商务谈判说课稿商务谈判说课稿.ppt

商务谈判与礼仪 第一部分 课程定位 第二部分 课程目标 第三部分 课程实施 教学内容选取 教学形式 2.教学材料 本课程采用了李旭穗, 邢金虎共同编撰的 《商务谈判》，以实际 商务谈判活动为基本线 索，深入浅出、实例丰 富。实用性与操作性较 强 3.教学过程设计 案例导入：大学毕业生王刚经过一个月的求职，最终选择了一家东莞服装公司，因为他觉得该公司规模适中，自己施展能力的空间大。实习一个星期后王刚发现该公司是典型的小型家族企业，他给老板提出建议如何发展公司，但老板认为现在的模式下仍然在盈利，说明有一定的道理，王刚认为他的建议不会被接受，因而陷入是继续和上级沟通，还是放弃这份工作另找一个发展空间的矛盾 点评：案例中王刚不知道如何实现从学生身份向职场人士改变，不知道书本知识如何在实际工作中使用。其实王刚完全可以利用沟通、谈判来提高工作绩效 3.教学过程设计 任务引入：什么是商务谈判？为什么要使用谈判手段？怎样谈判？ 实例分析：制片人与女演员之争 相关知识提要：对谈判六要素简要介绍，并交给学生用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析 任务实施：以3-5人为一个小组，自选扮演案例中的王刚（A方）或老总(B方)，协商自愿组成谈判的AB双方，根据老师给出的分析表进行讨论，各方小组填制完成一份表，展开情境讨论，力争实现双赢 3.教学过程设计 3.教学过程设计 作业分工情况： 3.教学过程设计 第四部分 考核方式 根据学生在模拟情景中的表现，来评估学生在与人沟通和交往中的技能，如团队合作能力，自我展示的信心，对谈判信息收集与谈判现场灵活沟通的整体把握，结合学生在总结报告中对情景中遇到的问题及解决方法，收获与体会的总结，来评估学生对商务谈判精华知识点的掌握与理解，再根据学生和老师的评分来综合给分。 第四部分 考核方式 过程考核法 第五部分 课程教学特色 本课程最大的特点是注重因材施教，结合学生喜爱互动课程的特点，在教学中鼓励学生参与，调动学生学习兴趣，形成良性互动，师生相长。 1、项目教学法。 以任务为驱动，与案例相结合，安排实训教学内容，使学生在项目完成后，能够掌握商务谈判的技能。 2、工学相结合。 把教学中的商务谈判场景与学生的实际生活相贴近，实现了“教、学、做”一体 China Australia Business College of Shanxi China Australia Business College of Shanxi 商务谈判与礼仪 商务系：彭焘 课程定位 1 课程目标 2 课程实施 3 课程考核 4 课程特色 5 本课程是根据物流专业人才培养目标，及行业任 职需求开设。注重学生在实际工作中职业技能和 道德的培养，突出教学内容与方法的实用性和可 操作性，突出工学结合，促进学生社会能力、方 法能力、专业能力三方面的协调发展 市场营销 物流采购与 供应管理 认知目标：了解谈判前的准备工作、谈判中的策 略与技巧、谈判双方的心理、商务谈判的礼仪礼节。 能力目标：学习并掌握如何在商务谈判中 收集信息、根据个体差异组成谈判小组、 制定谈判计划、使用沟通技巧与策略进行让 步、通过商务礼仪来表达重视与尊重。 情感态度目标：学会给他人留下良好的第一 印象、与他人进行积极有效的沟通、学会换位 思考、了解他人的心理需要 教学内容的选取 教学材料 教学过程设计 17 17 34 总计 2 2 商务谈判礼仪 学习情境9 2 2 商务谈判签约 学习情境8 2 2 商务谈判促成 学习情境7 2 2 商务谈判讨价还价 学习情境6 2 2 商务谈判报价 学习情境5 2 2 商务谈判摸底 学习情境4 2 2 商务谈判开局 学习情境3 2 2 商务谈判准备 学习情境2 1 1 商务谈判引入 学习情境1 实训课时 理论课时 内容 教学情境 提出任务 任务分析 相关知识提要 任务实施 总结拓展 策略或方案三： 策略或方案二： 策略或方案一： 针对对方的关键诉求点，我方能提供哪些策略或方案吸引对方 诉求点三： 诉求点二： 诉求点一： 对方的关键内容和偏好在哪里（谈判中对方最看重哪几点？） 备用目标 最高目标 整个谈判需要达成的目标 内容 分析要点 内容三的应对： 内容二的应对： 内容一的应对： 针对对方的可能反应，我方有哪些应对策略 内容三的可能反应： 内容二的可能反应： 内容一的可能反应： 我方提出关键内容后，对方的可能反应及其可能性大小 关键内容三： 关键内容二： 关键内容一： 谈判的关键内容及其讨论顺序 任务总结：通过这个案例的练习我收获了： 具体工作任务 在小组中的分工 姓名 项目教学法 多媒体教学法 互动教学法 角色扮演法 提高学生 应用能力 100% 50% 综合实训项目成