“杏林妙手用户手册.doc

前 言 “杏林妙手”是一套专业的医院体检中心管理软件，该软件以医院体检中心的业务自动化和无纸化为管理目标，实现了体检业务流程中预约登记、收费、临床检查、总检等各个工作岗位的电脑化，大大提高了工作效率，使体检档案的管理更加准确、全面、完美，能够明显地提高体检业务的竞争力。系统的主要特点包括： 1、快捷方便的录入操作 快速地录入体检档案的明细内容是该软件的主要功能之一。系统通过体检套餐、结果模板、明细项目默认值等一系列的方法，使体检档案明细结果的录入非常快捷方便。在操作界面上，尽可能简洁，直观；在操作方法上，既支持鼠标操作，又支持键盘操作。 2、体检综述、建议的自动生成 体检综述、建议是体检报告的核心内容，也是提高体检工作效率的瓶颈。系统通过一系列的模板设置功能，使体检综述和建议能够自动生成，从而大大提高体检工作的效率，缩短体检报告输出的周期。 3、强大的体检报告管理功能 体检报告是体检服务水平的集中体现，如何快速地生成完整、全面、漂亮美观的体检报告，是体检服务竞争的焦点。系统具有十分强大的体检报告管理功能，可以生成多种格式、漂亮美观的体检报告，包括个人和单位。 4、丰富的查询、统计、分析功能 以体检档案的管理为基础，系统可以输出面向个人、单位、体检中心三个方面的各种统计分析报告，从而指导个人的健康保健和体检中心的管理。 5、极好的适应性 为了能够适应不同体检中心的不同需求，系统的许多功能都可以灵活设置，包括体检科室、体检项目、体检套餐、各种模板、报告格式等。 6、实现体检对象“多次体检，同一编号” 在登记时系统自动查找重名人员，提醒判断是否为同一人，并提供对团体及个人多次体检情况的统计分析。 7、具有体检项目调整功能 在“杏林妙手”中，可对团队或个人进行体检项目的调整，并可以区分团体体检中加做项目的支付方式（个人支付或团体支付）； 8、强大的费用管理功能 支持无论是个人体检还是单位的团体体检都能很好的控制其收费。在进行收费操作中，可进行收费、全额退费、项目调整收费、关于发票等。同时还可进行收费的结算以及生成收费相关报表。如：个人是在先收费后在体检，而团体是先体检最后统计收费，并且不但打印发票还可以处以份收费明细单（以多种形式显示）。 9、准确快速的无缝接口。 无论是哪方的检验还是门诊软件都可以同妙手有快捷、方便的接口连接。接口连通之后使得检验和体检数据时时共享，大大节省了“申请单”和“报告单”之间的发送和接收，同时也避免了人工出错率。 10、丰富的疾病科普，建议知识。 丰富诊断、建议、科普知识字典库，包含诊断2500多种。强大的这些初始资料主要是方便医生为检查结果下定准确的诊断，同时系统会根据诊断自动生成建议，同时在体检报告上生成科普说明，这些资料都是提供给体检人员及时了解自己的健康状况，提前做好预防工作。 目 录 1 沟通与服务 9 1.1 沟通与服务 9 1.2 服务团队 9 1.3 电话咨询 10 1.4 短信通知 10 1.5 服务帐号的获取 11 1.6 网站资料查询与浏览 11 1.7 版本升级 12 1.8 在线培训 12 1.9 答疑论坛 13 1.10 升级规划论坛 13 1.11 新产品测试论坛 13 1.12 投诉 14 2 安装说明 15 2.1 安装概要 15 2.2 分发包装清单 15 2.2.1 标准实物包装 16 2.3 软硬件环境 16 2.3.1 硬件要求 16 2.3.2 软件要求 17 2.4 安装说明 17 2.4.1 使用软件的两种模式 17 2.4.2 安装的核心工作 18 2.4.3 安装的三个步骤 18 2.5 安装过程图解 20 2.5.1 数据库安装与卸载 21 2.5.2 程序文件安装卸载 28 2.6 MS SOL SERVER2000的安装 35 3 如何在体检业务中使用体检报告管理软件 43 3.1 基本方法 43 3.2 提高工作效率的技巧 44 3.2.1 认真准备基本编码信息 44 3.2.2 注意使用快捷键 44 4 开始使用体检报告管理软件前的准备工作 44 4.1 如何开始 45 4.1.1 数据库连接参数设置 45 4.1.2 默认工作卡号和工作口令 45 4.1.3 注册 46 4.1.4 更新医院徽标 46 4.1.5 基本信息的建立 47 4.1.6 体检流程 47 4.2 数据的清理 48 5 快速上手 49 5.1 单位体检 50 5.1.1 单位登记 50 5.1.2 单位分组登记 50 5.1.3 单位结算设置 50 5.1.4 体检预登记 52 5.1.5 正式登记 54 5.1.6 体检医生诊台 55 5.1.7 总检 62 5.1.8 打印体检报告 64 5.1.9 收费 65 5.2 个人体检 65 5.2.1 个人登记 6