××××××模具有限公司发展战略和业务流程重组方案.doc

××××××模具有限公司 发展战略和业务流程重组方案 目 录 第一部分 ××模具发展战略研究 6 第一章 ××模具发展现状 6 一、××模具发展现状 6 （一）××模具的沿革 6 （二）××模具的组织机构和人员状况 6 （三）××模具的产品结构和经营模式 8 二、国内模具产业发展趋势和主要模具企业的竞争特点 9 （一）我国模具产业经济运行状况 9 （二）我国模具产业中存在的主要问题 11 （三）我国模具产业的发展趋势 13 （四）金属冲压件模具和压铸件模具的发展趋势 15 （五）加入WTO后汽车等产业对金属冲压件和压铸件的需求变化趋势 16 （六）我国模具企业的竞争特点 17 （七）我国主要模具企业的竞争趋势 21 第二章 ××模具发展战略 22 一、××模具的SWOT分析 22 （一）××模具优势分析 23 （二）××模具机遇分析 23 （三）××模具劣势分析 23 （四）××模具威胁分析 24 二、××模具发展战略目标 24 （一）“融入全球冲压模具和冲压零件供应链”战略目标 24 （二）融入全球供应链 25 （三）融入全球冲压模具和冲压零件供应链 26 （四）制定“融入全球冲压模具和冲压零件供应链”战略意义 26 三、××模具发展战略方针 27 （一）模具和冲压件两项主营业务同步发展 27 （二）产品设计和生产面向专业化 27 （三）利用外资提升技术档次与经营网络 28 第二部分 ××模具业务流程重组 29 第一章 业务流程重组总述 29 一、××模具的业务流程现状 29 （一）××模具的主流程 29 （二）销售子流程和设计子流程 32 （三）生产管理子流程 34 （四）生产子流程 39 （五）供应子流程 45 （六）财务子流程 48 （七）人事保障子流程 51 （八）动力保障子流程 52 （九）质量保证子流程 52 二、××模具业务流程分析 54 （一）现有流程市场开发的功能弱 54 （二）现有流程运行缺乏有效控制 55 （三）现有流程信息传递的效率低 56 （四）现有流程质量保障的功能弱 56 （五）××模具人员潜力有待挖掘 57 三、主流程重组 57 四、子流程改进 59 （一）市场营销子流程 59 （二）生产管理子流程 59 （三）产品设计子流程 60 （四）质量保证子流程 60 （五）物流子流程 60 （六）财务子流程 60 （七）人力资源管理流程 60 五、组织机构调整 61 第二章 市场营销子流程重建方案 63 一、市场营销改进目标 63 二、市场营销部门组织 63 （一）组织设置 63 （二）部门职责 64 三、市场营销流程 64 四、市场营销部的职能 68 四、市场营销部的职能 69 （一）客户管理 69 （二）订单与合同管理 72 （三）促销管理 73 （四）售后服务 73 （五）信息管理 74 第三章 生产管理子流程改进方案 78 一、生产管理子流程目标 78 二、生产管理子流程运作的计划、控制和协调 78 （一）冲压件生产管理流程 78 （二）模具生产管理流程 80 （三）模架生产管理流程 81 （四）外协工艺流程 83 三、生产制造部门组织 83 四、生产制造部门考核 83 第四章 产品设计子流程改进方案 86 一、产品设计子流程目标 86 二、改进流程 86 （一）模具设计流程 86 （二）冲压件工艺设计流程 88 （三）模架设计流程 88 三、流程运转方式——项目管理制 88 （一）项目组的组建原则 89 （二）项目组运转计划 90 （三）团队的控制与协调 91 （四）考核指标 91 四、产品设计部门组织 92 （一）组织设置 92 （二）关键岗位职责 93 第五章 冲压件生产子流程改进方案 95 一、冲压件生产子流程目标 95 二、冲压件生产子流程 95 （一）能力分析 95 （二）任务分派 96 （三）任务排序 97 （四）领料、生产 98 （五）生产信息的监测、更新与反馈 98 三、考核指标 99 四、冲压分厂组织 100 （一）组织设置 100 （二）关键岗位职责 100 第六章 模具生产子流程改进方案 101 一、模具生产子流程目标 101 二、模具分厂作业管理流程 101 （一）粗能力计划 101 （二）详细能力计划 104 （三）作业计划 104 （四）现场管理 105 （五）试模及为客户安装、调试 106 三、模具分厂组织 106 第七章 质量保证子流程改进方案 108 一、质量保证子流程目标 108 二、质量保证子流程运行 108 （一）质量体系管理 108 （二）冲压件、模具和模架等产品实现过程的质量控制 109 三、质量部组织 111 第八章 物流改进方案 113 一、物资供应重组的目标 113 二、物流部流程的运行 113 （一）物流部采