人力资源管理课件第十讲 领导理论与实践.ppt

北京大学光华管理学院 许惠龙 本讲要点 什么是领导 管理与领导的区别与联系 领导权力的来源 领导研究的历程 各种领导理论的基本特征 影响领导效能的情景因素 为赢得服从、尊敬、忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力。（摩尔，1927） 一种影响他人的力量源泉（韦伯，1947） 超越于机械式服从之上的影响力( 凯茨罕，1978 ) 把大家组织起来朝着目标前进的影响力（伯克，1982） 一种指导集体的努力、并引发人们愿意为达到目标而努力的过程。（雅克比杰奎斯，1990） 能影响他人为着共同的目标而放下自己的利益,即使是超过自己的职责范围,也愿意作重要的牺牲。(豪思，1993） 领导者的责任，归结起来，主要地是出主意，用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等，都属于“出主意”一类。使这一切主意之实行，必须团结干部，推动他们去做，属于“用干部”一类。 必须善于爱护干部。爱护的办法是： 第一，指导他们。 第二，提高他们。给以学习机会，教育他们。 第三，检查他们的工作，帮助他们总结经验，发扬成绩，纠正错误。 第四，对于犯错误的干部，一般地应采取说服的方法，帮助他们改正错误。 第五、照顾他们的困难。 (毛泽东) 什么叫领导?简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒； “导”就是引导、教导，只有“领”好了，“导”才能起作用。自己满脸脏东西，怎么号召人家讲卫生？你在台上讲人、人在台下讲你，你讲的还管什么用？ 如果各级领导干部都能真正傲实事求是的表率、联系群众的表率、艰苦奋斗的表率、清正廉洁的表率、遵守纪律的表率、批评与自我批评的表率，都能真正克服和反对形式主义，抵制和不搞任人唯亲，都能身体力行，言行一致，那么许多问题就可以得到解决或者容易得到解决。 ——2001年9月29日李瑞环在政协第九届全国委员会常务委员会第十五次会议闭幕会上的讲话 领导者与管理者的区别 管理者是正式任命的，领导者不一定是正式任命的 管理者的影响力来自其职位上的正式权力，而领导者则未必如此 并非所有的领导者都有正式的职务 理想的状况是管理者也是领导者 管理者与领导者的比较 ? 控制下属 ? 引导下属 ? 依靠职权 ? 强调合作 ? 喜欢说 “我” ? 喜欢说“我们” ? 制造恐惧和不满 ? 增强信心与孕育热情 ? 命令怎么做 ? 鼓励新尝试 ? 交待任务 ? 沟通使命 ? 追究责任 ? 找出问题 ? 使工作变得单调乏味 ? 使工作变得有趣 领导者与管理者的区别 管理者“埋头实干”，领导者“抬头看路” 管理者一般是正式任命的，领导者不一定是正式任命的 管理者的影响力来自其职位上的正式权力（法定权），而领导者则未必如此 并非所有的领导者都有正式的职务 理想的状况是管理者也是领导者 刘邦和韩信的故事 《史记·高祖本纪》载，刘邦在总结楚汉之争的得失时说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，扶百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下者也。” 上（刘邦）问曰：“如我能将几何？”信（韩信）曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“于君如何？”信曰：“臣多多而益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为我禽？”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。” （《史记·高祖本纪》） 领导者的四种角色 理念家：通过建立、传达愿景、理念和战略来指导组织和个体的成长 战术家：确保组织目标实现 协调家：创造团结协作的环境以确保有效的工作关系 贡献家：为组织成功而贡献个人才智，经验和能力 领导者的四种角色及关键能力 领导能力和领导技能 影响别人的技能 积极的沟通 语言的技能 创造力/开创性 行为的灵活性 变革管理的技巧 冲突管理的技巧 领导权力的来源 权力指一个人具有影响另一个人，并使其按照自己的意愿行事的能力 权力可以存在但不被使用，它是一种能力或潜力 权力意味着依赖关系 导致依赖性的因素 重要性 稀缺性 不可替代性 领导权力的来源 法定性权力：权力来源于职位本身，来源于正式或官方明确规定的赋予。 奖赏性权力：奖赏别人的权力。 强制性权力：负面处罚或剥夺其权利来影响其他人 专家性权力：在某一个专业领域具有非常强的专业知识，具有专家的权威性。 参照性权力：来源别人的信任、尊重、敬佩，是一种榜样的感召力。 测量权力的基础 个人是否具备下述5种权力基础中的一个或多个？ 这个人可以为难别