14、人力资源管理程序.doc

1 目的 建立人力资源管理系统，明确对各类人员聘用、培训和管理的要求，确保各岗位所需的人力资源。 2 适用范围 适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的管理。 3 职责 3.1 总经理负责人力资源管理的决策。 3.2 综合管理部负责制订各部门职责/权限和各岗位的任职要求；负责员工的招聘、上岗教育以及在岗培训，建立员工的培训档案并对培训效果进行评估；负责制定员工薪资福利、绩效考核方案等。负责各岗位需求人员的配置；负责基础培训及组织部分工作岗位操作、任职资格的评定；负责组织对培训的有效性进行评估。 3.3 总经理负责各部门职责/权限和各岗位的任职要求及培训计划的批准。 3.4 各部门负责本部门员工的岗位技能考核，并协助综合管理部的相关工作。 4 工作程序 4.1 作业流程见附件。 4.2 人力资源配置 4.2.1 综合管理部根据公司组织机构和要求，制定《公司各部门职责和权限》和各岗位《岗位职务说明书》，报总经理批准后分发各部门执行。 4.2.2 综合管理部在编制《岗位职务说明书》时在“入职要求”一栏中需要明确职位人员的学历、技能、培训及工作经历的具体要求。各部门负责人必须至少满足以下条件之一：具备与工作内容相关的技术职称、大专以上学历、受过相关的职业培训、具有三年以上相关工作经历等。 4.2.3 特殊岗位人员必须经培训考核合格后，持证上岗。 4.2.4 经审批后的《岗位职务说明书》交综合管理部作为人员选拔、培训和考评的主要依据。 4.3 招聘 4.3.1 人力资源需求申请 各个部门根据本部门工作需要，当有新增人员需求时，用人部门应填写《人力资源申请表》，经公司领导批准后，及时通知综合管理部，并注明详细的招聘条件（参照岗位描述）。 4.3.2 内部招聘 4.3.2.1 综合管理部有责任将拟在内部招聘的岗位告知全体员工，有意者可在规定的期限内提出申请。 4.3.2.2 招聘步骤 ( 由申请人/部门负责人向综合管理部推荐。 ( 综合管理部和用人部门组织面试/实作考核，并将其情况记录在《应聘人员考核表》。 ( 由公司领导确认招聘结论。 ( 综合管理部负责通知受聘人员办理手续。 4.3.3 外部招聘 4.3.3.1 由综合管理部负责从外部招聘，应聘人员需填写《员工基本情况登记表》。 4.3.3.2 面试和聘用 ( 通常由综合管理部从应试者名单中精选出符合要求的申请者，并组织第一次面试，面试结果填入《应聘人员考核表》中，对面试基本符合条件者，通知其参加考核性面试。 ( 考核性面试由用人部门负责人主持，综合管理部协助并向用人部门提供《应聘人员考核表》，考核性面试的内容主要为相关岗位知识及能力的考察，用人部门确认聘用后，由综合管理部通知受聘人员办理进厂手续。 4.3.4 试用 4.3.4.1 员工一经录用，综合管理部将负责安排上岗前的基础教育，其内容包括：公司经营情况、企业文化、规章制度、组织机构、质量、安全意识等。 4.3.4.2 技能培训：由用人部门负责进行，培训内容包括：工作流程、作业指导书、操作规程、职位要求等。 4.3.5 试用期满考核 员工试用期一般为3个月。由用人部门根据员工试用期的表现，负责进行考核后签署意见，报综合管理部。由综合管理部办理正式录用手续。 4.4 在职培训 4.4.1 每年十二月份，综合管理部根据下年度各部门《培训需求表》及公司发展方向制定下一年度的《年度培训计划》（其中包括培训对象、内容、培训导师、教材、培训考核方式等内容），报总经理批准后下发各部门，并监督各部门按计划执行。 4.4.2 每次培训时需填写《培训记录表》，包括时间、地点、导师、内容及考核成绩。培训后相关部门将《培训记录表》及相应考卷存档。 4.4.3 综合管理部将每个员工的培训记录存档或摘录于《员工培训履历表》上，连同学历证明、资格证书、职称证书、工作简历等相关资料放入员工档案中，保存期限为员工离职后一年。 4.4.4 计划外培训可由相关部门以《培训申请单》的形式提出，经总经理批准后由相关部门实施。 4.4.5 转岗人员培训：同4.4.2。 4.4.6 外派培训 4.4.6.1 因公司发展或特殊岗位工作需要，公司选派或各部门推荐优秀人员参加外部培训的，由选派或推荐部门填写《培训申请表》，报总经理批准后执行； 4.4.6.2 外派受训人员返回公司后，应将相关书籍、教材及资格证书等资料交综合管理部归档保管，其受训期间的成绩应登录于培训记录表； 4.4.6.3 当外派培训费用≥￥2000元或培训时间超过一个月时 ,外派受训人员要与公司签订《培训协议》。 4.5 培训的有效性评估 综合管理部对培训的有效性评估可选择以下2种方式中任何一种或同时进行： 4.5.