【精选】《影响世界500强的68堂课》全集《影响世界500强的68堂课》全集.doc

职场技能篇　　　　·1．就职前要有准备　　·2．积极争取职前见习(1)　　·2．积极争取职前见习(2)　　·3．职前训练必不可少(1)　　　　·3．职前训练必不可少(2)　　·4．迅速瞄准工作目标(1)　　·4．迅速瞄准工作目标(2)　　·5．对付压榨自己的主管(1)　　　　·5．对付压榨自己的主管(2)　　·6．对付推卸责任的同事　　·7．训练计划要合身(1)　　·7．训练计划要合身(2)　　　　·8．明智地对待绩效评估(1)　　·8．明智地对待绩效评估(2)　　·9．“走”或“留”　　 　　　　从业技能篇　　　　·10．积极主动地展现自己　　·11．迅速有效地沟通　　·12．学会拒绝(1)　　·12．学会拒绝(2)　　　　·13．决不浪费时间　　·14．把“为什么”挂在嘴上　　·15．对付“状况外” 主管(1)　　·15．对付“状况外” 主管(2)　　　　·15．对付“状况外” 主管(3)　　·16．成为主管离不开的人(1)　　·16．成为主管离不开的人(2)　　·17．加强个人声望和生产力(1)　　　　·17．加强个人声望和生产力(2)　　·18．真正做到简单工作(1)　　·18．真正做到简单工作(2)　　·19．加强简单工作的技巧(1)　　　　·19．加强简单工作的技巧(2)　　 　　 　　 　　　　业务技能篇　　　　·20．掌握、获取有价值信息　　·21．删除无意义的信息　　·22．只浏览２５％的电子邮件(1　　·22．只浏览２５％的电子邮件(2　　　　·23．做简报有技巧(1)　　·23．做简报有技巧(2)　　·24．去掉不必要的会议(1)　　·24．去掉不必要的会议(2)　　　　·25．提倡有效开会(1)　　·25．提倡有效开会(2)　　·26．简短地在语音信箱里留言 　　·27．电子邮件要言简意赅(1)　　　　·27．电子邮件要言简意赅(2)　　·28．简报愈短愈好(1)　　·28．简报愈短愈好(2)　　·29．争取到更多预算(1)　　　　·29．争取到更多预算(2)　　 　　 　　 　　　　销售篇　　　　·前 言　　·第1课：买的精还是卖的精？　　·第2课：让客户找上门来　　·第3课：市场惟一的报酬：货币　　　　·第4课：给客户一个购买理由　　·第5课：倾听客户的心声，但别　　·第6课：揭短招财术　　·第7课：卖啥偏不吆喝啥　　　　·第8课：知已知彼，未战先胜！　　·第9课：难缠客户接招(1)　　·第9课：难缠客户接招(2)　　·第10课：巧创私人俱乐部　　　　·第11课：纸短，但情长　　·第12课：找准靶心，一击而中　　·第13课：叫出对方的名字　　·第14课：保持时间观念　　　　·第15课：死盯目标(1)　　·第15课：死盯目标(2)　　·第17课：找一个典范　　·第18课：坚持梦想，实现梦想(1　　　　·第18课：坚持梦想，实现梦想(2　　 　　 　　 　　　　谈判篇　　　　·第20课：“不”字一把刀(1)　　·第20课：“不”字一把刀(2)　　·第21课：摸清对方的底牌　　·第22课 客满了？没这回事！　　　　·第23课 攻心为上　　·第24课：以退为进　　·第25课：虚虚实实，将对方引入　　·第26课：面面俱到　　　　·第27课：空口无凭　　·第28课：放长线才能钓大鱼　　·第29课：打有把握之仗　　·第30课：致命伤：感情用事　　　　·第31课：单刀直入　　·第32课：没有不能谈的交易　　·第33课：买与卖的战争　　 　　　　管理篇　　　　·第34课：要懂得放手(1)　　·第34课：要懂得放手(2)　　·第36课：别害怕听到坏消息　　·第37课：只要用心，皆有可能　　　　·第38课：无价之宝--忠诚　　·第39课：管而不死，做到人尽其　　·第39课：管而不死，做到人尽其　　·第40课：不要自己唱黑脸　　　　·第41课：如果打算自己唱黑脸　　·第42课：小节影响大局　　·第43课：与高手为伍　　·第44课：动脑思考就是生产力　　　　·第45课：激发员工的竞争意识　　·第46课：边示威边工作的罢工　　·第47课：学习