长安亲情服务十周年感恩回馈宣传方案.pptx

长安亲情服务10周年感恩回馈宣传方案品牌与产品部2013年7月一、活动时间： 2013.7.3—2013.8.31二、活动区域：全国三、活动主题： 长安『亲情服务』10周年感恩回馈四、活动内容（一）开展换购享优惠活动：换购长安欧诺、新星卡等车型可享2000元优惠（详细内容见销办字350-352号通知）；（二）开展长安亲情服务10周年服务活动（详见销办字356号通知）1．老用户大回访、短信关怀；2．夏季老用户亲情关怀；3．长安用户学子入学关怀；（三）开展长安欧诺百万学子逐梦行动（详见销办字355号通知） （一）开展换购享优惠活动竞品用户、长安老用户换购欧诺、新星卡等车型，可享2000元优惠！（详细内容见销办字350-352号通知）（二）开展夏季延时营业，天黑不打烊活动内容一：夏季延时营业经销商延长营业时间，从目前18:00结束营业延长至20:00或21:00间结束营业。利用夏季晚上消费者出门纳凉的时机，进行潜在用户的店内集客活动，创造更多与客户接触的机会。夏季展厅布置建议：店内打造清凉舒适的购车环境。空调开放，消暑饮品、瓜果、酸梅汤无限量供应。活动内容二：夜场活动为吸引展厅夜间人气，增强集客，经销商可以开展多种形式的夜场活动。例如：免费观影、亲子游戏、汽车知识讲座、喝啤酒比赛、卡拉OK赛等。到达一定集客量后，再通过夜间闭馆团购，促进成交。闭馆团购免费观影啤酒节活动为保证夜场活动效果，建议经销商增加以下活动内容：1、到店有好礼：到店参加夜场活动的观众，均获得小礼品一份——印有长安LOGO的扇子。2、试驾送饮料：用户到店后参与试驾活动，即可获得加多宝或矿泉水饮料一箱。3、清凉一夏：展厅每天提供瓜果、啤酒、酸梅汤、绿豆汤等消暑饮品，供用户消暑。4、订车大礼包：活动当天下订单者可获得经销商大礼包一份。（奖励制度由经销商自行制定）（三）开展长安亲情服务10周年服务活动1、老用户大回访、短信关怀活动对象：所有长安老客户活动目的：通过短信提醒，避免自燃、暴雨等事故，体现长安亲情关爱。活动内容：1）老客户大回访县区旗舰店DCRC回访专员，对所有长安微车老用户进行回访，了解用户近况、宣传活动信息，以吸引用户进站回店；邀请客户加入县区旗舰店微信公众账号。2）客户服务部短信宣传针对夏季酷热、雨季多的季节特点，提醒客户用车注意事项；短信传播长安亲情服务10周年活动内容。2、夏季老用户亲情关怀活动对象： 回店的长安老客户活动目的：通过亲情关怀，邀请老客户来店，宣传活动信息，增加终端集客活动内容：活动期间，长安微车老用户来店即可享受8项免费检测：①检查并清洗空调滤芯、蒸发器、冷凝器。②空调系统压力检查； ③风扇（水泵）驱动皮带张力检查与调整 ； ④防冻液检查与补充 ； ⑤油路管接头泄漏检查（燃油、制动液）； ⑥蓄电池电量检查； ⑦底盘关键重要螺母与螺栓检查与紧固；⑧轮胎气压与磨损程度检查。说明：经销商可根据自身实际情况，开展免费洗车、四轮定位检测等项目，增加用户的参与积极性。3、长安用户学子入学关怀活动对象：长安用户子女活动目的： 通过“免费接送”、“入学礼包”等事件营销， 传播品牌，宣传产品活动内容：1）对2013年考入大学的长安用户子女，大学新生入学时免费接送2）对接送的大学新生赠送长安学子入学礼包4、老用户回店送好礼活动老客户来店有礼1、所有老客户进站赠送“长安亲情服务10周年”纪念礼品（纪念礼品推荐为汽车挂饰、家庭用抽纸盒等小礼品）；2、长期到店维修、推荐了新客户、活动期间来店保养等高价值老客户，赠送 “长安亲情服务10周年”纪念水杯一个；3、礼品由经销商自行制作。（三）开展“致青春 让梦想飞” ——长安欧诺百万学子逐梦行动（详细内容见销办字355号通知）五、活动宣传（一）搭载现有媒体进行宣传1、报纸硬广告（双车版画面，其他画面在FTP上提取） 报版—?版 报版—1/4版 报版—横式通栏2、短信/电台广告“长安亲情服务10周年”短信/电台稿：“长安亲情服务10周年”感恩回馈活动开始啦！即日起至8.31日，换购欧诺、新星卡…… （经销商自行添加车型） 可享2000元现金优惠！老用户回店即可获赠8项免费检测和精美礼品!还有老用户学子入学关怀。?详情咨询：XXXXXXXX 长安老用户学子入学关怀短信稿：尊敬的用户：长安亲情服务十周年感恩，来店送礼享免费检测，直接拨打4008840066即可获得子女大学入学接站服务并有礼包赠送。短信由客户服务部统一发送，县区旗舰店也可自行发送短信3、其他媒体其他平面媒体（户外、墙体、公交等）需将“长安亲情服务10周年”ICON加入画面中“长安亲情服务10周年”ICON（二）终端LED字幕/横幅展示替换原新长安之星换购LED/横幅：LED/横幅内容：即日起，换购长安欧诺、新星卡……（经销商自行添加车型）车型可享2000元现金