必威体育精装版浅析艺龙旅游网.ppt

一、艺龙旅行网() 艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行服务提供商之一，通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台，为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图有哪些信誉好的足球投注网站、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务，使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。 艺龙发展史 1999年成立于美国德拉华州，定位为城市生活资讯网站。 2000年并购百德勤及其电子商务网站，转型并聚焦在线旅行预订服务行业。 2008年1月 艺龙全面推行7x24小时服务，成为国内首家能够提供24小时服务的在线旅行服务公司。 2008年5月 艺龙推出代表中国在线旅游行业发展趋势的4G商业模式，即Guarantee（服务效果承诺化）、Green（出行环保化）、Global（资源全球化）和Go-online（预订在线化）。 2011年5月 腾讯向艺龙投资约8,440万美元，占股约16%成第二大股东，对艺龙的发展起到重大作用。同期，艺龙国内酒店签约率先突破2万家持续保持酒店覆盖第一。 2014年4月10日，同程旅游与艺龙旅行网签署了战略合作协议，将独家向艺龙提供景区门票库存，同时艺龙将向同程旅游提供中国大陆的前台现付和团购酒店库存 企业文化 1、艺龙愿景 打造中国最大的、最智能的旅行服务市场 2、艺龙使命 以最低成本，最简便的交易，最智能的信息，为客户提供最好的旅行服务。 3、艺龙价值观 以人为本　关注客户　诚实正直　创新　执行力　可持续发展 4、艺龙服务承诺 让客户每一次都享受到艺龙无与伦比的服务。 核心竞争优势 宣传推广方式 电梯广告：视频 微博营销 站内互动：积分赠送； 写评论送大奖 利润来源 主要有2大块： 第一大收入来源是酒店预订业务佣金艺龙（15%） 第二大收入来源为机票预订业务。 还有就是艺龙的其他业务收入 二、艺龙的竞争对手 携程一直是艺龙最大的竞争对手，其他强势竞争对手有去哪儿网、同程网、淘宝旅行、芒果网、途牛等一些在线旅行网站。 市场份额 从2010年上半年开始，携程与艺龙的营收占比一直保持在6:1以上，只有2012年第一季度较低，但在2012年下半年携程跟进艺龙价格战后，营收的差距再度拉开。 2014年Ｑ4及全年，携程酒店预订间夜数同比增幅分别为53%和63%。携程没公布确切的间夜数，据推算全年酒店预订数为6682万间夜。 2014年Ｑ4，艺龙酒店预订940万间夜，同比增长27%；全年预订3420万间夜，同比增长32.6%。 2014年Ｑ4，去哪儿酒店预订890万间夜，同比增长108%；全年预订3210万间夜，同比增长98.1%。 “双12”艺龙疑遭对手攻击，网络APP全瘫痪 12日下午3点，有接近艺龙人士爆料，下午1点左右艺龙遭遇网络攻击。包括官网、App以及火车网、阳光网等子品牌全部瘫痪、无法使用。艺龙员工使用的mis系统也全部挂掉。 截止下午3点16分，艺龙技术团队依然在加紧抢修此次故障，目前网站处于“时好时坏”的状态。 接近艺龙人士表示怀疑此次事件系竞争对手“下黑手”，尽管尚不清楚来源，但攻击发生在“双12”敏感时期，不排除是蓄谋已久。 小结 1.去哪儿酒店业务赶超携程基本无望； 2.携程、去哪儿一时间谁也奈何不了对方，只有“欺负”艺龙，但艺龙也不好对付，2015年还是一场混战； 3.携程大土豪，去哪儿资金面吃紧。2014年末，携程账面现金及短期投资达125.8亿，流动资产减流动负债净额43.6亿；艺龙账面现金及短期投资合计达18亿，流动资产减流动负债净额13.5亿；去哪儿账面现金10.5亿，流动资产减流动负债净额为负4.16亿！ 4．2014年美团酒店预订间夜达到4500万，阿里旗下的去啊亦高调杀入在线旅游战团，两只新军都是酒店预订第一宝座强有力的竞争者，业行格局将发行翻天覆地的变化。 五、艺龙的发展前景 艺龙的优势在于对线下的把控，对价格的承受底线。 劣势在于产品的体验，用户对品牌的概念弱，现在来看，保持住第二的地位已实属不易，超越携程不太现实。 未来应该将品牌做好，差异化。做好供应链上下游关系。继续坚持微博营销互动。 总结 面对巨大的市场需求，企业之间的竞争全面展开。首先，价格战仍然在市场争夺中扮演重要角色，如携程与同程的景区门票大战，途牛掀起的“1元出游”大促等。其次，商业模式相互渗透融合阻击竞争对手。携程开启平台化思路，去哪儿引入OTA8理念，经济型酒店自建OTA重拾主动权。再次，企业建立战略联盟整合作战。百度系旗下拥有去哪儿、百度旅游；阿里系麾下拥有阿里旅行（去啊）、穷游网、在路上、美团网（酒店团购）等；腾讯系拥有艺龙、同程、QQ旅游。携程投资途风