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某银行分行授信专业化总结
工匠精神
——ⅩⅩ银行分行授信专业化总结
“要做最好的工匠”,透出了ⅩⅩ分行综合授信工作的追求。崇尚“工匠精神”,推崇精雕细琢、精益求精,其精髓醍醐灌顶地影响着该分行授信的意识、行为和气质,锐化着其授信专业化的深度和精度。从顶层着手、全局思维到重视体验、崇尚敬业,再到追求细节和专业专注,在专业化的路上,每一环,他们都努力坚守,每一节,他们都坚定践行。
“没有最好,只有更好,我们尚需努力”,即使还有很多缺憾,也动摇不了他们的立场,ⅩⅩ分行仍坚信这种职业信仰,仍坚持更高的追求。
苛求一种严谨的作业态度
“这个客户的核心风险点还要深入考虑,从盈利模式的把握、风险控制措施的选择,到产品的对接,都应该在方案中充分体现”,中午12:20,分行6层会议室传出了副行长李忠华的声音。“审批会开这么长!”路过会议室的同事问道,“不是审批会,是综合授信会诊。”另一个同事回答。在正式的评审会议前,分管行领导先牵头召开授信会诊会议,这是ⅩⅩ分行综合授信流程中的特色之一。
“只要有时间我就参加”,提高综合授信评审层级,行领导的主动参与,提升了综合授信评审的权威性。据统计,在已完成的综合授信业务的评审工作中,ⅩⅩ分行权限内的26笔审批项目,由行领导牵头审批的综合授信业务就达21笔,占比80.77%,批复金额414.07亿元,占比86.62%。
“高层参与”传递的是一种严谨的工作态度,一种一丝不苟、精益求精的作风,其示范效应增进了执行力。头羊效应,有效提升了对公条线和授信条线对于客户的挖掘深度,延展了重点产品对单一客户的渗透率,提升了全量产品对客户的覆盖度。2015年末该行授信客户代发工资渗透率34.58%,较年初提升7.28个百分点;同期另一重点产品对公网络系统,渗透率76.51%,较年初提高10.81个百分点;单一对公客户使用建行产品数量从3.062个增加到4.338个,增加了1.276个;重点产品融资租赁保理余额达到15.7亿元,全行系统排名第四。
对风险,ⅩⅩ分行总保持高度戒备心理。将风险控制前移到前端,便是该分行戒备风险的一种有效措施。从源头授信抓起,引入“综合化、全量化”的理念,将“流水线”上原本应在营销环节考虑的事情都提前到授信始端考虑,注重规划和顶层设计,勇于跨界,超越条线间、部门间、产品间的界限,实施无边无界授信管理,尤其是高层的主动参与,彻底改变了以往条线间、部门间、产品间各自为战,“诸侯割据”的局面,形成“人人防风险,事事控风险”凝神聚力管控风险的良好格局。站在云端俯视授信管理,ⅩⅩ分行正将“严谨”刻入每一个ⅩⅩ建行人的骨髓。坚守自己的底线,严谨刻板的做事,对精益求精的极致追求,集合着ⅩⅩ建行人的心血和期望,这是他们的理想,更是他们行走江湖的金字招牌。
敬畏风险,让严谨成为境界,让ⅩⅩ分行凝聚力量。截至2015年末,该分行不良贷款率为0.93%,预计较全国平均水平低0.67个百分点。资产质量在当地四大行排名第二,不良率较第一名的中行仅高0.03个百分点,较排名第三的工行低0.16个百分点。
追求一种专注细节的敬业精神
“这次的效率实在是快!你们是不是换了什么先进系统?”ⅩⅩ榆林能源集团有限公司的李总感叹道。
7天时间。2015年9月15日,总行差别化授权客户ⅩⅩ榆林能源集团有限公司65亿元的综合授信额度成功获批。从申报材料上报,到综合授信初审,从授信复审,到综合授信额度审定,从提交综合授信评审会审议,到综合授信方案成功获批,这个项目通过错综复杂又井井有条的审批流程仅仅用了7天。
相比2013年,同样是ⅩⅩ榆林能源集团有限公司的集团授信,授信申报审批花费整整两个月时间,给客户留下了不可磨灭的“心里阴影”。7天,难怪让一直心存质疑的李总瞠目结舌。
其实,最核心的变化是ⅩⅩ分行对细节的专注度,这关乎于敬业精神。他们完全可以按部就班,按章操作,得过且过,但是心中有份执念的ⅩⅩ分行并没有这样做,而是选择了“要做就做最好的”,一头扎进了管理的末端,大多数人不愿介入的流程细节之中。
经过“望闻问切”的诊断,ⅩⅩ分行发现主动意识不强、时间错配、加工能力不足、方案及材料多次反复等简单问题制约综合授信推进速度,如鲠在喉,严重影响着服务客户的响应速度和组织推进的效率。凭着对组织和对客户高度负责的责任心,该分行来了场自我“塑形”手术。
第一刀,重新架构综合授信作业模式。改变目前一级分行和二级分支行分离作业的模式,在综合授信作业过程中采取“向上集中”和“向下集中”的集中作业模式,降低信息传递成本,提升作业效率。
第二刀,整合项目沟通机制平台。由客户、产品、授信、风险等部门联合组成“政务大厅”,联合会诊,一次成型,提升授信质量和效率。
第
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