如何作一个好的辅导员如何作一个好的辅导员.ppt

* Connecting Today and Tomorrow - SPACE SHUTTLE SPACE SHUTTLE HI-TECH CO., LTD. 如何作一個好的輔導員 時間:2004年3月5日 地點:CHINA ZK 品保中心黃美燕 輔 導 員 的 職 責 品管圈就如一列火車，圈長是火車頭，是帶動運行的原動力 ，但力量的發揮需要『煤』來加熱薛少了『煤』力量就運行不出來，整列車將停頓不動，而輔導員的工能就和『煤』一樣是推動品管圈的煤介。 一、輔導員應具備的條件： 1﹒由公司的基曾幹部或由主任委員或副主任委員選派擔任。 2﹒了解品管思考圈的定義和基本精神。 3﹒了解QC技巧，並能活用QC。 4﹒了解主管及單位執行方針，配合品管圈貫徹與實施。 5﹒具備圈長應具備的所有條件，並協助圈長達成目標。 二、輔導員擔任的角色： 1 .要深切的理解品管圈的本質，能對圈長及圈員實施有關之教育。 2﹒研究設法造成能夠發揮自主性的氣氛。 3﹒研究適合廠區的品管圈推行制度，並使其普及化。 4﹒使公司的方針和品管圈活動相結合，並支援指導其推行方法 5﹒要明白品管圈活動，並不祇是圈的集合。 6 . 要知道對品管圈活動的熱心程度，左右整體活動的進行。 7﹒對公司和品管圈兩方面巧妙調節是成功的關鍵。 8﹒賦予目標時，不要有太高的期望，須知效果及活動所得來的結果 9﹒承認、鼓勵，並指導協助品管圈的活動計劃。 10﹒實施圈長、圈員教育，謀求水準提高，並實施改善工作環境活動 11﹒設法使品管圈容易開會，尤其趕生產時更要細心的去想辦法。 12﹒指導日常活動中，去發現問題，解決問題，激勵建議獎勵案的提 出與增加。 13﹒對品管圈平時活動成果給予正確的評價，讚賞，鼓勵並廣為宣傳。 品管圈教育訓練之重要性 品管圈活動「始於教育，中於教育，最終目的亦在於教育」因此未予教育訓練即開始活動，則效果不佳，活動中未再予教育，則易陷低潮，長期活動後未再予教育，則活動水準無法提升。因此品管圈乃藉教育、教育再教育之方法，達到品管圈活動之持續性、活潑化，使成果更輝煌。? 然而品管圈教育訓練如由企業內非專業講師擔任，而在摸索中實施，則事半功半且損失至鉅；因此品管圈教育訓練最佳之捷徑乃委任專家及權威機構來實施，必可收事半功倍之效果。 ? ◎品管圈活動概念介紹 一、品管圈活動的意義： 1﹒品管圈活動是一種小團隊的改善活動。 2﹒品管圈是由工作性質相近的同仁所組成。 3﹒同仁自動自發組成小團隊選擇和工作相關的問題做為活動題目 ，從事改善活動，追求成果貢獻公司，同仁們也同時獲益。 4﹒改善活動題目範圍，並不限於品質問題，但包括工作、環境、 工廠安全、衛生、工作 方法、作業流程、工廠佈置、設備等方面之改善。材料耗損降低、生產力之提高、確守交貨日期、改善成本、在職教育等方面問題。 5﹒『三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮』所以品管圈的人數至少要有三人，最好不超過7人。 6﹒品管圈是透過同仁互相研討，相互啟發，產生相成的效果，激發每一位同仁腦海中無限的資源穫取大成果。 7﹒品管圈可使同仁覺得上班不是只為了賺錢，而是使工作現場成為同仁舒展抱負的地方。 8﹒品管圈可實現公司信念『勞資一體』。 二、必備手法 ◎QC七大手法 ◎QC新七大手法 ◎創意性思考法 ◎TQM方針管理 ◎基礎統計 上 課 完 畢！