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终端促进(稿)
思 考 题: 一、终端的真正含意(内涵)是指什么? 二、终端促销有什么功能? 三、终端促销有什么主要形式? 四、怎样区别营销、促销、推销? 五、如何制定一个时期性终端活动的策划方案? 关于营业推广(SP)概念及组织(纲要) 一、营业推广在市场营销中的位置 二、营业推广的功能 三、营业推广的分类 四、营业推广的立体配合 五、营业推广的组织规范 六、监控和评估 (Sales Promotion:简写“SP”,意为销售促进、营业推广或销售推广) 一、营业推广的分类及其在市场营销中的位置 (区别营销、销售(管理)、促销、推销的不同概念,整合行销的诸元素分解) 产品 价格 渠道 促销 产品线系列 产品延策略伸 定位策略 竞争策略 分类选择 配销政策 激励政策 人员直效推销 非人员促销—广告 公共关系(PR) 政治力因素 企业识别(CI) 免费SP 优惠SP 竞赛SP 组合SP 营业推广(SP) 二、营业推广的功能 至今许多公司的总体推广预算中,SP费用已超过单纯的媒介广告费用。 SP的主要功能: ● 加速产品进入市场。 ● 持续的终端活动培养购买习惯。 ● 活动直接提高销售额。 ● 以牙还牙,抵御竞争者的进攻。 ● 带动关连产品的销售。 二、营业推广的功能 但是: ● 营业推广是一种即效促销行为,对建立品牌忠诚度作用不大。 ● 一个处于衰退期的产品靠此种办法挽救颓败之势是不大可能的。 ● 永远记住营业推广只是一种短期效应。 ● 如果形成惯性,在一些非生活必须品的销售上消费者可能老等着降价或优惠政策,中间商也可 能趁机以多拿折扣相威胁,恶性循环的结果就是靠低价竞争,厂家及产品品牌是最大的受害者。 三、营业推广的分类 免费SP 优惠SP 竞赛SP 组合SP 赠品 免费试用(样品) 印花券赠品 付费赠送 折价券 折扣优惠 累积销售退扣(款)优惠 技术支持(免费安装、培训、三包) 经销商竞赛 推销人员竞赛 消费者竞赛与抽奖 财务政策激励 跨行联合促销 提供服务促销 会员制促销 其他:展销会、推广会、陈列、咨询 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 SP案例分析: ● 农夫山泉初入广州市凭剪报赠券送小学生4L瓶装水。 ● PG入广州市首期通过妇联等团体送二十万份试用品至各户信箱。 ● 华凌公司产品终身免费保修。 ● 买太阳神生物健送高考绝招。 ● 健力宝200万元拉环大抽奖。 ● 农夫山泉寻源旅游活动,收集一定数量的瓶帖标签寄往指定地祉可参加抽签。 SP案例分析: ● 武汉市场太阳神产品零售点最佳产品摆设有奖评比活动。 ● 委内瑞拉炸鸡店夏天购满10美元炸鸡送5加仑冰凉可口可乐一桶。 ● 太阳神经销商年终完成指标获3%年终返利。 ● 越战期间可口可乐公司以关心美国士兵为由以5美分一瓶可口可乐卖给美国军方,供美军士兵饮用。 ● 91、92、94三届与羊城晚报体育部合作举办太阳神趣味水上运动会,进场者均获送太阳神产品,奖 品大多搭配太阳神矿泉水,羊城晚报其间每天进行花絮及比赛报道。 ● 凭三个太阳神矿泉水瓶的塑膜包装可换一个小巧玲珑的保温袋。 SP案例分析: ● 南方航空公司发行民惠卡。 ● 高尔夫球场凭卡入内。 ● 1990年五月某星期天,在广州中山记念堂太阳神公司和广东省妇联、广东省卫生厅联合举办[广州地 区百名专家三优咨询]大型活动,省内以南方日报为首的十多家新闻单位进行了报道。 (13、16、有政治力) ● 本饭店每位只需38元任点任吃。 ● 本饭店特价鲈鱼一元一条。 四、SP的立体配合 立体的配合可以事半功倍,让品牌个性鲜明,在消费者中具强势总值别,延长活动效果,同时可提高品牌忠诚度,对于有一定规模的企业活动,媒体参与传播是活动成功的关键,因此要区别单纯产品广告和配合SP活动的广告,但大多是联合渗透在一起。 四、SP的立体配合 案例-农夫山泉ABC: 以下分析的[农夫山泉]例子,总体有一个清析的脉络,但价格定位较高,这个环节可能
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