xx公司销售部管理制度.doc

销售部管理制度 一、 制定目的 为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员业务活动予以制度化，特制定本。 适用范围 公司销售人员管理，除另有规定外，均依照本制管理。 负责推动完成所辖区域之销售目标。 执行公司所交付各种事项。 督导销售人员执行任务。 控制存货及应收帐款收货款及折让处理。 控制销售经费预算。 随时稽核各销售单位各项报表、单据、。定期拜访辖区内的客户，提升服务品质，并考察其销售及信用状况。退货处理。整理各项销售资料。销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。 销售工作日报表销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之内容，填制于《》。《》《》客户管理 销售人员应填制《客户资料管》，以利客户信用额度之核定及加强服务品质。 销售人员应依据客户销售业绩，填制《客户资料管》作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。 公司产品市场运用反馈信息 市场客户需求信息 本月未完成目标任务的主要原因分析 本月特需公司支持及个人问题反映 4、售价规定 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价如有赠品须依照公司之规定办理。 货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但变质货品可依照公司有关规定办理退货。收款管理月收款实绩表 销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》，呈主管核，作为绩效评核，帐款收取审核与对策依据。有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。。 销售人员应于规定收款日期，向客户货款。 所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。 未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任不得以任何理由挪用货款。 不得以其他支票抵缴收回之现金。 不得以不同客户的支票抵缴货款。 不得向仓库借支货品。 每日所接定单应于次日午开出销货申请单。 移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。 财产清册公文档案销售帐务货品及赠品盘点。客户送货单签收联清点。已收未缴货款结余领用、借用之公物其他移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。 移交总经理监交。 应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。销售人员应依照公司《员工管理》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 在总部上下班应按规定打卡。 在总部以外的销售人员应按规定的出勤时间上下班。为实现员工最优业绩为目的，特制定本管理办法及规定 二、营销人员分为营销部经理-区域经理-业务-三级。 、薪资办法 　　（一）薪资构成 　　岗位 基本工资（元） 岗位工资（元） 补贴（元/天） 通讯补贴（元/月） 业务代表 A类6%；B类3% 5 区域经理 00 50 销售总经理 00 所有销售提成的 % 60 　　薪资总额=基本工资+岗位工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金（提成）+工龄工资　　 　　1、基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放； 　　2、绩效工资=回款完成率×绩效工资基数×60%+销售完成率×绩效工资基数×30%+销售考核分数×（绩效工资基数÷10） 　　（1）回款完成率=当月实际回款÷回款任务（最高按100%计算） 　　（2）销售完成率=当月实际销售额÷销售任务（最高按100%计算） （3）连续3个月未完成基本销售任务，绩效工资基数下降30%，连续3个月未完成基本销售任务80%，调离销售岗位或予以辞退； 新聘 新聘有一周左右的培训期,基本待遇20元/天,无考核。新聘试用期1-3个月，业务代表基本工资和绩效工资基数按70%计算，第一个月无销量和回款考核，第二、三个月按任务50%考核，完成任务80%以上即可转为正式员工。 新聘业务代表以上岗位人员，试用期按下一级别岗位薪资标准和考核，转正后按相应级别发放薪资并考核，连续两个月考核不合格，降为下一级；业务代表连续三个月考核不合格，解除劳动关系（完成任务80%以下即为考核不合格）。 　　、销售考核分数具体评分标准如下： 　　A.当月回款排名奖0至3分，当月销售回款额排名与上月销售回款额排名，名次每前进一名，则加1分，加满3分为止。如名次后退或没改变则不得分； 　　B.客户管理3分，新增有回款客户1家，加1分，丢减客户1家减1分； 　　C.报表考核4分，每少一份（或信息不合格），按要求所交报表总数扣减相应分数。 D.工作态度、纪律情况考评-3分至3分。 一、任务考核及提成规定 单位销售点 产品类型 销售任务 台阶（万） 销售台阶提成比例% 回款比例% 备注 红河