乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响及培养.doc

学 科 类： 学 号： 学校代码： 密 级： 2014届本科生毕业论文 空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响及培养 院 系： 航天航空系 专 业： 11级音乐学『空中乘务方向』1班 姓 名： 亓鸣 指导教师： 施静 答辩日期： 二〇一四年 月 毕业论文诚信声明 本人郑重声明： 所呈交的毕业《 空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响及培养》是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。 本声明的法律结果由本人独自承担。 作 者 签 名： 指导教师签名： 年 月 日 摘 要 本文就空乘服务现状作了探讨，概述了空乘礼仪与形体训练教学内容，并对空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响进行了详细分析，最后基于空乘礼仪与形体训练提高空乘专业学生素质提出了自己的意见以期提高空乘专业学生素质为我国航空事业贡献更多的力量。 【关键词】 空乘服务；礼仪与形体训练；改进意见 Abstract Airline passenger service is an important part of the civil aviation transport service, it directly reflects the airline service quality. In the fierce competition in the aviation market, directly to the passenger service attendants working attitude and service quality, occupy the market for airlines, win more customers plays a vital role in. This paper discussed the present situation of air service, outlines the flight attendant etiquette and physical training teaching content, and the influence of physical training on the flight attendant rituals and flight qualities of students majoring in detail, finally based on the flight attendant rituals and physical training to improve the flight attendant professional quality of students presented their views in order to improve the quality of professional flight attendants for my students China aviation industry to contribute more. 【关键词】Flight attendant; etiquette and physical training; improvement suggestions 目录 一、空乘服务的现状 1 1.1“空乘” 概念的定位 1 1.2我国空乘服务业现状 1 二、空乘礼仪与形体训练教学内容 2 2.1形体礼仪训练 2 2.2舞蹈训练 3 2.3健美操训练 4 三、空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响 5 3.1空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生心理和身体素质的影响 5 3.1.1对心理素质的影响 5 3.1.2对身体素质的影响 5 3.2空乘礼仪与形体训练对职业人格素质的影响 5 3.3空乘礼仪与形体训练对职业技能素质的影响 6 3.3.1有利于学生专业技能的培养 6 3.3.2有利于学生多种能力综合发展 6 3.4空乘礼仪与形体训练对职业行为素质的影响 6