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三、成客户“今天就签单”的七个方法 1、向客户表述:今天是黄道吉日或业务代表自己的生日。 2、向客户表述:早一点签单将早一点产生市场效果。 3、向客户表述:签单的商业机会,比如近期即将召开的大会。 4、向客户表述:如果现在不及时签单,则将影响生产周期. 5、向客户暗示:原料将涨价或已出现潜在的竞争对手。 6、向客户表述:今天若不能签单,我还会占用您更多时间, 增加更多麻烦。 7、 离开前,最后询问今天不签单的原因,并确定签单日期。 四、销售十二口诀 你有 兩個選擇 皮特是美國一家餐廳的經理,他總是有好心情 當別人問他最近過得如何 他總是有好消息可以說 他總是回答:『如果我再過的好一些,我就比雙胞胎還幸運囉!』 當他換工作的時候,許多服務生都跟著他從這家餐廳換到另一家 為什麼呢? 因為皮特是個天生的激勵者 如果有某位員工今天運氣不好, 皮特總是適時地告訴那位員工往 好的方面想。 看到這樣的情境,真的讓我很好奇,所以有一天我到皮特那兒問他:『我不懂,沒有人能夠老是那樣地積極樂觀,你是怎麼辦到的?』 皮特回答: 『每天早上我起來告訴自己:我 今天有兩種選擇,我可以選擇好 心情,或者我可以選擇壞心情。 我總是選擇有好心情 即使有不好的事發生, 我可以選擇做個受害者, 或是選擇從中學習, 我總是選擇從中學習。 每當有人跑來跟我抱怨,我可以選擇接受抱怨或者指出生命的光明面,我總是選擇生命的光明面。 但並不是每件事都那麼容易啊! 『的確如此』皮特也這樣說: 生命就是一連串的選擇, 每個狀況都是一個選擇, 你選擇如何回應, 你選擇人們如何影響你的心情 你選擇處於好心情或是壞心情 你選擇如何過你的生活。 數年後 有一天, 我聽到皮特意外地做了一件 你絕對想不到的事: 有一天他忘記關上餐廳的後門 結果 早上, 三個武裝歹徒闖入搶劫 他們要? 皮特打開保險箱 但 由於過度緊張,皮特弄錯了 一個號碼,造成搶匪的驚慌 ,開槍射擊皮特 幸運地, 皮特很快地被鄰居發現 ,緊急送到醫院搶救 經過 18小時的外科手術 以及 密集照顧 皮特終於出院了, 但還有塊子彈留在他 身上…… 事件發生6個月之後 我遇到皮特, 我問他最近怎麼樣 他回答: 『如果我再過的好一些, 我就比雙胞胎還幸運了。 要看看我的傷痕嗎?』 我婉拒了 但我問他當搶匪闖入的 時候,他的心路歷程。 皮特答道:『我第一件想到的事情是我應該鎖後門的,當他們擊中我之後,我躺在地板上,還記得我有2個選擇:『我可以選擇生,或選擇死。我選擇活下去』 『你不害怕嗎?』 皮特繼續說: 醫護人員真了不起,他們一 直告訴我沒事,放心。 但是當他們將我推入緊急手 術間的路上 我看到醫生跟護士臉上憂慮 的神情 我真的被嚇到了 他們的眼好像寫著: 他已經是個死人了! 我知道我需要採取行動。 『當時你做了什麼?』 皮特說: 嗯!當時有個碩大的護士用 吼叫的音量問我一個問題: 『她問我是否會對什麼東西 過敏。』 我回答:『有』。 這時醫生跟護士都停 下來等待我的回答。 我深深地吸了一口氣 接着喊:『子彈!』 聽他們笑完之後 我告訴他們: 我現在選擇活下去,請把我當 作一個活生生的人來開刀,不 是一個活死人。 皮特能活下去當然要歸功 於醫生的精湛醫術,但同 時也由於他令人驚異的態 度。 我從他身上學到 每天你都能選擇享受你的生命, 或是憎恨它。 這是唯一一件真正屬於你的權利 沒有人能夠控制或奪去的東西 就是你的態度 如果你能時時注意這些愉 快的事情 你就會 因此而變得心情愉快 現在你有兩個選擇: 1、你可以遺忘這故事 2、將這傳遞給你關心的人 我選擇了2 希望你也是如此! 1、吸引注意力 可以让你轻易获得好处 向对方请教 帮助对方解决问题 探询的要点 现状 (你的现状需求是什么) 满意 (你的选择满意吗) 改进 (你认为哪些需要改进) 解决方案 (我提供解决方案,你同意吗?) 决策 (你能够决策吗?) 销售中探询客户需求的10大方向 您是否想知道你的产品的买点、利益点、机会点、在哪儿? 你是否想知道在消费者心中最满意的是什么,最不满意的是什么?及对你的真正评价是什么? 您是否想知道你的竞争对手的市场、广告优势呢? 您是否需要专门针对您的企业的整合营销方案?或让你的销售业绩提升30%,利润提升10%的事半功倍的营销解决方案。 您是否想知道为什么我们的产品好过竞争对手,却买不过它? 销售就是找对人 销售就是交朋友 销售就是讲故事 销售就是开发需求 销售就是少说多问
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