ISO9000外审员统计技术知识复习笔记ISO9000外审员统计技术知识复习笔记.pdf

均值 计量值 （用测量器具测量而得出） 标准差 1、用数据的统术量 计件值 例如：不合格品数/不合格品率） 来描述 抽样 推断性统术 过程能力 计数值 （正态分布原理） 非连续正整数） 计点值 例如：不合格数或单位产品不合格数） 条形图 都属于运行图 统计技术 排列图 定义及考试要点见后页 直方图 （正态分布原理） 散布图 回归分析法） 均值—极差 控制图 描述性统术 2 、用图示技术来描 述 均值—标准差 控制图 计量控制图 趋势图/折线图 中位数—极差 控制图 定义：描述性统计是指以揭示 （正态分布原理） 数据分布特性的方式汇总并表 单值—移动极差 控制图 SPC 图 （统计过程控制的 达定量数据的方法。 一种方法） P 图 不合格品率控制图） …… 作用：用于汇总和表征数据 计件控制图 * 它通常是对定量数据进行分 nP 图 不合格品数控制图） 统计分析表 （二项分布） 析的初始步骤； 计数控制图 * 它是使用其他统计方法的第 分层图 U 图 （单位产品不合格数控制图） 一步； 计点控制图 3、用文字语言分析 因果图 鱼刺图） * 可作为推断所抽取样本的总 泊松分布） C 图 （不合格数控制图） 和描述 体特性的基础。 亲和图 流程图 1、直方图