员工绩效考核与奖惩制度员工绩效考核与奖惩制度.doc

第三节 员工绩效考核与奖惩制度 一、员工绩效考核管理制度 总则 为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。 凡公司全体员工均需考核，适用本制度。 考核原则 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式向匹配。 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。 考核目的 获得晋升，调配岗位的依据，重点自爱工作能力及工作表现考核。 获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。 考核时间 公司定期考核，可分为月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 考核内容 部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。 非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。 上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。 考核程序 《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。 《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是地填写。 初核评分：分部门经理和非部门经理。 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。 复核评分：分部门经理和非部门经理 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正的评分，并写出复核评语。 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正的评分，并写出复核评语。 考核评分以总经理批准分数为最终得分。 考核形式和办法 各类考核形式有： 上级评议。 同级同事评议。 自我鉴定。 下级评议。 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 各类考核办法有： 查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。 书面报告法：部门员工提供总结报告。 重大事件法。 所以考核办法最终反应在考核表上。 考核结果处理 考核结果将计入个人人事档案。 根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准如下： 优秀：不低于90分，有资格晋升一级工资。 良好：不低于80分，保留原级。 一般：不低于65分，保留原级。 较差：65分以下，有降一级工资的资格。 晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。 定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施。 不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，5年后不再增加。职员在平时绩效考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。 凡有以下情形之一者，不得列入优秀： 考核期内受过任何记过处罚，未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到，早退两次以上者。 考核项目中有一项低于第三个标准者。 存在其他不宜列入优秀者。 凡有以下情形之一者，不得列入良好。 考核期内受过警告以上记过处罚，未撤销者。 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好问题者。 职员考核调查表 附表7-16 部门 职称 姓名 学历 出生日期 到职日期 自 我 评 估 你对过去一季度在公司的表现感到 □非常满意 □还可以 □不满意 你对你与同事及上司相处的人际关系感到 □非常满意 □满意 □还可以 □不满意 你对你目前的工作感到 □尚能担当更困难的工作 □适合，但希望能担当更困难的工作 □正合目前本身能力 □能力稍感不足 你对目前的工作量感到 □太多 □稍多 □合适 □稍少 □太少 你对目前的工作环境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你对目前的工作时间感到 □太长 □稍长 □刚好 □稍少 你对目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合适 □稍少 □太多 你对所担任的职务希望 □继续担任现职 □如可能变更至 部门 □如可能调动至同部门 职务 □对本公司工作职务不合适 你的工作可有困难，存在哪些问题，哪些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？ 过去一个季度对公司的贡献 过去建议主管或公司处理情形 员工签字 年