从商业模式的转变看IT和CT的未来.doc

《从商业模式的转变看IT和CT的未来》 ? 程仁田 ? 目???? 录 ? 神奇的沃尔玛模式 2 Apple带来的商业模式 3 iPod+iTunes商店 3 iTunes+Apple TV 5 iPhone冲击波 5 从更广阔的视角观察HaaS 7 亚马逊的电子书kindle 7 亚马逊网络服务 8 EMC 9 IBM 10 惠普 11 Dell 12 SaaS 13 salesfore 14 google 14 微软 15 阿里巴巴 15 金蝶 16 用友 16 云计算产生的原因 16 HaaS,SaaS和云计算 17 云计算对IT和CT的影响 17 云计算对IT的影响 17 云计算对CT的影响 18 对运营商 18 设备商 19 预测 19 数字内容发行渠道公司 19 电信业的未来 19 ? 神奇的沃尔玛模式 在《发现利润区》这本书，作者提到一种盈利模式：配电盘模式。给出的解释为：有一些市场的特点是，多个供应商与多个客户发生交易，双方都承担很高的交易成本。通常，这种情况会导致出现一种高价值的中介业务。这种中介业务降低了买卖双方的成本（包括金钱的付出和身心的烦恼），并收取中介费用。 配电盘模型（switchboard profit model）的重要功能体现在配电盘本身。参与交易的买家、卖家越多，这个模型就越有价值。沟通成本和交易成本将持续降低。配电盘的管理人控制着信息流，随着交易量的增加，即使对每一笔交易少量收费，也极其有利可图。 用通俗的语言解释就是，在某个行业中，比如农产品，由于农产品的供应商和购买农产品的人都非常多，供应商要接触大量的购买者需要付出很多成本，比如时间；购买着要接触大量的供应商也需要付出时间等成本。于是，最初的集市产生，供应商和购买者在集市上完成交易，随着社会的发展，集市逐渐被超市所代替，以沃尔玛为典型。这些超市通过专家谈判使得供应商满足其对商品的要求。通过超市，大量的供应商的商品才可能接触到购买者，而购买者到超市才能接触到大量的商品。为方便理解，我们把配电盘模式称为沃尔玛模式。 在我们的生活当中，沃尔玛的模式司空可见，以至于大部分人都不会注意到它们。先来看看传统行业： 日用品的供应商和购买者的数量都很多，这造就了零售业的沃尔玛、人人乐、华润万家、Target，tesco。。。 储蓄者和贷款者的数量都很多，这造就了银行业的花旗、汇丰、中国银行。。。 家电的供应商和购买者数量都很多，这造就了家电卖场国美、苏宁、bestbuy。。。 建材的供应商和购买者数量都很多，这造就了百安居、乐安居。。。 电子产品的供应商和购买者数量都很多，这造就了赛格等电子交易市场。 买房和卖房的人都很多，这造就了大大小小的房地产中介。 酒店和需要订酒店的人都很多，这造就了携程等订房中介。 需要给产品做广告的公司众多，而被动的广告受众更多（尽管他们不喜欢广告），这造就了报纸、电台、电视、分众、新浪等媒体。 再看看科技行业的例子： 书籍的供应商和买书人的数量都很多，这造就了亚马逊、当当网、卓越网。。。 通过网络销售产品的供应商和商品购买者众多，这造就了ebay、阿里巴巴、淘宝。。。 音乐的供应商众多，而音乐的消费者更多，这造就了ipod+iTunes的成功。 打算通过网络做广告的公司和个人众多，而被动的广告受众更多（尽管他们不喜欢广告），这造就了google、百度。 ? 从某种程度上来讲，上面的各个行业或者公司，都承担了类似沃尔玛的中介功能：将众多的供应商和众多的客户联系起来，降低交易的费用。 这种简单商业模式将越来越影响到电信和IT行业的未来。 Apple带来的商业模式 iPod+iTunes商店 2001年，苹果公司的iPod甫一推出就风靡全球，为其配套的外设更是数不胜数。然而在苹果公司掌门人乔布斯眼里，iPod并不是大多数人眼中所谓的MP3 Player，它的出现甚至不是用来听音乐的。 2008年2月，《财富》杂志高级编辑贝齐·莫里斯 (Betsy Morris) 在夏威夷的柯纳镇 (Kona, Hawaii) 采访了乔布斯。其中提到苹果的战略选择，乔布斯提到iPod和iTunes时说“我们之所以开发 iTunes 音乐商店，是因为我们觉得，能够以电子方式购买音乐会相当了不起，而不是因为我们计划去重新定义音乐产业。我的意思是，音乐发行逐步电子化的趋势简直已经白底黑字地写在那儿了。这再明白不过了，我们凭什么要多花钱啊？音乐行业的油水够肥了。如果你可以简单地通过电子进行传播，为什么还要多花那些冤枉钱呢？”。从乔布斯的话中，我们可以看出，iPod和iTunes的出现是作为音乐的发行渠道出现的。众所周知，传统音乐产业链是非常冗长的，包括了唱片公司、音像产品生产厂商如光盘厂商，卡