双赢思维-魏丽萍.ppt

双 赢 思 维 人际领导的原则 什么是双赢 人们在选择赢时也确保对方赢 双赢建立在： 双方信任 共同目标 维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系 双赢思维 基本原则 有效、持久的人际关系来自互利互惠。 主要思维 我不仅为自己也为别人谋福利 我通过互赖合作，而不是独立竞争来加强人际关系。 主要特点 双赢不是一种技巧，而是一种人际交往的模式 现代社会要成功就要学会合作 合作的根本前提就是大家都“赢” “双赢”是人脉关系永续的 秘密 双赢思维的五个要领 双赢思维的五个要领 一、双赢品德 双赢品德有三个基本特征 诚信 诚信的人忠于自己的感受、价值观与承诺 成熟 成熟就是在表达自己的情感信念的同时又能体谅他人的想法与感受 知足 相信世间有足够的资源，人人可以分享 测测你的心里成熟度 假设你是一只大灰狼，你要吃掉房子里的小猪，你会采取以下哪种方式？ A等着小猪放松警惕自己出来，然后把它吃掉 B从房子烟囱爬进去把小猪吃掉 C用锤子把房门砸开把小猪吃掉 D学猪妈妈的声音骗小猪开门，然后把小猪吃掉 参 考 心理成熟度 A 乐观型，不够成熟 B 学习型，够成熟 C 冲动型，不够成熟 D 思考型，够成熟 二、双赢关系 双赢的精髓： 信用，即情感账户 没有信用，我们最多只能妥协；缺乏信用我们就无法开诚布公，彼此学习，互相交流和发挥创造性 信任程度的衡量——情感帐户 关系图 三、双赢协议 有效的双赢协议会在以下五个方面促进相互了解：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度 预期结果 确定目标和时限，方法不计 指导方针 确定实现目标的原则、方针和行为限度 可用资源 列出为了完成预期结果所需的人力、财力、技术 或组织方面的资源 任务考核 建立业绩评估标准和时间 奖惩制度 根据任务考核确定奖惩的意义 四、双赢体系 双赢只能存在于体系健全的组织机构中。如果提倡双赢，却奖励赢/输模式，结果注定失败。 如果你想要是新既定的目标，就应该建立配套的奖励体系，但如果这个体系与目标背道而驰，自然就无法实现愿望。 双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并完成自我评估。双赢体系要为双赢协议创造有利环境 五、双赢过程 不同的人和机构采用以下步骤完成双赢过程： 首先，从对方的的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。 其次，认清主要问题和顾虑（而非立场） 第三，确定大家都能接受的结果。 第四，实现这种结果的各种可能途径。 工作中要做到双赢 与员工双赢 没有员工，只有事业同仁。 事业同仁的智慧是公司最宝贵的资源，尊重个人的价值，满足事业同仁的需要，充分挖掘事业同仁的潜能。 与同级双赢 同级之间虽有职位区别，没有贵贱高低之分。 作为企业的中坚力量，要充分搞好部门间的良好协作关系，才能使资源最大化利用。良好的协作关系能使我们在日常处理工作时事半功倍，推动事物更快的向前发展。 与上级双赢 时刻要把上级当成自己的客户！ 不要对上级安排的事情说“NO”。要高效、保质保量的完成上级交代的任务，让上级觉得你可靠、能力出色、工作高效、有潜质。 以上几点做到了，如果有个升职的机会，相信这个时候您的机会就来了。 心理测验：你最先放弃什么？ 你到一个从未去过的原始森林探险， 带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。四周环境危险重重， 你不可能都将它们带到最后， 你不得不一一地放弃。 你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟） 它们代表： 孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃什么， 让你看看你自己是什么样的人。 在我们选择的过程中， 我们太多地考虑了别人对我们的付出， 而没有想到别人需要我们什么样的付出。 双赢思维——大家都可以是赢家 有一种犀鸟，它的身形很小，专门停在犀牛的背上为犀牛找皮肤缝隙间的寄生虫，它既可以以虫为食，又可以让犀牛来保护自己。而犀牛呢，它既可以减少皮肤里的寄生虫，又可以凭借小犀鸟灵敏的感觉来获知临近的危险。多么聪明的一对啊！他们都各有缺点和特长，却知道如何来和他人合作，实现共赢。 　  人类亦如此。当一个人独处的时候，是体会不到以上意境的。 你站在窗子里看