人力资源管理之现代企业人力资源管理4P解决方案.ppt

现代企业人力资源管理4P解决方案 讲 师：严正 TEL 个人简介 课程目标及安排（一） 课程目标及安排（二） 管理只有恒久的问题,没有终结的答案. ——克雷纳《管理百年》 问题与思考 企业可持续发展与HR关系图 通过人力资源管理实践获取竞争优势 企业经营价值链 成功企业如何以人为本 德鲁克总结说：“所谓企业管理，最终就是人事管理；人事管理，就是管理的代名词。” 在中国，很多企业的管理方式仍处于经验管理模式下，对人的管理仍然还是传统的人事管理模式。如何把人做为一种活的资源加以利用与开发，如何能真正调动员工的积极性，是现代人力资源管理的核心任务，也是企业管理人员的首要职责。尤其是企业的高层管理者，必须认识到：组织的成功越来越取决于该组织管理人力资本的能力。 现代企业HR体系的三个层面 名词解释：流程 HR流程管道图 HR管理流程-考勤休假 HR的漏斗型结构 根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力、资源进行合理配置，搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥它们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业各项工作的开展，以确保企业战略目标的实现。 HR的5P1L模式 识人为基础 选人为先导 用人为核心 育人为动力 留人为目的 爱人是灵魂 HR管理体系运行方式 现代企业HRM的4P模块 薪资设计 (payment) 现代企业人力资源管理 人力资源管理者的新角色 人的三部分及其需求 体：接触物质的世界，是六欲之所在。 魂：接触精神世界，是七情之所在。 灵：接触神，是终极关怀之所在，是人之本，人之根。 马斯洛的人之需求的五大层次 4种人性假设理论 经济人 （X理论） 影响人力资源管理的环境因素 人力资源体系中各个组成部分要有机地结合在一起 人力资源规划，是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程 人力资源规划 人力规划与其他人力资源管理活动的关系 HR规划程序 人力资源规划的内容 人力资源净需求 岗位（工作）分析 岗位说明书有什么作用？ 岗位分类和描述是企业HR管理最基本 的一项工作。 有助于招聘、选拔、考核及培训工作。 为企业准确编制人事计划、成本提供了前提。 有助于改进公司在分工协作、责任分配、工作环境等方面的不足，并不断加以改进。 有助于对员工进行职业生涯规划，进一步明确各自的职责，明确今后的方向，积极工作。 岗位说明书编制的步骤怎样？ 工作分析的内容 人际关系 顾客关系管理 沟通和说服 业务和财务判断 知识分享/管理 远见, 变革和责任感 自我驱动,动机, 个人规划和有组织性 解决问题和决策能力 人员管理能力 任务特殊技术和专门能力 职业标准和价值观 设计岗位定义的基本原则 绩效管理 如何为企业带来竞争优势? 让我们回答 绩效管理是将组织的和个人的目标联系或整合，以获得组织效率的一种过程；是对所要达到的目标建立共同理解的过程，也是管理和开发人的过程，以增加实现短期和长期目标的可能性，使你公司整体的绩效不断的进步。 员工的职业化程度 考核与评估的4种类型 绩效管理与绩效考评的主要区别 组织目标与绩效管理 组织的使命 绩效管理 是构建和强化企业文化的工具 去掉推诿扯皮踢皮球之不良风气 建立务实执行各司其职之职业化意识（专业敬业） 改善上司与部属的沟通 建立学习型组织 绩效管理有助于确定合适的工资和奖励，是企业公平公正之价值分配的基础 鱼骨图分析法 考核体系设计的原则 绩效考核大流程的五个步骤 不同考核对象的考核主体与考核频率 不同考核对象、不同维度的指标权重 考核因素定义表 考核因素定义表（续） 总经理由董事会考核 对中高层管理者（总经理除外）的评价采取360度的考评方法，考核主体的考核维度及权重各有不同 对科员采取直接上级和同事考核方法，考核主体的考核维度及权重各有不同 对工人的评价应采取直接上级考评方法 雇员比较系统的优缺点 尺度评价表（Rating Scale Meth） 尺度评价表法的优缺点 行为定位等级评价法的优缺点 行为观察量表法(BOS) 行为观察量表法的优缺点 关键事件法的优缺点 　　　KPI(Key performance Indicaton)即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标