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产品七伤拳 :《人人都是产品经理》的作者到底都说了些啥 独孤九剑 ,杀尽仇寇 人 ,败尽英雄豪杰 ,打遍天下无敌手。产品七伤拳 ,理清入口方向 , 肃清绵软拖沓 ,答出互联网新要义。 本期大象的时间 ,大象邀请来了他的朋友苏杰 ,也就是 《人人都是产品经理》的作者。好奇创业者 提出七问 ,苏杰祭出七答 ,说出了做好产品的内在逻辑。秘籍在此 ,请自取 ,欲练此功 ,不能自封 ,更不必自宫。哈哈。 大象 今天的朋友叫苏杰 ,淘宝著名产品经理 ,《人人都是产品经理》的作者 苏 加个字 ,前淘宝产品经理 :),现在也和大家一样 ,在创业。很高兴认识大家 ,我经历比较简单 , 之前一直在阿里工作 ,做了8年产品经理。做了一些b2b、淘宝、天猫、集团的产品 ,写了两本书 《 人人都是产品经理》和 《淘宝十年产品事》。 后期做了些奇怪的事情 ,负责过一段时间阿里的产品大学 ,培养内部产品经理 ,还有内部的创新孵 化器。所以一直有创业之心 ,今年8月出来了 ,玩了一圈到国庆节之后回来 ,密集接了两个月课 , 全国到处跑跑 ,讲讲怎么做产品 ,同时在看项目。这个月终于启动了 ,做一个为创业者和产品经理 服务的东西 ,所以今天的各位也会是我的目标用户。 也感谢b12和大象给我这个机会让我接触用户 ,:) 问题一 :怎么找到产品入口 12楼君 杰宝同学 ,大家的第一个问题是 :产品入口应该怎么找呢 ?或者说 ,创业者如何选择产品入口?如 何定位产品 ? 苏杰 是指产品切入点 ?个人的原则是不熟不做 ,做产品和投资差不多了 ,虽说产品经理需要的学习能力 很强 ,但最好还是做一些能把自己过往的知识、技能、资源……用上的方向。 定位的话 ,我的方法是从几个方面考虑 1. 值得做 ,狭义是用户端 ,能否找到一群种子用户 (受你要解决的问题困扰很深的人 ),广 义是市场端 (规模够大 ?发展够快 ?) 2. 能做 想做 ,这个主要是对自己和团队的考量 ,能力方面、意愿方面 ,其实意愿挺重要的 ,创业总是非常困难的 ,意愿不强就很容易放弃了 ,我是觉得必须要做一件——哪怕失败了 ,也会觉得有过程就值得了的事情 3. 外部环境 ,宏观的 ,政策文化经济法律等等不受你控制的 ,围观的 ,行业情况 ,已经在的 ,潜在进入的 ,上下游什么的 这些都只是框架而已 ,都想想 ,别漏某一方面 问题二 :如何挖掘用户需求 12楼君 很全面。那么 ,创业者应该如何挖掘用户的需求呢 ? 苏杰 给一句心法 :用心听 ,但不要照着做。我们在和用户接触的时候 ,用户经常告诉我们他们想A 、要B ,这时候 ,你不要直接给A B ,而要问为什么。通过各种方式 ,人都是喜欢给瞎出主意的 ,这时候用 户说的A B ,是基于他自己的理解 ,但用户往往并不是专业人士。 这时候 ,就要求产品经理去用心听 ,用户说的A B背后到底是什么动机。然后 ,用自己对领域的理解 ,给出自己的方案 ,即不照着做 12楼君 杰宝都做过哪些产品呢 ?能用例子给大家解释下吗 ? 苏杰 最经典的例子 ,就是——用户说要一匹更快的马 ,福特搞清楚了背后的目标只是要更快的到达某地 ,于是给出了汽车这个产品 12楼君 [坏笑]好。。经典 苏杰 再来个例子 ,淘宝买家说挑选商品的时候要根据所在地筛选 ,但他可能想的是要省运费 ,于是 ,产 品经理可以给出“包邮”的选项 问题三 :如何把握产品迭代节奏 12楼君 产品的更新换代过快以及过慢都是不好的 ,过快会造成资源浪费 ,过慢会被超越甚至淘汰 ,如何掌 握这个节奏 ? 苏杰 一般来说 ,先根据行业惯例设定一个节奏 ,比如互联网行业2周左右。 然后执行一两个迭代大家看最大的问题在哪里 ,必须整个团队达成共识 ,是太快了还是太慢了 12楼君 节奏与主创人员的性格也有一定关系对不 ? 苏杰 各个团队都会不一样 ,和人员能力素质有关 ,如果发现实际情况是跟不上竞争对手的节奏 ,但团队 已经无力加快 ,也是没办法的。。。就怕这么加了 ,心里是不愿意的 ,那团队就要有问题了 12楼君 12楼君见到的互联网创业者都是加班打地铺通宵的节奏。。。 说到竞争对手 ,如果是在红海竞争之中 ,产品是不是一定要与他们做出差别和区隔呢 ? 苏杰 嗯 ,这种加班形式 ,我的观点是 ,没有对错 ,只有愿意不愿意。 (貌似是句歌词 )另外 ,区隔是必 须的 ,感觉没什么好说的啊 ,如果没有区隔 ,那不是重新发明一样的轮子么。对人类整体社会来说 是资源的浪费啊。。。 12楼君 哈哈 ,杰宝是不是

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