施所必须的过程,以及使这些过程有效运行和控制所要求的准则和方法。本手册属于受控文件，是公司实施质量/环境管理体系的纲领性、法规性文件。现批准发布，望全体员工认真学习，理解并遵照执行。 本手册适用于公司的质量/环境体系管理，同时亦适用于合同环境下向顾客或第三方认证机构证实公司质量/环境管理体系的有效性和满足产品要求的能力并在满足产品符合性的前提下，同时对环境控制作出贡献。 本手册实施日期2011年1月8日。 总经理： 2011年1月8日 1.2 质量/环境管理体系手册说明 1手册内容： 本手册系依据GB/T19001-2008标准和GB/T24001—2004标准结合公司的实际情况编制而成,包括: ①公司质量/环境管理体系的产品覆盖范围：环境监测设备的生产和服务；其环境控制覆盖范围为公司厂界范围内。 ②按照GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》以及公司质量/环境管理体系运行需要所编制的程序文件。 ③对质量/环境管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 ④公司不涉及顾客财产，因此，没有引用GB/T19001:2008标准的“7.5.4顾客财产”条款，对此条款进行了删减。删减的理由见7.5.4章节的描述。 2术语和定义： 本手册参照GB/T19000-2008《质量管理体系—基本原理和术语》和GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》中的术语和定义。 3手册事宜的说明： 本手册为公司的受控文件,其受控要求按照公司发布的《文件控制程序》的规定进行。手册持有者调离本公司时,应将手册交还到综合部,办理回收登记手续。 2.1企业简介 2.2管理者代表任命书 为了建立和实施GB/T19001-2008质量管理体系