互联网网间端到端质量测试培训文档.ppt

* 中国移动互联网 端到端质量测试系统 项目概述 1、项目概述 1.1概述 随着3G牌照发放及全业务运营商竞争的全面展开，中国移动在原有移动通信业务方面的优势将会减弱。与之竞争的新电信和新联通在拥有覆盖全国规模的骨干互联网络的同时又有着丰富的内容资源，即使移动和铁通快速融合，也不能马上改变在互联网业务方面的劣势。互联网互联互通网络瓶颈日趋显现，如何从用户体验层面出发，科学评价移动互联网用户质量，对互联网网络服务质量进行密切监测，已成为引导移动互联网业务健康持续发展的重要工作。另一方面，随着互联网竞争的程度的不断加剧，其他运营商潜在的恶意封堵趋势明显，如何快速故障定位及责任判定，也是互联网发展面临的新工作。 通过构建用户体验端到端测试模型，以科学和量化的测试方法，准确获得互联网用户端的网络质量的体验数据，并对这些数据进行收集、整理和分析，可以定位网络服务质量差异的瓶颈，保障网间通信互联互通，改善互联网业务运维水平，节约客户服务成本，从而为更好的改善网络运营提供科学有效的依据。 程序架构和功能说明 程序架构和功能说明 系统任然沿用V4的系统架构，有管理端，BIN控制端、报表，告警及实时显示，GIS，数据中心、路由、测试端、数据处理程序、自动更新程序等软件组成。  管理端：拨测系统的人机界面，负责互联网测试点和测试终端的管理以及卡等信息的维护，定制并下达测试任务给测试点； BIN控制端软件：接收测试任务并分配任务给互联网测试终端测试; 数据中心软件：数据中心的主要功能是担负测试结果入库的任务和其他模块的转包功能； 路由软件:和其他模块的数据包转发工作； 报表:查看测试结果并进行统计与展示；  拨测业务测试要求支持的测试业务：WEB页面访问，PING，DNS，TRACET，VPN PING， ADSL认证支持的接入方式：TD-SCDMA、WCDMA、CDMA EV-DO、WLAN、固网宽带 系统测试业务介绍，系统需要展现的测试结果内容说明 业务名称 测试需求 测试结果 PING测试 采用ICMP协议，从测试机发起ping操作并记录相关指标，PING测试发送1000个100字节，TTL设置为30，TimeOut设置为2s。 记录测试结果，完成网络ping平均延迟、网络丢包率等指标的计算和统计、日网间（忙、闲时）丢包曲线、日变化曲线（忙、闲时网络质量评分）、日变化曲线（忙、闲时；用户端到端质量评分）。 WEB页面访问 由测试机发起，针对网站服务质量的测试，HTTP线程数（默认：2）；HTTP访问失败重试次数（默认：1）；HTTP 超时时长（默认: 120 秒）；每次拨测前应清除IE文件缓存，保证数据的真实性 记录测试结果，完成网站响应时延、网页展现时延、网页平均下载速率等指标的计算和统计、网站响应时延（忙、闲时）、网站下载速率（忙、闲时）、网络质量评分表（忙、闲时）、用户端到端质量评分（忙、闲时）。 DNS测试 由测试机发起，针对DNS服务器响应情况做出的测试 记录测试结果，完成DNS解析成功率、DNS响应时延等指标的计算和统计、DNS解析成功率及丢包率（忙、闲时）。 ADSL服务器认证测试 按预定次数完成ADSL认证测试 记录测试结果，完成radius服务器认证成功率、radius服务器时延迟等指标的计算和统计、不同运营商radius认证时延和成功率（忙、闲时，可选）。 VPN 测试机部在VPN下面采用ICMP协议，从测试机发起ping操作并记录相关指标 记录测试结果，完成网络ping平均延迟、网络丢包率等指标的计算和统计、VPN延迟丢包（忙、闲时，可选）。 Trace路径测试 按预定的地址路径完成Trace测试 记录TRACE路径记录 网络架构介绍  用户体验端到端质量测试需要在各个地市（区）部署测试机，各地市（区）提供仿真测试机包括：移动固网宽带仿真测试机、移动3G仿真测试机（可选）、电信固网宽带仿真测试机、电信3G仿真测试机（可选）、联通固网宽带仿真测试机和联通3G仿真测试机（可选）。 用户体验端到端质量测试需要在各个地市（区）部署测试机，各地市（区）提供仿真测试机包括：移动固网宽带仿真测试机、移动3G仿真测试机（可选）、电信固网宽带仿真测试机、电信3G仿真测试机（可选）、联通固网宽带仿真测试机和联通3G仿真测试机（可选）。用户体验端到端测试机测试组网方式如下图1所示 用户体验端到端测试机测试组网方式如下图 互联网系统使用介绍 系统登入界面 任务管理 说明：具体的任务定制和报表展现结合现有系统和中国移动互联网端到端测试专项操作手册讲解 互联网拨测系统常见故障定位 常用的通信协议包说明 20003：获取任务文件 ；方向：互联网测试