供应链管理小抄.doc

供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。（增值链） 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把适合的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。 供应链管理的目标：在于提高用户服务水平，和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。 供应链管理与传统管理模式的区别:(1)供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 (2)供应链管理强调和依赖战略管理。供应是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任何两个节点之间都是供给与需求关系），同时它又是一个很重要战略意义的概念，因为它影响或者决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 (3) 供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接。 (4)供应链管理的本质是，通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的往来。 供应链的策略性研究一般包括哪些：准时化采购，快速响应，有效用户相应，延迟技术。有效用户响应侧重于降低成本，快速响应侧重于缩短时间。 延迟技术：是为了响应用户需求提高产品设计与制造的柔性而实施的一种策略。 ECR（effective customer response）有效用户响应： 不断降低供应链的成本，通过企业间的密切合作而给用户更大的利益与更有效的响应。主要是1992年后美国食品业兴起的一种供应链策略。 供应链的系统特征：（1）复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度（层次）问题，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。（2）动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中的节点企业需要动态的更新，这就使得供应链具有明显的动态性。（3）用户需求响应性。供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。（4）交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。 6. 功能型产品 创新性产品 匹配 不匹配 不匹配 匹配 供应链设计与产品类型策略矩阵 7．敏捷性供应链：考虑市场需求不确定性和供应端不确定性的供应链类型。 8． 供应链管理的运行机制：（一）合作机制（二）决策机制（三）激励机制（四）自律机制（五）风险机制（六）信任机制 9. 拉动式供应链是整个供应链的驱动力产生于最终的顾客，产品生产是受需求驱动的。生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。推动式供应链以生产商为核心，以需求预测为基础并在客户订货前进行运作，产品出厂后通过分销商逐级推向终端需求客户。—制造商关系，或者称为卖主/供应商—买主关系、供应商关系） 一般合作关系与战略性合作伙伴关系之间的区别：供应链合作伙伴关系发展的主要特征就是从产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。在集成/合作逻辑思想的指导下，供应商和制造商把他们相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商与制造商的交换不仅是物质上的交换，而且包括一系列可见和不可见的服务（研发、设计、信息、物流等） 制造商与供应商的合作伙伴关系应着眼于：（1）让供应商了解企业的生产程序和生产计划，使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；（2）香供应商提供企业的经营计划和经营策略时英采取必要的措施，使供应商明确企业的希望，以便自己也能够随时反映企业要求达到的程度；（3）企业与供应商要明确双方的责任，并各自对双方负责，是双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。 企业关系大致经历三个阶段：传统的企业关系（基于作业层与技术层合作）、物流关系（信息共享）、合作伙伴关系（战略协作）； 知识主管 CKO、信息主管CIO 供应链合作关系与传统供应商关系的区别：在传统的企业关系中，供应管理就是物流管理，企业之间的关系主要是买—卖关系，基于这种企业关系，企业的管理理念是以生产为中心，供销处于次要、附属的地位，企业间很少沟通与合作，更谈不上企业间的战略联盟与协作；具有战略合作伙伴关系的企