TPM推进步骤.doc

TPM的一般推行步骤 一、TPM的推进原则 　　1.坚持自愿自律 　　TPM小组活动是员工自愿参与的，在业务中相互交换情报与信息，共同提高，并谋求解决问题的自律性的小组活动。如果只是一部分少数人的活动或者为了应付诊断搞一些突击行动，那么，TPM是绝对不会成功的。TPM是一个循序渐进的STEP活动。作为管理者，一定要安排好时间，提示活动的方向，给予足够的关心和有力的支援。对于落后的小组要给予特别的指导。 　　2.坚持实践主义 　　TPM是彻底的实践活动，改善不能急于求成。如果省略过程，只重视结果的话，那么在现场上要遵守的基本和原则将不复存在。整理、整顿、清扫3S活动要习惯化，维持好干净规则的工作现场，制定并遵守有活力的标准，及时发现和复原，改善不合理。 　　3.不断改善业务 　　TPM使现在的业务更容易、更方便、更具有效率、更安全地进行。在业务改善的TPM活动中，不同的小组要体现特色和价值，明确目的。改善后，变更点必须反映到标准管理项目上，做好TPM与标准管理的衔接。 　　4.明确各阶段目标 　　正确把握目前的水准，以最佳状态作为决定的目标来开展活动，最好是以零缺陷为目标，各阶段的目标要能够体现阶梯式上升的差异性。 　　5.个人与组织共发展 　　要进行以人为中心的TPM活动。每个人都有潜力，要进行激发每个人潜质的小组活动，最大限度地提高每个人的积极性，奇迹是可以创造的。 二、TPM的一般推行步骤 　　根据笔者经验，结合中国企业实际，建议导入TPM按15个阶段来进行： 　　特别说明： 　　1．在导入准备时期经充分准备之后，开始实施导入TPM。根据企业的大小不同有差异，从第①阶段的企业现场预备诊断到第③阶段的准备时期的完备，一般需要1～3个月。若企业已经开展了TPM活动，则可以随即进入导入实施时期，此阶段一般需要2-3个月。之后，进入落实期，这里将正式展开TPM的STEP阶段活动，企业内部小组织活性化也将在这里集中体现。这个阶段花费的时间最长，一般需要2-3年才能得到落实，大型企业集团有时需要3年以上、甚至5年的时间，像韩国三星自1988年导入TPM后，至今15年从未间断推行。在升华时期的第⒂阶段TPM的升华，将展开挑战0缺陷活动。 　　2．以上列出的两种不同的程序，是根据企业的状况可以有所选择，在15个阶段中，第①与第②阶段可以调换次序进行，第②和④阶段也可以合并进行，第⑦-⒁阶段即TPM的8大支柱活动，是因企业的特点和推进革新的程度在取舍后，以3支柱或5支柱等形式进行，也是完全可以的，因此推行TPM几乎没有固定的一种模式。最后要强调的是这一切都必须建立在5S活动基础上 推进TPM活动程序（上） ? ????基本上，引进TPM活动大略可区分为下列十二个推动的步骤，读者可依照所叙述的内容方法逐步实施，但在实施前务必充分考虑企业内部的文化水准，使其易于实践；因为再好的管理制度及活动，若不能配合企业整体环境，也无法发挥作用。 第l节步骤1～步骤4 步骤1：高层领导的决定引进 执行时间：30天。主要成员：经营者、经理以上人员。重点工作(一)：分析目前企业面临的各种问题。目的：对企业所处的环境有更清楚的认识，并由此判断TPM活动在企业中进行的方向。参考形式：可用表4-1的TPM的活动引进背景来进行分析。 工作内容：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面。 1.内部环境分析。 在于了解公司的能力，藉以具体评估现行企业经营策略及预期引入TPM活动后所能达到的目标，有关分项可综列成以下各项。 (1)财务构面：·成本收益比。·利润对销售收入的比率。·销售收入对净资产的比率。·直接成本和间接费用。·财务商誉(投资人、政府、往来银行)。 (2)行销构面：·市场相对占有率。·价格竞争力。·产品行销范围。·产品质量(顾客抱怨件数)。·对顾客及市场的了解程度。·对客户的服务质量。 (3)同业竞争构面：·年度企业排名。·形象地位。·价格地位。·科技地位。·行销地位。·在业界及顾客中的商誉。 (4)研究发展构面：·产品开发的能力。·创新的能力。 (5)制造构面：·生产力。·设备综合效率。·设备及厂房现代化的程度。·质量。·交期。·规划及排程的效能。 (6)配销构面：·配销渠道的好坏及数量的多少。·配销的成本。·与经销厂商的关系。·经销厂商的关系。·服务客户的水准。 (7)行政构面：·使用科技设备处理事务的程度。·信息传达的能力。·行政成本。 (8)管理阶层构面：·管理阶层的素质。·管理阶层的士气。·管理阶层的流动率。·可培育为管理人员的人才数目。 (9)员工构面：·流动率。·士气。·专业知识及技术水准。·目前能力可适