中国人才就业网招聘电话营销话术.doc

江阴人才就业网网络招聘电话营销话术 快速成单法：（话术） 销售——您好，看到贵公司在招聘，公司目前还需要招人么？ 客户——我们已经招满了（放弃） 那好的！以后贵公司有招聘的话我们再联系。祝你生活愉快！ 客户——正在招聘（继续提问） 销售——请问是您负责招聘吧？ 客户——不是（会转到负责人处） 客户——是 销售——我是江阴人才就业网的招聘顾问，打扰您一分钟，想对您这边做个简单的调查 （介绍自己） 发问： 销售——请问下贵公司现在有多少个职位在招聘？ 客户——5-6个 销售——准备招多少人？ 客户——回答 销售——公司招聘平常都采用什么渠道？（例如：报纸，网站，猎头公司） 客户——回答 销售——您公司在每年大概花多少钱用于招聘？ 客户——回答 销售——想多长时间招到这些人？ 客户——回答 销售——您有了解江阴人才就业网？ 客户——回答（不了解） 销售—— 1、您现在在电脑面前么？如果您现在方便的话可以打开一下我们的网站，我们的网址是，您看到首页我们的全国站点的首页，您可以了解一下。 2、给介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做招聘。 3．给对方一些曾经在做得比较好的企业。（举例说明） 4．。 5．当对方对你提问的时候你要以肯定语气说话。提出的问题如下： 1) 是不是有很多公司在用你们的网站？ 2) ？ 3) 你们的网站是否很好操作？ 这些提问都要对客户说yes。最后的结束语你要以选择就可以完成你想要的一切 6．在你们的谈话结束后，你一定要问客户什么时候会选择进行招聘。要学会主动开口向客户询问，不要等着客户开口。这样才能更好的得到订单。 7．如果再签单的时候他依然向你找借口，你就可以用到你之前所向他提到的问题问他。 这样他就不会再说什么了。 江阴人才就业网工作人员答 1. 啊?您没有听说过啊?(惊讶的口气!)也是做做好的招聘网站!(很自信肯定的语气)你可以到我们网站去看看,网址是 2.啊，我们的网站是中华英才，前程无忧样的招聘效果非常好。成功的为招到了合适的人才。同时我们的价格相比他们要优惠很多。 3．是吗？您没有听说过我们网站啊？我给您介绍一下 我免费试用一下可以吗？ 答1.在客户不知道我们网站有免费试用的情况下我们就坚决的告诉客户不可以试用。然后告诉客户做招聘要想有好的招聘效果就是需要费用的。并要以举例的形势说。例如：我们可以说我们曾经帮助很多大的知名企业做招聘，做得都很好（举例子）在我们这招聘都是颇有成效的，因为我们会给您提供有质量的服务。如果，要想免费做的话，对那些交费的企业是很不公平的，所以，我们不能让你免费试用。 2. 如果企业知道我们网站有免费试用的情况下，我就告诉客户免费试用是可以的，但是收不到预期的效果，因为免费招聘效果不太理想。第免费试用也需要时间来感受效果所以耽误您的招聘时间，影响您的招聘进程，您要是早一天做正常的招聘，早一天招到合适的人才，早一天进行正常的业务运转，我相信这个才是更重要的。 3.如果企业自己已经注册成为试用会员了我们就可以打电话这样说：您好，XXX企业，我是的客服，您于X月X日X点在我们网站 客户回答： 我现在不需要！ 答 1.如果客户没有给您说话的机会，说完不需要就挂了，您可以先放一下，过一段时间再联系。最好不要不服气的再次给客户回拨过去，这样会加大客户对您的反感。同时也不要生气，情绪受到客户的影响，记住要做自己情绪的主人。客户生硬的拒绝您有可能是他现在比较忙，也有可能他心情不好，我们要相互理解一下。等下一次有可能态度就好了，或就有可能是一个态度好的人接电话了。 2.如果客户很委婉的说不需要，您就可以问他一下以前的招聘历史，渠道等。记得一定要问客户，并要给客户约好下一次沟通的时间，要到邮箱发些资料经常保持联系。如果客户告诉您下一次招聘的时间，你就要记得提前联系他。不要等到招聘时间都到了在联系，那时早就晚了。 答： 1：三大网站的效果不错，我们也认可，但人才是不是说招到就能招到呢？是不是考虑一下增加一条招聘渠道？很多企业都同时在很多知名网站上做招聘广告，然后有针对性的介绍（先认可三大网站，再游说其增加招聘渠道，介绍我们的的优势及特点，并进一步增强客户对销售人员及的信任度，如果实在不行，放弃） 2：三大网站确实也不错，不过从网络招聘来讲，我们的 3.三大网站效果确实不错同时所花费的费用是不是也很高呢？然后问客户在三大网站做的具体的服务，通过对比让客户知道我们的性价比是最高的。用我们的性价比来吸引客户。 4. 前三大网站和我们一样招聘效果都挺好的,您在他们那里做的效果怎么样? 如果客户说好我们就根据情况用以上三种方法答复。如果客户说还可以，一般还行等含糊用语，我们就可以问客户还有什么职位招的不满意，然后以顾问的角色给客户分析原因，先争取客户对您的专业的信任再引导客户了解我们的公