无线通讯调度子系统技术方案.doc

无线通讯调度子系统技术方案 目录 1.1 概述 2 1.1.1 现状分析 2 1.1.2 总体要求 3 1.2 系统建设需求 4 1.2.1 用户分类 4 1.2.2 建设要求 4 1.3 方案设计 7 1.3.1 设计原则 7 1.3.2 方案思路 8 1.3.3 总体结构 8 1.3.4 350兆无线调度系统功能描述 18 1.3.5 350兆无线调度系统基础环境要求 20 概述 现状分析 国内情况 我国在1992年开始建设公安110报警指挥中心系统，其后122、119、120等系统相继建设。一些城市的市政部门也设立了电话服务，开通了12345市长热线。这些系统已为市民提供了救助服务。 目前国内的城市应急指挥系统存在着诸多问题，其中涉及到有/无线一体化调度这一部分，全国大部分指挥中心都是采用比较原始的做法：有线、无线分别使用。 公安指挥中心的建设，有无线调度是一个非常重要的环节，通常在原先的系统中，虽然有各种调度的手段，但是基本上是采用有线调度和无线调度相分离的方式，有线调度采用电话机，无线调度采用对讲机或电台。 随着公安指挥业务的不断发展以及对系统建设要求的不断提高，将有线调度和无线调度融为一体，是一种发展的必然趋势，同时鉴于目前各类技术的发展趋于成熟，使得这个要求得以实现。 焦作市情况 焦作市公安局现指挥中心接处警系统是1998年建设的，有线调度采用国产交换机平台，无线采用集群的350兆系统平台，有线、无线没有合一调度。 相关技术发展 应急指挥已经从以往的单一技术所实现的功能，向综合技术以及实现更多、更复杂的功能方向发展；从传统的指挥中心向全媒体多网接入的网络联动指挥中心发展。多媒体的无线化接入指挥中心可以集成有/无线通信系统与多种技术产品；既可以接入无线通信系统，也可以接入有线电视系统，还可以将WEB网络上的呼叫通过IP网关接入到接入服务器上，接入服务器通过语音、传真、短消息、Email、IP电话、在线交谈、电子白板、视频通信等多种方式、手段与用户交互通信。无线方面着重由模拟系统向数字系统发展，业务上利用无线系统移动的特点，除语音通讯外，还可以应用GPS定位、移动指挥台、无线网络介入、移动警务执法等。 总体要求 市局拟采用接、处警分开的工作体制，在新指挥中心设置10个接警席（含班长台1个），8个处警席（综合处警台3个，120处警台2个，119处警台2个，12345、12369等非紧急报警处警台1个），总值班长控制台1个，首长指挥台1个。接警席设1机2屏，即接警屏和GIS屏，共用一付键盘、一只鼠标、一付耳麦；在处警席设2机4屏，即接警信息屏、处警屏、GIS屏和通讯调度屏。接警员接警后，将警情记录发送到处警席。处警席收到警情记录，在GIS屏上显示警情实际发生地和周围警力资源情况，处警员可以在GIS屏上点击指挥最近警员（车）前往处警，也可通过无线调度台点击指挥有关单位无线总台派出警力前往处警。具体要求如下： 在新指挥中心每个处警席上各建设1个无线调度台，与处警、GIS、有线通信等子系统实现有机集成，共用处警电脑； 在无线调度台上点击相关单位可完成无线调度； 无线调度台能与GIS联动，在GIS屏上点击相关警力同样可完成无线调度； 实现有线话音和无线话音在不同调度方式下的自动切换，一体化调度； 集成要求 在处警席上，无线调度台、处警屏和GIS屏，共用一个电脑主机、一付键盘、一只鼠标、一付耳麦。另配一套话筒、扩音器。当接上耳麦时，话音切换到耳麦，当处警员进行有线调度时，话音切换到有线通信方式，全双工工作；当处警员进行无线调度时，话音切换到无线对讲方式，配合脚踏PTT，半双工工作。当拔下耳麦时，有线话音切换到数字电话机，无线话音切换到话简、扩音器。当处警员空闲时，无线调度台自动回到指定的频道上守候； 当处警员用鼠标指向GIS屏上的警员（或警车、网格）图标时，显示该警员（或警车、网格）的对讲机呼号和所属单位、频道；当处警员双击该图标时，无线调度台选择该频道，并作出提示，处警员使用脚踏PTT、耳麦（或话筒、扩音器）可以和该警员进行对讲通话。 接口要求 与处警、GIS、有线子系统的接口 与上述子系统集成、彼此的界面和各自应承担的责任。 软件接口 软件接口应具有开放性，便于直接与接警、GIS、有线子系统无缝链 接。 系统建设需求 用户分类 焦作市公安局指挥中心处警系统的用户可以分为以下几类： 处警员 处警员的职责是接到警情单后，利用各种有线、无线通信调度手段，协调各处警单位，指挥一线民警出警，并跟踪警情处理情况，反馈信息。 总值班人员 总值班人员的职责是协调指挥中心各岗位协同工作，为接警员、处警员等相关人员提供帮助。 接处警监督员 接处警监督员的职责是监控接处警过程，能对接警席、处警席的通话进行监听，能显示任一席位的接处警信息，监督GP