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保险销售技巧和话术大全 现在谈到保险销售业务员、保险销售方法技巧和话术，我觉得其实所谓的保险技巧方法和话术现在很多人谈的都是理论性的东西，而我们所需要的是具有实战性、能够真正起到作用的方法。保险销售业务员可以说是销售中最基层的岗位，但也是销售中最关键的部分，没有保险销售业务员人员辛勤开发市场，公司就很难做起来。如何做一个优秀的保险销售业务员，如何做一个金牌保险销售业务员，我就谈谈自己的几点看法。 一、态度决定一切 端正的态度是做正确的事情的前提。我们在从事保险销售业务员这个工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业。这就需要自己有个很好的职业规划，如果没有职业规划而是报着试试的态度，那就很盲目，那么一定要做好心理准备。 在进入销售这个行业之前，一定要对自己进行评估，分析自身的优势与缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么必须先端正态度，保险销售业务员是需要从基层的业务做起，这期间可能会很苦很累，遇到很多困难，自己是不是准备好了?端正态度很重要，那么也要有颗积极向上的心，保持乐观的态度，遇到苦难不轻易退缩。 所以说态度决定一切，观念也很重要。 二、能吃苦、会吃苦、肯坚持 做保险业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的开发客户确实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做保险业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能区行动访。如果很盲目，那么就是在做无用功，吃力不讨好。 学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的纪律就会多一些、大一些。保险销售要知道，有些客户不是去一下就能够合作，有的还需要持续拜访，跟进。 其实做业务就象谈恋爱一样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来，那么做保险业务成功的可能性很大，只可惜很多保险业务员不愿意坚持，有了新客户忘记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动。 三、要有悟性、善于思考、善于总结 做保险业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一点要有很强的悟性，会思考，善于总结。 悟性也就是说你在公司要能很快领悟领导的意思，领悟做事的方法，领悟产品知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。 思考对于保险业务人员来说也是尤为重要，因为我们在做保险业务的过程中会遇到很多问题，而这些问题可能我们解决不了，但是正是因为解决不了，那么就要思考，为什么会有这样的问题，问题产生的根源，问题需要什么样的方法去解决，是不是有很多方法，哪些方法是更合适的，这很重要，当学会思考之后就要会总结，失败的可以总结教训，以便下次不再碰壁，成功的可以总结方法经验，那么思考与总结对于保险业务人员来说都能使人很快成长，很快进步。 四、不放过任何一个销售机会 机会是为有准备的人而来的。我在做保险业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否用心了，是不是重视了。所以不要放过任何一个销售机会，因为机会不是自己跳出来的。 五、要真诚、学会为客户服务 在很多保险业务员的观念里，认为做保险业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标，其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑，为顾客服务，帮助顾客去卖产品，指导顾客是卖产品，而不是只想着赚钱。 六、金牌保险业务员必备素质 一个优秀的保险业务员，除了上面的几点外，我觉得还应该具备一些素质。 (一)活动力 好的保险销售业务员，不会是那种爱闲坐喝咖啡的人，你必须是一个活动型的人物;你的脚步中有着活力和信心，并且给人一种“我很快乐，因为我很忙碌”的感觉。w (二)专心 九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，保险销售业务员若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，会大大地提高你的生产力。 (三)体谅 保险销售业务员要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。 (四)勇气 勇气给予保险销售业务员特别的力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责;但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定