内训流程培训内训流程培训.ppt

内训流程培训 姓名：郭美丽 内训前准备事宜 一、内训时间、讲师确认 1、提前1个半月与企业方确认合适内训时间 2、根据行业性质确认合适内训讲师 3、根据团队资源调配好老师资源 4、内训时间确认后需要节点与客户再次确认 5、引导客户3天课程可以压缩成2天2晚 6、鹰计划签订后可第一时间确认内训时间 7、内训时间确认后第一时间确认物料清单 二、内训调研问卷及整理 1、确定内训时间后发调研问卷给企业方人力资源部及各部门负责人填写； 2、调研问卷填写完毕收集整理第一时间发给讲师（同一个问题不同答案归结在一起） 3、有特殊要求客户可与老师沟通是否能在内训前到企业方与老板进行面对面沟通；（一般情况下不建议安排讲师提前沟通） 三、物料清单确认：奖品 1、团长冠军奖杯1座（也可准备1份特别奖品） 2、冠军团员奖牌（获胜团队每人一枚，按最多人数团准备） 3、奖品+奖金（奖品可以设置为书籍，奖金人均30-50元之内） 三、物料清单确认：场内清单 1、横幅2条（1条欢迎老师，1条培训主题，也可加执行条幅） 2、旗杆+旗帜（企业如不制作，可从公司申请带到客户端） 3、白板2块+白板笔（黑红）+白板纸10张 4、A4白纸1包+圆珠笔若干 5、团队水牌（按团数打印） 6、音箱设备齐全（同时连音频线2条，话筒2个以上，电池） 7、投影仪+投影幕（200人以上建议2个投影幕） 8、封箱胶1卷+双面胶1卷+剪刀1把 三、物料清单确认：学员清单 1、学员用餐（提前确认吃饭地点，可直接订好快餐分批用餐） 2、学员用水（每人每半天一大瓶水，避免杯装水，活动不方便） 3、学员学习用具（企业不备，可提醒学员提前带好笔记本和笔） 4、学员茶歇（课间休息的时候享用） 三、物料清单确认：讲师清单 1、抽纸1盒（放在老师讲台上） 2、枇杷膏1瓶（中等大小） 3、黄氏响声丸1盒 4、金嗓子喉糖2盒 5、杯子2个+1个勺子（老师喝水用） 6、小烧水壶1个 7、激光笔电池（7号2节） 三、物料清单确认：食宿差旅 1、老师用餐（午餐晚餐：每餐一荤菜，一肉，一蔬菜。可打包）如在外用餐，与接洽人确认好提前订餐，预防耽误老师休息时间） 2、助教用餐（与学员一起用餐就可以） 3、讲师住宿（老师1间大床房，可上网，3星级以上） 4、助教住宿（2人1间房，订标双，可上网） 费用报销：讲师助教机票+食宿差旅费用 内训前 （到达企业前1天） 1、确认好讲师及助教住宿房间，顺便确认酒店是 否含早餐； 2、再次确认老板全程参与内训；（方便可以引导内 训前一天一起吃饭，建立信赖感） 3、查看会场，调制设备（音箱、麦克、投影、音 频、灯光）；提前与助教进行岗位分工及演练； 4、布置会场，团旗横幅提前挂好，秘书处表格提前 打印剪好、PK白板提前画好； 5、安排老板或企业核心高层与讲师沟通，内训服务 者与企业部门负责人沟通，进行课前调研，调研 环节也是满意度高低的一个重点；（必做） 6、与客户接洽人确认各项培训物品准备情况； （奖杯、奖牌、奖金提前确认好） 7、与讲师沟通，需要准备哪些个人所需物品（食物、饮料、枇杷膏、水果、木糖醇等。） 8、激光笔及电池的准备； 9、主持人与讲师沟通，介绍讲师时需注意细节； 10、讲师饮食：早餐，白粥、馒头、包子、果珍、 小咸菜；中晚餐，素菜为主，配米饭、果珍 11、与客户沟通讲师课间休息室是否准备好，如无 法安排，则安排课间回房间休息。 内训进行中 1、每堂课开场前，主持与助教提前45分钟进会场，调 制设备，可在课前提前播放一些音乐或催眠音乐 （音箱、麦克、投影、音频、灯光）； 2、倒计时音乐响起，主持与助教一起带动学员鼓掌， 调动现场气氛； 3、主持流程：第一天开场问候、感恩（老板上台讲 话）介绍公司、介绍自己、宣布纪律、熟悉倒计时 音乐、介绍讲师、做互动游戏、请讲师上场，全程 时间控制在6-8分钟最好，最多不可超过10分钟； 4、主持人负责讲师服务，茶水的准备。岳老师主要喝 果汁、牛奶。吴老师、总裁喝枇杷膏（1：3）和温 水。王丹琦老师吃黄氏响声丸（根据不同老师定） 5、上午课程结束，主持人主持期间，助教马上与老师 先回房间（以免下课人多，老师不方便挤电梯）。 6、安排讲师就餐。（提前与客户沟通好，把讲师中餐 及晚餐送到房间，）如果是去外面吃，可以让客户 提前订好餐，确保下课直接过去可开始吃饭； 7、培训第一天中午要提前准备好奖杯奖牌奖金，在最