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人力资源培训学习材料 目录 第一章人力资源规划 2 第一节企业组织信息的采集与处理 2 第一单元组织信息的采集 2 第二单元组织信息的处理 6 第二节组织结构图的绘制 7 第三节工作岗位调查 11 第一单元工作岗位调查方式 11 第二单元工作岗位调查方法 15 第四节企业员工与工时统计 24 第一单元企业员工统计 24 第二单元工时利用统计 28 第五节企业劳动定额管理 31 第一单元劳动定额的基本形式 31 第二单元劳动定额制定的方法 35 第六节人力资源费用预算与核算 39 第一单元人力资源费用的预算 39 第二单元人力资源管理费用的核算 42 第二章招聘与配置 44 第一节人员招聘的程序与信息发布 44 第一单元人员招聘的基本程序与补充来源 44 第二单元招聘信息的收集与整理 49 第三单元招聘信息发布与广告设计 50 第四单元招聘申请表设计 58 第五单元公司简介的编写 66 第二节企业应聘人员的选拔 68 第一单元人员初步选拔的步骤和方法 68 第二单元应聘者的背景调查与体检 70 第三节校园招聘的准备与实施 73 第四节员工录用管理 76 第一单元新员工的录用与培训 76 第二单元员工信息管理 79 第三章培训与开发 82 第一节培训体系的构建与运行 82 第二节员工培训的分类与设计 89 第一单元岗前培训 89 第二单元在岗培训 94 第三单元脱产培训 99 第三节 102 第一单元 102 第二单元现场培训 108 第四节培训经费的核算与控制 115 第四章绩效管理 121 第一节绩效管理系统的确立 121 第一单元绩效管理系统的设计 121 第二单元绩效管理制度的内容和要求 127 某餐饮股份有限公司的员工绩效管理例子 130 第三单元人力资源部门的管理责任 132 第二节绩效考评的内容和方法 133 第一单元绩效考评的程序和方法 133 第二单元馈效考评数据的处理 140 第三单元考评数据分析与工作总结 142 第五章薪酬管理 150 第一节企业薪酬管理 150 第二节员工工资的统计分析 158 第一单元工资形式和计算方法 158 第二单元工资总额与平均工资的统计分析 167 第三节薪酬管理的基本信息 169 第一单元工作岗位评价信息的采集 169 第二单元薪酬调整信息 170 第四节福利费用管理 171 第一单元社会保险缴费办法 171 第二单元建立工资福利与保险台账 179 第六章劳动关系管理 181 第一节劳动关系调整与确立 181 第一单元劳动关系的调整方式 181 第二单元劳动合同的订立和履行 187 第二节劳动合同的变更、解除、终止与管理 199 第一单元劳动合同的变更、解除和终止 199 第二单元劳动合同管理 205 第三节劳动安全卫生管理 208 第一章人力资源规划 人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。 第一节企业组织信息的采集与处理 第一单元组织信息的采集 【学习目标】 通过学习，掌握人力资源规划的概念和内容、组织信息的概念和特点、采集处理信息的原则，以及采集信息的工作程序和基本方法。 【知识要求】 一、人力资源规划概述 (一)人力资源规划的内涵 人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，、制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。 (二)人力资源规划的内容 1．战略规划。战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3．企业人力资源管理制度规划。制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 5．人力资源费用计划。费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资