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中国企业项目管理中如何管人中国企业项目管理中如何管人
中国企业项目管理中如何管人
作者:佚名 联盟会员:项目管理者联盟
西方项目管理方式中,本着以人为本的思想,对人的管理重视程度越来越高,其典型的团队发展模式如下:
其他西方的项目管理知识与技巧普及程度也很高,然而在中国实际的项目管理过程中,具体工作常常出现一些顺而不从的问题(不反对,也不执行,即使勉强执行,也不对结果负责,善于事后找原因),导致项目延期、或者质量下降、成本上升,严重的,甚至导致项目失败,其主要原因是西方在对人的管理思想有点水土不服,还需要针对中国人本身具有的特性加强部分内容,以提升中国的项目管理实际应用水平。
首先,我们要回顾中国的发展历史,中国虽然有广阔的海岸线,但文化的根源是农业文明,做事讲求人情,变通性强,对外来文化具有强大的同化力,要想改变中国人做人的观念是很困难的,我们如何在项目中管好人呢?
1、认识并承认我们的先天不足
中国农业文明对近代中国影响很深,很强调安逸,不喜欢变化。其次,大家做事前,先看人,有强烈的自己人文化,所有原则、制度都在人情面前止步。对自己人一切好说,非自己人同化或灭掉,非此即彼的文化,导致非自己人,无论提出好建议,还是好的行为,都会被所谓自己人阻扰与否定,将事情与人情混合在一起处理。
其次我们还有事不关己,高高挂起、个人自扫门前雪,休管别人瓦上霜的中国传统,一个中国人是条龙,三个中国人是条虫、三个和尚没水喝等顺口溜也从不同角度,体现了我们的先天不足。
2、习性与行为是两个维度
习性是由过去的行为、想法、言语所积累的东西构成,深深隐藏到我们自己的潜意识中。
目前很多公司热衷一些团队拓展活动,虽然团队成员在开展活动过程中,切实感受到团结就是力量,信任能释放压抑的精神,但培训结束不久,团队成员的行为很快就回到从前,为什么我们好的思想不能固化到现实的项目工作行为中,很多人不理解。
事实上真正能做到思想决定行为那是伟人,作为凡人的我们,只能接受习性决定行为现实。
因此,在项目中的管理不是由对错在支配,而是由个人价值观、习惯支配。我们需要培养团队成员的良好的习性,这才是彻底解决问题的根源。
3、将人的问题,从管事中上分离出来项目经理博客
项目团队成员如何养成好的习性?
看看中国的发展,可以给我们一些启示,战争年代,*中国解放军军政分离,司令员:指挥打仗,政委:做指战员的思想工作,取得了战场上的胜利;改革开发时代,党政分离,政企分离,以及后来的国税与地税的分离,保障了经济的高速发展。其中最有特色的一个字就是分。
项目管理中,解决人的问题,也要将管事与管人分开,讲求不同的管理技巧。
管人与管事是两回事,甚至是截然相反;转自项目管理者联盟
1)管事讲原则,清楚明白,无情;项目经理圈子
2)管事的标准是客观的
3)管人强调包容性、要容许人犯错,且要一如既往支持团队成员。
4)管人的前提是认同,没有对错的绝对标准项目经理圈子
5)做事逼别人,做人逼自己
4、如何得到项目团队其他人员的认同转自项目管理者联盟
项目经理要想团队成员养成好的习性,首先要得到项目其他人员的认同,要树立以下正确的观念与正确的思维方法:
4.1、管事针对别人,管人针对自己
在要求项目团队成员前,项目经理首先要求自己,严格执行项目团队纪律,完成好项目交与的各项任务,积极主动团结好项目团队成员与项目干系人。
4.2、下属是战胜不了的
做为项目经理,不可能对项目所有过程中所有的业务都非常精通,也不能有精力跟进项目成员每个具体工作的进展,因此,项目经理是不可能战胜下属,也不能简单换人来解决问题,要意识到团队成员是不可战胜的。
4.3、千万不要与弱者为敌
项目实施过程中,我们往往遇到一些在项目发展过程中一些基层人员,在安排工作时,要从实际情况出发,不能给予太大的工作量,同时,要考虑给予适当的支持,例如定期向所有成员通报项目进展情况,以及需求情况,必要时安排针对性地培训等,争取到所有人员的理解与支持。
其次我们要意识到强者可以战胜,弱者没法战胜,因为弱者没有底线,很可能出现常人不会有的想法与行为,导致项目实施过程出现不可控制的场面,反而强者做事是有规律可寻,自然就有办法找到其弱点,进而战胜他。
5、如何包容项目团队成员
毛主席说过:是人就会犯错,当项目团队成员,或者相关人员犯错时,要有赖心帮助其纠正错误,并寻求恰当的方法与技巧,来避免今后类似错误的再次产生,尽量不要简单使用处罚的方式。
要想团队成员能团结在项目经理的周围,接受项目经理的领导,养成好的习性,项目经理就必须学会包容项目团队成员,要做到以下几点:
5.1、遇事在自己身上找原因
当项目工作推行过程中,受到阻力时,项目团队成员没有很好执行时,首先要反思自己的做事中有
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