店铺管理制度店铺管理制度.doc

店铺管理制度 店铺人事制度 招聘 本公司对员工采用聘用制管理。 店铺聘用店员须由店长提出人员需求计划，并填写《人员增补申请表》。经区经理审批同意后，由店长负责店员的招聘。 店铺聘用店长须由区经理提出人员需求计划，并填写《人员增补申请表》。经部门总监审批同意后，有区经理负责招聘。 上岗 经核准拟试用的应聘店员、店长，由店长、区经理通知试用，按规定时限上岗，否则视为拒绝受聘。 由店长、区经理对应聘者进行相关工作培训和公司规章制度的宣读讲解。 店员、店长试用期为三天。如三天内试用不合格劝退者或自动离职者不予发放工资；如试用合格者工资从入职当日起算。 试用合格后由店长、区经理填写《试用员工转正申请表》，试用员工填写《入职登记表》、《劳动合同》、《社保承诺书》、《规章制度确认书》，并提交《身份证复印件》一张和《一寸证件照》两张。 离职 本公司所称离职指公司与员工因故解除劳动合同或终止劳动关系的情况，包括：辞职、自动离职、辞退、开除等。 辞职 如果店员、店长基于某些个人原因不能或不愿意继续为公司服务，可以提出辞职。 试用期员工可随时提出辞职；正式员工店员提前20个工作日、店长提前30个工作日向店长、区经理提出书面辞职申请报告——即填写《员工离职申请表》，并如实说明辞职原因。 公司在7个工作日以内（合同到期不愿意续签3天内）给予答复，批准后，员工进入离职交接阶段。 离职者须将其岗位工作范畴内的工作、物品、资料等完成交接并按规定程序办理手续后方可离职，否则公司有权停发其离职当月工资； 离职者在提交离职申请后如果在通知期内其工作有人接收且接收人通过离职者传授熟练掌握其岗位工作，在得到公司同意后可通知其可提前办理离职手续； 员工未经预告或规定答复期内在公司答复前擅自离职，视为自动离职，该员工应向公司交纳相当一个月工资的预告赔偿费，若致公司遭受损失的，依法追偿。 2） 辞退 试用期内，如果工作无法达到公司要求，公司有权终止试用并不予资遣。即时通知，即时终止，通知当日内办理完毕交接离职。 正式员工在工作期间内，如有以下情节之一，公司提前一个月书面通知辞退或即时辞退，计发员工当期工作天数薪金，但对公司造成了经济损失的，员工要进行赔偿，公司首先从薪金中扣除： 因公司客观情况发生变化，不适合工作安排的； 累计3次违反公司规章制度或累计3次不服从工作安排或管理的； 劳动合同因特殊原因无法继续履行，又无适当工作可供安置时； 员工经调整工作后仍不能胜任工作的。 开除 公司有权对下列情况之一者，即时开除，无需事先通知，同时扣发当期薪资作为行政处罚。对公司造成了经济损失的，公司将依法追讨：经查实向公司提供了虚假的个人资料证明的；严重违反公司规章制度、规定和职业道德的；依法追究刑事责任的。 4） 辞退、开除通知的发出： 各店铺如有因上述情况而需辞退、开除的员工，应填写《员工辞退审批表》，写明辞退时间和原因向直属上级报告； 直属上级查实后，向被辞退人发出通知； 被辞退人接到通知后，按照要求，将自己工作范围内的工作向接收人交接； 其它法定情况 员工如不办理书面手续擅自离职，公司除立即给予开除外还有权通过劳动人事管理部门 或法律程序与员工结清有关经济事宜。 6） 离职手续办理： 辞退获批准或接到辞退、开除通知后的员工，应在当日内填写《员工离职申请表》、然后办理公物归还、账款结算和货物盘点等手续。 离退人员将自己的工作内容、工具、资料等交给接收人，如果交接事项较多另附清单。接收人对所交接文件资料及工具、日常办公用品等一一核对，对重要事项、未完成工作要以文字详细说明，店员、店长办理交接应由店长、区经理监督交接。交接无误后三方在《员工离职申请表》上各自签字确认（接收人一般为店长、区经理或该岗位新到人员）。 离职人员需要对其进行账款核对和货物盘点。 以上工作完成后《员工离职申请表》须有店长、区经理确认签字，交由部门总监审批签字。 对离职人员交接不清或恶意不完全交接等情况，店长、区经理有权拒绝在《员工离职申请表》上签字，并将上述离职人员的行为上报公司或人力资源部，公司或人力资源部将根据情节进行处罚。同时无论其离职手续是否办理完结，将按开除处理并扣发其剩余薪资。同时对情节严重的，公司保留法律追究的权利。 部门总监将其签字的《员工离职申请表》交给人力资源部。离退人员当月的应发薪资与其他员工的薪资一同发放。辞退人员当月应发薪资须办理完离职手续后进行结算。开除人员扣发当期薪资。 以上流程完善之后，人力资源部将《员工离职申请表》交由总经理签字后存档。 调动 店铺之间需要人员调动，须提前一周由区经理填写《人员调动申请单》，交由部门总监同意后，报人力资源部备案。 晋升 店员业绩突出，表现良好可给予晋升，晋升由店长申请并填写《员工晋升申请表》，报区经理审核后，须由部门总监签字同意后