2010上海世博游解决方案-金棕榈世博游门票预订、团队预约及计调团控系统.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 成功案例 xxx世博游旅行社： 分配 印制个人票 电子票 代理社分包 自行组团 总额度 数量 2万 2万 10万 6万 20万 世博游团体票总额度：20万。 其中： 印制个人票2万，电子票2万，代理社分包10万，自行组团6万。 世博游旅行社准备工作（参考） 人员配置：12人 ------------------------- 其中： 副总1名 部门经理1名 直销渠道组3名 代理渠道组2名 计调组3名 产品策划组2名 世博游旅行社准备工作（参考） 印制个人票：2万 ----------------------------------------------------------------------00004000，为指定日票，计4000张；00012000，为平日周末票，计8000张；00020000，为平日非周末票，计8000张。 世博游旅行社准备工作（参考） 印制流程： 1）推荐，通过国家印钞部门； 2）其次，通过印刷单位； 印制要求： 1）门票名称：如“银座号世博游快车” 2）类型：如“普通团队指定日” 3）面额：如“￥160元” 4）带刮条的密码区：密码长度6位或8位；根据加密算法的全数字序列即可，也可数字与大小写英文字母 5）服务内容：如“包含一次入园、导游、上海市内大巴接送等” 世博游旅行社准备工作（参考） 电子个人票：2万。 具体配额根据印制个人票的销售情况和世博局的份额调整。 一方面，作为印制个人票的补充； 另一方面，对于部分在线支付客户可直接在线打印电子票，省去印制票的门店自取或配送的流程。 世博游旅行社准备工作（参考） 销售渠道： 一、个人票和旅游产品： 1）网站B2C直销； 2）通过门店和销售人员销售； 3）各学校培训机构及人员； 4）代理机构：如便利店、超市等； 5）大客户：如团购单位及个人； 世博游旅行社准备工作（参考） 销售渠道： 二、代理机构： 针对情况包括：需印制自有个人票、电子票；或策划自有旅游团队（例如：出发地不同）； 1）签订代理协议、订金，确定各票类额度； 2）印制门票（参考相关内容）、策划旅游产品； 3）世博游系统（GOLDPALM EXPO BPR V7.1）开通代理商账号或安装独立版本； 4）网站发布旅游产品； 5）收客成团后，数据上报所属世博指定旅行社； 6）确认入园信息反馈； 7）计调安排及地接落实； 第四部分系统演示与商务合作 系统演示 商务合作 金棕榈世博游B2C网站 /expoticket 金棕榈世博游门票预订、团队预约及计调平台 /expoticket/admin 金棕榈世博游平台专栏 /expo_tickets/main.html 金棕榈世博游平台系统演示 上海棕榈电脑系统有限公司 公司地址：张杨路655号，福兴大厦6楼 免费热线：400-820-2018 公司总机：021公司网址： 联 系 人：刘宇 　　李娟金棕榈世博游平台合作 沟通与交流 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ——2010上海世博游解决方案 金棕榈企业机构 2010年3月 金棕榈世博游门票预订、团队预约及计调团控系统 目 录 第一部分 2010上海世博游业务流程 第二部分 2010上海世博游解决方案 第三部分 2010上海世博游成功案例 前言 2010上海世博会的机遇与挑战 第四部分 平台演示与商务合作 前言：2010上海世博会的机遇与挑战 　　从日韩世界杯到北京奥运会，一次次看似炙手可热的旅游商机，却没有给中国旅行社企业带来实实在在的回报。但这一次2010年5月至10月的184天中，上海世博游确是一次千载难逢的机遇，7000万海内外游客，41家世博局指定旅行社的2100万张团体游门票，接待着全国各省市的政府机关、各类学校团体、和各层次游客。然而，面对从未有过的超规模的旅游接待量以及变化无常的旅游团队动态信息，您需要在先进专业的信息化平台支撑下，才能实现机遇与梦想的同时分享属于自己的世博盛宴。 前言：2010上海世博会的机遇与挑战 任何一家世博局指定旅行社的团体日接待量都是远远超过平日接待量，甚至突破百万，是平日的数倍工作量，如果不借助先进的信息技术平台，必然导致大量的人力成本的增加。 海量的预约接待工作量，需投入多少人手？ 多变的旅游动态信息，如何及时把握与掌控？ 世博会期间，预订预约、酒店、车辆、世博园入口、世博局申报情况等信息都在随时发生变化，旅行社如果无法掌控世博游团队运行情况，将直接影响旅