市第六人民医院上半年度创建星级医院工作总结.doc

市第六人民医院上半年度创建星级医院工作总结 今年上半年，我院在市卫生局的正确领导下，活动我院持续、健康、协调发展。一、 1、，层层分解，责任到人对疏于管理或明知不对听之任之的责任人加重处罚医疗质量是医院工作的核心，是医院发展的关键。主要工作和精力放在牢固树立以病人为中心的服务理念，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益减少了医患纠纷的发生构建了和谐的医患关系。严格落实每月、每季度的安全检查工作，加强消防设施的维护保养工作；加强对全院各重点要害部位的安全检查，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患医院安全医院作风关乎医院的生命建设和发展，关乎医院的医疗服务竞争能力。18人次拒收或上交红包7500元。对行风工作落实好的科室和个人，医院坚持鼓励为主并实施少量奖励的政策，上半年共奖励3500元。在每月开展的病人问卷调查中，满意率均达90%以上。先后共有9人次在病员的函调回信中点名表扬。院务监督工作是今年行风工作中的一项重点工作，医院为院监委设立了专门的工作场所，并就三重一大事项、药品设备招标采购、基建工程招标施工等主动接受院监委成员的监督，半年来，院监委工作成绩令人满意，先后参与了党支部换届、团支部换届、党代会代表产生、中层干部竞聘等重要人事工作的监督，直接参与了手术室改造、门诊楼厕所新建、污水处理间新建、医院加工灶改造等施工项目的询价议价，为医院直接节约资金近三万元，院监委的工作也得到了局领导的肯定。 总之，我院今年上半年为星级医院的创建做了大量的工作，但严格比较星级医院有关标准，还有一定的差距。目前存在以下几个不足：一是医务人员的三基三严训练有待加强；二是基本公共卫生服务项目工作需要着力加强；三是职工的服务宗旨和服务意识需要增强；四是在打造医院特色专科、树立医院品牌效应上下功夫。下半年我们着重在这几个方面下功夫，一是进一步加强医务人员的三基三严训练，并严格与绩效考核挂钩；二是加强对基本公共卫生服务项目的指导考核，把政府的惠民政策切切实实落实到位；三是打造一个启东市特色专科；四是贯彻落实卫生精神，打造服务品牌，落实患者安全措施；五是加强一体化管理，全面提升分中心分院医疗服务水平；六是全面落实门诊病房综合楼基建工程，争取早日开工建设，改善医院硬件建设。 启东市第六人民医院 今年10月8日