04 配送与配送中心.ppt

本章主要介绍： 配送与配送中心的基本概念，阐述配送的特点及类型，配送作业的基本程序，配送的三个基本环节、工艺流程，配送的一般应用以及配送中心的基本功能和类别等。 教学基本要求 本章的重点是：掌握配送与配送中心的基本概念，现代配送与传统的送货的区别，现代配送对物流的影响及现代配送在物流业中的地位和作用。 第一节 配送的基本概念与类型 1．配送的基本概念 所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，一般的配送集装卸、包装、保管、运输为一体，通过一系列活动完成将物品送达到客户的目的。 2．配送的特点 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体。配送的主要功能是送货。科学、经济的送货以合理配货为前提。 配送的全过程有现代化技术和装备的保证。 配送是一种专业化的分工方式。 配送是一种末端物流活动。 配送以用户要求为出发点。 二、配送的分类 1．按配送组织者进行分类 配送中心配送、仓库配送、商店配 2．按配送时间和数量进行分类 定时配送 、定量配送 、定时定量配送 、定时定线路配送、即时配送。 3．按配送的品种和数量进行分类 多品种小批量配送 、少品种大批量配送 、成套配套配送 。 4、按加工程度不同来分类 加工配送、集疏配送 5、按经营形式不同来分类 销售配送、供应配送、销售—供应一体化配送、代存代供配送 三、配送的作用 1．完善了输送及整个物流系统 2．提高了末端物流的经济效益 3．通过集中型库存，可使企业实现低库存或零库存 4．简化手续、方便用户 5．提高了供应保证程度 第二节 配送的作业程序 1.配送是由备货、理货、送货和配送加工四个基本环节组成 。 2．配送的作业流程 （一）配送的一般流程 配送的一般流程基本上是这样的一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。 （二）配送的特殊流程 其作业程序有以下几种： （1）进货→储存→分拣→送货。 （2）进货→储存→送货。 （3）进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货。 （4）进货→储存→加工→储存→装配→送货。 食品配送作业流程图 (3)商流、物流分离型的配送模式 商流、物流分离型的配送模式有着3个明显的特点： 一是配送企业的业务活动比较单纯，也比较专一，因而企业占压的资金也比较少； 二是配送活动属于代理性质，配送企业的收益主要来自服务费，其经营风险比较小； 三是因占压的资金比较少，故容易扩大其业务范围和经营规模。 第三节 配送中心概述 一．配送中心的含义 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。 为了提供更完善的配送服务，配送中心往往还具有较强的流通加工能力。 配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能之综合，并具有更高的配送水平。 二、配送中心的基本功能 （1）采购功能 ; （2）存储功能; （3）配组功能； （4）分拣功能; （5）分装功能; （6）集散功能 。 三、配送中心的类型 （1）按配送中心承担的流通职能分类 ①供应型配送中心 ②销售型配送中心 （2）按配送中心辐射的范围分类 ① 城市配送中心 ② 区域配送中心 （3）按配送中心的内部特性分类 ① 存储型配送中心 ② 流通型配送中心 ③ 加工型配送中心 （4）按照配送中心的专业化情况分类 ① 专业配送中心 ② 柔性配送中心 ③ 特殊的配送中心 四、配送中心的作业流程 不带存储库的配送中心作业流程 分货型配送中心的作业流程 配送中心的结构 1．接货区 2．储存区 3．理货、备货区 4．分放、配装区 5．外运发货区 6．加工区 7．管理指挥区（办公区） 配送中心订单处理流程 （1）检查订单是否全部有效，即信息是否完全准确。 （2）信用部门审查顾客的信誉。 （3）市场销售部门把销售额记入有关销售人员的账下。 （4）会计部门记录有关的账务。 （5）库存管理部门选择和通知距离顾客最近的仓库分拣顾客订货、包装备运并及时登记公司的库存控制总账，扣减库存，同时将货物及托运单送交运输商。 （6）运输部门安排货物运输，将货物从仓库发运至收货地点，同时完成收货确认，即签收。 配送中心的管理 1．配送中心的主要工作 （1）配货 （2）送货 （3）库存控制 （4）客户管理 2．配货