平衡计分卡绩效管理培训讲座.pdf

平衡计分卡绩效管理 平衡计分卡绩效管理 河南省注册会计师管理咨询培训班 (第一期) 2008年10月 主讲人：刘俊勇 博士 联系电话：010 电子邮件：liujunyong@263.net 平衡计分卡中国推广中心 平衡计分卡中国推广中心 Copyright © 2008 Liu Junyong 1 刘俊勇简介 刘俊勇简介 刘俊勇，男，1970年生于河南省新乡市，汉族，2002年于中国人民大 学获管理学硕士学位，2005年于中国人民大学获管理学博士学位。现为中 央财经大学副教授，管理会计系主任。注册会计师、注册资产评估师。 研究方向：战略执行、总部管理、财务管理、管理会计。 近期研究重点：⑴战略地图、平衡计分卡、战略中心型组织和组织协 同；⑵全面预算管理、业绩评价和激励机制；⑶作业成本法和精细化成本 管理；⑷企业集团财务管理。参加国家自然科学基金项目《企业业绩评价 与激励研究》等多项课题研究。 出版物：译著《平衡计分卡》、《战略地图》、编著《企业业绩评 价》、《全面预算管理— 战略的观点》、《管理会计》等著作10余部，先 后在《管理世界》、《外国经济与管理》、《国际财务与会计》等杂志发 表论文50余篇。 培训：应邀为多家企业讲授平衡计分卡、战略地图、作业成本法、全 面预算管理、财务管理、管理会计等专题。应邀在北京大学、清华大学、 中山大学、北京国家会计学院、厦门国家会计学院多次讲授平衡计分卡战 略地图。 咨询：为中国电信、中集集团、中粮酒业、万辉双鹤等企业提供战略 地图平衡计分卡服务。 北京诺亚舟企业顾问有限公司专家顾问、浪潮集团顾问。 平衡计分卡中国论坛发起者。 平衡计分卡中国推广中心 Copyright © 2008 Liu Junyong 2 提纲 提纲 一、企业组织为何需要平衡计分卡 二、平衡计分卡管理理论框架 三、战略地图原理及绘制 四、平衡计分卡关键指标设计 五、平衡计分卡指标分解 六、基于平衡计分卡的激励机制构建 平衡计分卡中国推广中心 Copyright © 2008 Liu Junyong 3 GE的激励案例 GE的激励案例 • 德鲁克 • 在GE，将业务单位领导的薪酬与投资回报率挂钩 利润 收入-成本 投资报酬率= = 占用资本 占用资本 • 提高投资报酬率的方法？ • 当时正值GE重组，每个业务单位都被赋予创新的职 责。 • 后果？？？ 平衡计分卡中国推广中心 Copyright © 2008 Liu Junyong 4 德鲁克的回忆 德鲁克的回忆 • 显而易见，事与愿违，我们犯下了一个绝对的 错误。创新需要今天的投入，但在长时间内你 将无法获得任何回报。在新的激励机制中，每 位总经理花费在创新上的每一分钱意味着什 么？不只是薪酬的减少，还意味着民心的丧 失。所以，在长达十年的时间里，GE公司没有 取得任何创新。新激励方案出台不久，事情的 结果就十分明朗了，我们为创新设置了巨大的 障碍。 平衡计分卡中国推广中心