中小企业网络营销综述.doc

中小企业网络营销综述 目录 摘要 2 前言 2 1、国外网络营销的概念 3 2、国内网络营销的概念 3 3、国外网络营销研究概况 6 4、国内网络营销研究概况 7 5、网络营销渠道 10 5.1国外网络营销渠道的研究概况 11 5.2国内网络营销渠道的研究概况 11 6、国外中小企业网络营销研究概况 14 7、国内中小企业网络营销研究概况 15 7.1我国中小企业网络营销概况 15 7.2我国中小企业网络营销模式研究 17 7.3制约中小企业网络营销发展的因素 19 (一)社会环境影响因素 19 (二)企业自身的制约因素 21 7.4中小企业网络营销策略研究 21 7.5中小企业网络营销的创新发展 24 (一)加强对中小企业发展网络营销的宏观调控 24 (二)促进中小企业更好地进入国际市场 24 (三)引导企业依托核心技术 24 (四)完善企业网络营销的发展保障机制 24 小结 24 参考文献 25 摘要 摘 要：随着互联网技术的发展，我国网络营销也越来越普及，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络市场，营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。据调查资料显示，我国网络市场营销规模2003年18亿元，2004年31亿元，2005年54亿元，2006年已经突破75亿元，表明我国网络营销已进入高速发展阶段。网络营销作为一种独特的营销模式目前受到社会的广泛关注，它是建立在互联网基础之上、借助互联网特性实现企业营销目标的一种营销手段，是企业整体营销战略的重要组成部分，其实质是把互联网作为销售工具及销售手段而进行的一种营销活动。中小企业开展网络营销，能充分发挥自己在价格、产量和机制等方面的优势，树立企业良好形象，提升客户服务水平，增强中小企业的竞争力。关键词：中小企业 网络营销 市场 前言 网络营销,是在网络进入商业应用且网络经济迅速发展的条件下,企业应对新经营环境的有效营销方式。作为以网络为主要手段的新型营销方式,网络营销的发展历史虽然较短,但已在企业经营策略中发挥越来越重要的作用,其价值也为越来越多的实践应用所证实。 国际互联网源于美国，网络营销也是在美国最先开展起来的。针对网络营销的营销理论创新研究在美国大量涌现，二十世纪九十年代之后的每一本营销学教科书都把网络营销列入其中一个重要的内容，其研究深度和广度不断拓展。网络营销在发达国家的企业尤其是中小型企业中已获广泛应用,且成效卓越。发达国家中小型企业的网络营销实际应用和理论研究相对于发展中国家而言不仅起步较早,而且发展水平始终处于领先地位。反观中国企业网络营销状况,从二十世纪末首次网络热潮至今十余年间,总体水平有了很大提升,且呈现出提升速度逐渐加快的趋势;但应用效果和理论研究方面仍然相对落后,中小型企业问题尤其严重。 网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的。通过对网络营销尤其是中国小企业网络营销理论的比较与总结，借鉴发达国家尤其是美国中小企业网络营销的先进经验，加强网络营销理论体系研究，促进网络营销宏观环境规范。能够使得我国的中小企业利用专业的网络营销知识提高企业网络营销的应用水平,注重网络营销实践经验总结,从而提高中小企业的竞争力，实现既定的企业目标，并最终实现企业价值。 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动，并以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。 网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。随着计算机与网络的发展,越来越多的企业为提高自己的核心竞争力而开展网络营销。目前,在美国有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美,西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加,不难看出,网络营销蕴藏着无限的市场,孕育着万千的商机,必将成为21世纪企业营销的主流方向。 1、国外网络营销的概念 关于网络营销的定义有很多种，目前并没有权威的定义。 在国外，网络营销通常被称为Internet marketing，Online marketing，Network marketing， E-marketing， Web marketing. Internet marketing，是指基于因特网(Internet)的市场营销。Online marketing，是指借助于联机网络的网上营销。Network marketing，是指在网络上开展的营销活动。E-marketing，是指互联网营销。互联网包括因特网、内部网和外部网等。Web marketing，是指网站营销，如怎样推广