某银行手机银行项目微信业务需求分析说明书.doc

密 级： 普通 中国ⅩⅩ银行手机银行项目微信业务需求分析说明书 版本: V  文档修订记录 版本 *变化状态 修订说明 日期 变更人 V A 撰写微信业务需求分析书第一稿。 2013-7-9 苑彬 毕萍萍 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 目录 1 引言 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 1.3 术语与缩写解释 4 1.4 参考资料 4 2 系统需求概述 4 2.1 系统概述 4 2.2 系统功能列表 4 3 软件角色分析 5 4 功能需求：理财产品 5 4.1 理财产品选择 5 4.1.1 业务处理流程 5 4.1.2 业务规则 7 4.1.3 界面 18 4.1.4 输入/输出 22 4.1.5 处理逻辑 22 4.1.6 异常处理 22 4.2 我的理财产品 22 4.2.1 业务处理流程 22 4.2.2 业务规则 23 4.2.3 界面 29 4.2.4 输入/输出 33 4.2.5 处理逻辑 33 4.2.6 异常处理 33 5 系统原型 33 6 接口需求 34 7 性能需求 34 8 安全性需求 34 9 系统运行环境约束 34 10 系统运行需求 34 11 其他需求 34 12 附件 34 引言 目的 中国ⅩⅩ银行手机银行系统微信业务需求分析书，是对ⅩⅩ手机银行新系统微信业务功能及业务流程进行的详细描述。目的是为了确立手机银行新系统微信业务开发范围基线，为业务部门验收系统功能工作提供依据，为系统设计、开发阶段提供指导与参考。 预期读者：中国ⅩⅩ银行有关部门业务人员、技术人员。 范围 系统中文名称：中国ⅩⅩ银行微信公众账户 系统用户范围：微信用户 术语与缩写解释 无 参考资料 《业务需求说明书-微doc》 《业务需求-微信一doc》 系统需求概述 系统概述 依托于腾讯公司微信公众平台，建立“中国ⅩⅩ银行”微信公众账户，通过与微信平台接口接入的方式，向客户提供账户查询、账单查询、积分查询、余额查询、明细查询、积分查询、阳光E理财在线购买及绑定/解除绑定。 出于对银行客户信息的安全性考虑，所有涉及客户录入个人信息的界面均在银行的界面完成，所有密码均不能使用客户的交易密码，银行与客户之间的信息需要经过加密进行传输。 系统功能列表 本需求中涉及的手机银行系统功能如下（红色字体为本需求新增的功能，蓝色字体为本需求修改了的功能）： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 功能描述 信用卡 账户查询 账单查询 积分查询 快速还款 储蓄卡 余额查询 明细查询 积分查询 其他服务 网点自助设备查询 阳光E理财在线购买 绑定/解除绑定 软件角色分析 角色ID 角色名称 角色操作系统范围 备注 User001 关注ⅩⅩ银行公众账户的微信用户 所有功能 无 功能需求 客户添加公众账户（无菜单） 客户可通过扫描二维码、查找微信公众账户两种方式关注中国ⅩⅩ银行。 客户需要登录微信账户才能对ⅩⅩ银行的公众账户进行关注。 业务处理流程 业务规则 （1）客户可以通过扫描“中国ⅩⅩ银行”公众账户的二维码关注ⅩⅩ银行。 （2）客户还可以通过微信客户端中的“查找微信公众账户”功能输入“ⅩⅩ银行”、“ⅩⅩ”、“银行”等关键字有哪些信誉好的足球投注网站到“中国ⅩⅩ银行”并关注。 （3）客户在微信客户端中关注“中国ⅩⅩ银行”公众微信账户，即成为ⅩⅩ银行的微信客户。 界面 （1）通过扫描“中国ⅩⅩ银行”公众账户的二维码关注ⅩⅩ银行。 （2）客户还可以通过微信客户端中的“查找微信公众账户”有哪些信誉好的足球投注网站到“中国ⅩⅩ银行”。 输入/输出 见本文4.1.3 处理逻辑 见本文4.1.2 异常处理 无 微信客户端自定义银行个性化服务菜单 在微信银行内新增3个一级菜单，分别是“信用卡”、“借记卡”和“其他服务”菜单。新增另外一个按钮，通过该按钮进行输入框与个性化菜单之间进行切换。客户可输入“1”、“2”和“3”等指令，或从一级菜单中直接选择相应的命令，系统根据客户的指令将查询链接直接展示在客户的微信客户端中。 客户需要关注“中国ⅩⅩ银行”后才能发送并接受消息。 业务处理流程 业务规则 1、客户点击微信客户端中的菜单命令可直接调用相应指令，如查询和业务办理功能。 2、个性化菜单分为四个，第一个为输入框和个性化菜单的切换按钮。点击此按钮可进行输入框和个性化菜单之间的相互切换。 第二个一级菜单为“信用卡”。该菜单下包含的二级菜单有：账户查询、账单