企业经营理念与管理创新.ppt

现代企业经营理念与管理创新 王世文 2011年10月 什么是管理？ 1954年，德鲁克首次提出“管理学”概念，被西方学界尊为“大师中的大师”！ 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。” 在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。 什么是经营理念？ 山西票号为什么辉煌： “汇通天下” ，“执中国金融之牛耳”， 苹果公司为什么辉煌 苹果的辉煌 晋商辉煌之原因 一是理念弥坚，二是经营有术，三是管理有方 以商立业，以学治商：以儒治商 的为商之道：崇信尚义，诚信不欺、信誉第一、义利并重、利以义制。——司马迁 “天下熙熙，皆为利来；天下壤壤，皆为利往。” 经营客户一是充分发挥自己的长处而避免自己的短处，选择有潜力的创业地，一开始就选择成本最小、利润最大的行业做；二是能够承认变化，适应变化，然后设法在新领域中再次领先；三是通过创新，另辟蹊径，走差异化之道，做人之未做或不敢做的事；四是大胆起用新人，厚待下属，给予下属充分的信任和高度的自主权。 大德通票号议定号规30条，对“新事招牌”、“账簿格式”、“经营范围”、“码头人位”等各种事务都做了详尽而具体的规定。如：“号内职员一律不准携带亲眷，更不能嫖妓、纳妾；无论是否工作时间，一律不准看戏、赌博、抽大烟。”将“赏罚严明，任人唯贤、破格使用”等语明确地写于号规之中，推行身股制激励员工。在规范人际关系方面，大德票号有这样的规定：“各处其位，皆取和衷为贵，在上位者，宜宽容爱和，慎勿偏袒；在下位者，亦当体量自重，勿得放肆”，以此倡导和衷共济精神。这些规定和做法，对打造企业品牌、塑造员工形象、严格用人制度起到了强有力的作用。 贝拉克·奥巴马赞赏史蒂夫·乔布斯“改变了人们的生活 ，重新定义了整个行业，展现了人类史上最难得的技艺：改变人们看世界的方式”。 乔氏帮规 管理十律 产品至上：骏马与奔驰 ；观察使用者经验 、体验 人才第一 追求完美 ：苹果电脑在意电源开关显示的亮度与颜色，在意电源线的设计，甚至连电脑内部线路的安排也赏心悦目。 敢于残忍 ：从1990年代末期到2000年初，苹果电脑最多只有6条产品线。即使到后来，也只增加了iPhone、Apple TV和一些iPod配件商品。而索尼光随身听就有600多种规格，索尼总裁霍华德·史汀格(Howard Stringer)曾哀叹地说，真希望索尼只有3项产品啊 嫁接艺术：毕加索 (Picasso) ：“好的艺术家懂复制，伟大的艺术家则擅偷取。” “借用”与“连结”。苹果电脑极少自己发明全新技术，他们把技术从实验室拿出来，以简单好用的方式交给一般人。 不断学习 极简主义 ：简单的复杂”和“复杂的便捷”，要的是“在简单中做完所有事”和“在做所有事中的那种便捷”。 守住秘密 保持团队 多奖少惩 看理念：乔布斯十大经典语录 语录一：领袖和跟风者的区别就在于创新。 创新无极限!只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。如果你正处于一个上升的朝阳行业，那么尝试去寻找更有效的解决方案：更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业，那么赶紧在自己变得跟不上时代之前抽身而出，去换个工作或者转换行业。不要拖延，立刻开始创新! 理念：乔布斯十大经典语录 语录二：成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。 成功没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特质。最大限度地发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高标准严格自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。变得卓越并不艰难——从现在开始尽自己最大能力去做——你会发现生活将给你惊人的回报。 理念：乔布斯十大经典语录 语录三：成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。 去寻找一个能给你的生命带来意义、价值和让你感觉充实的事业。拥有使命感和目标感才能给生命带来意义、价值和充实。这不仅对你的健康和寿命有益处，而且即使在你处于困境的时候你也会感觉良好。在每周一的早上，你能不能利索的爬起来并且对工作日充满期待?如果不能，那么你得重新去寻找。你会感觉得到你是不是真的找到了。 做企业的三个境界 德鲁克曾以“三个石匠的比喻”来说明做企业的三个境界： 第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”； 第二个石匠说“我做的是一流的石匠活”； 第三个石匠说“我在建一座大教堂”。 理念：乔布斯十大经典语录 语录四：