广场消防安全预案.doc

ⅩⅩ广场消防安全预案 前言 ⅩⅩ广场地处乌市商业中心地带，交通四通八达，人员混杂，为加强商场安全管理，防范和合理处理各类突发事件，特制定本工作程序。 目的：维护商场正常秩序，预防、发现和处理各类突发事件。 责任：负责商场总体安全防卫工作，积极组织应急突发事件的处理，调动全体员工积极行动起来，防止事件恶化。 一、ⅩⅩ广场安全领导小组构成 安全领导小组：商场总经理；行政部负责人、人事部负责人；营运部负责人；物业部负责人 安全组员：各部门主管；各部值班人员；营运值日人员（当日班次） 防突发事件处置方案如下： 发生突发事件时，安全领导小组必须全部到达现场，亲临指挥，防暴队三分钟到达现场，做好疏散和制止工作。 如发现可疑物品时应立即报告安全领导小组，保护好现场，妥善处理，并立即向公安机关报告。 防暴队分六个小队： 第一队：工程部做好设施设备启闭及保护，将易燃易爆物品放置在安全可靠的场所。 第二队：营运部、保洁部做好顾客的安全保护和必要时的疏散工作，协助保安、收银做好安全防范。 第三队：大客户、电脑部、推广部做好商场内部的安全防范工作，协助保安处理各项事项。 第四队：五队、六队由安管部组成。 第四队：楼内保安为内围队，负责场内安全防范。 第五队：车场保安为外围队，负责正门前后停车场（院）各进出口的外围防范并禁止无关人员进入商场区域。 第六队：女保安为机动队随时支援各队。 公安机关到达现场，商场防暴队协助公安机关做好协同工作，服从现场总指挥的调动。 各队成员若逢休息，请假或缺席确保有人代替。 二、火警 作为ⅩⅩ广场的一名员工，有义务、有责任为商场的消防安全做出自己的贡献。 商场管理层为员工组织正规和实践性较强的消防安全培训，以提高员工消防安全知识，以确保商场客人；以及你本人.同事和商场财产的安全。 2-1报警程序 a.员工报警 *当发现着火或有燃烧的气味可能引起着火。 *立即拔打105电话或2835499通知消防中心。 *通知消防控制中心人员着火确切楼层及地点，燃烧物和你的姓名及部门。 *如果不可能使用任何电话时，请将最近的手报按下，至报警。 *利用最近的消防栓（使用时设备自动将信号显示在消防中心）灭火。 *如果不威胁个人安全，利用最近的灭火器，或消防栓进行灭火。 *消防中心的消防员未到达前，安慰顾客不要惊慌，并告诉他们商场已采取相应措施，一切都在控制之中，当火警解除时，不要离开直到消防队员下达离开命令。 *不要乘座电梯 b消防.安全 疏散通道组成 1#通道：北侧员工通道；2#通道南侧卫生间通道；3#通道：西侧更衣室通道。 c集合地：商场左右大门口、车场、过街地下通道前。 d消防中心报警系统组成： 105电话、各区域手动报警器、烟感、温感、自动喷淋、消防栓（视听信号），注：现商场消防中心系统没有与其它报警系统和消防局联接。 消防中心接到任何报警后，消防中心通过对讲机立即派人去检查着火点地点，并通知值班主管及经理，所有值班主管及经理立即赶赴现场， 2-2灭火步骤 当收到火警信号第一时间，相关职位、相关职责的员工严格按下列程序进行灭火。 备注： S=手动报警按钮 5、M=报警模块 Y=烟雾感应器 6、Z=自动控制 W=温度感应器 7、XSB=消防栓水泵 F=防火卷帘 8、PSB=喷淋水泵 2-3疏散程序 当警报铃响起，在没有任何具体行动指令下，应保持冷静，按照部门主管的指示去做，商场业余消防队负责灭火行动，安管部、大客户部通知消防广播，通知人员应如何行动，如（着火地在其它楼层，还没有威胁到你的安全，所以不要惊慌保持冷静等。） 当接到疏散指示时，指引客人使用楼梯到达集合地点，不要惊慌，使任何情况都在控制之中，疏散到集合地后，等待点名和进一步的指令。 警告：失火勿使用电梯。 集合地点：商场正门、地下通道前 当火情不可控制时，由总经理，副总经理，行政部经理，或专业消防队发出疏散命令。 2-3-1总体（所有部门） *关闭所有的灯； *关闭空调； *关闭所有区域电源； *关闭所有电器用品； *确保无人滞留。（当顾客疏散后）； *携带排班表至集合点。 *疏散时关门。 2-3-2营运部 *1、2、3号消防通道口货区导购人员自口头或消防广播得到疏散指令后，应立即在消防通道出口处引导帮助客人迅速离开本楼层。当楼层主管/楼层值班人员及保安全部检查完毕后，携服务员迅速疏散。 * 各货区导购人员负责引导疏散本工作区域所有顾客后切断货区电源总闸，楼层值班主管负责检查，每一货区有无人员滞留，确认无人滞留方可撤离至集合地。 *楼层保安、保洁迅速检查辖区公共区域.洗手间保证无遗留客人后撤离疏散。 *疏散时不要惊慌，通过1#通道：北侧员工通道；2#通道：南侧卫生间通道；3#通道：西侧更衣室通