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微信支付所改变的世界(上)微信支付所改变的世界(上)
微信支付所改变的世界 (上 )
这周三参加了微信公开课哈尔滨站 ,关于商业 民生 智慧出行这三个主题的分享。回来后
,对微信支付在商业世界和人们生活方式所带来的巨大变革 ,又有了更多的理解。
从13年8月上线至今 ,自己一直是站在使用者的角度来看待微信支付 ,却从未在微信支付所提供的
整个服务上更全面的看待这件事。顿时觉得错失了太多学习的机会。而学习最好的方式之一 ,就是
把你理解的东西写出来讲给别人。所以忍不住 ,又得来写点东西。
这次的标题很大 ,算是第一次尝试这么大的主题。也不知道大家能不能看明白 ,姑且先写上。欢迎
留言指正文中的不足之处 ,一起交流见解。
本文将从过去和现在两方面 ,分别从微信支付迭代的背景 战略意义 用户价值 面临的挑战以及
对应的解决方式 给商业和生活带来的改变 ,这六个方面 ,试着解读微信支付所改变的世界。
微信的历程
开始之前 ,跟大家简单说一下微信的迭代历程。
腾讯前两天又发布了新一季的财报 ,微信在全世界的月活跃用户已经达到了8.4 6亿。这个数量级 ,
可以说已经连接了所有人。而在微信诞生之初 ,它还只是个小小的工具。
我们回头去看 ,微信诞生的缘起是在2010年底。随着iPho ne4 的问世和智能手机的普及。腾讯后台
的内部数据发现 ,Q Q 的在线登录用户已经过亿 ,且其中近一半是通过手机Q Q登录的。这时候腾
讯就面临着一种转变 :在未来的移动互联网时代 ,如何保持腾讯已有的优势 ?
所以 ,2010年11月19号的时候 ,微信项目就立项了 ,仅用三个月就完成了产品最初的开发。
微信之后的几次大更新我们可以看表格。可以发现 ,语音功能推出后 ,加上Q Q 的导流 ,微信的用
户增长开始有了大的变化。在2.5版本查找附近的人 ,3.0摇一摇上线后 ,又爆发了新的增长。微信从
开始的强关系社交平台转成多元化的交友平台 ,这个转变之后用户量出现了激增。再到4 .0的朋
友圈 ,5.0的微信支付功能的推出 ,微信开始连接一切 ,也加快了它的商业化。
这6年的过程中 ,微信始终不变的一个准则就是“营造一种开放 共赢的生态”。这一点 ,不论在公
众号 微信支付 ,还是在用户和产品层面上 ,它每一个大的产品决策中都贯彻着这种思想。
现在 ,微信不仅仅是一种生活方式。它几乎连接了所有人 ,深入到我们衣食住行娱的各个场景 ,如
今它更像是水 电一样的基础设施。并不是说我们的生活离不开它 ,只是它所提供的便捷 ,会让人
自然而然的想去使用。
回到我们的主题。在商业化的进程上 ,微信目前的角色更像是一种标准。至少它正在朝着推行标准
的方向去走。包括这次的活动 ,也是微信团队在东北区域的一次尝试 ,让企业通过了解微信支付 ,
进而试着做一些改变。
接下来 ,让我们把时钟挑回到13年8月 ,微信5.0刚上线微信支付的时候。从历史的角度 ,以发展的
眼光去看 ,微信支付是如何连接人与服务的。
微信商业1.0 :连接
背景
首先我们看一下当时的行业背景。13年互联网金融领域都发生了哪些大事儿 ?
2013年6月13 日 ,支付宝联手天弘基金上线“余额宝”。
2013年7月18 日 ,新浪发布“微银行” ,意图通过微银行涉足理财市场。
2013年8月7 日 ,微信5.0上线 ,增加“微信支付”功能。
2013年10月10 日 ,阿里巴巴出资11.8亿控股天弘基金。
2013年12月10 日 ,京东“京保贝”融资业务上线。并在14年推出了个人理财相关的服务。
2013年12月18 日 ,网易宣布正式推出在线理财平台“网易理财。
这里面大家最熟悉的应该是余额宝。虽然其它几个产品现在大都销声匿迹 ,但的确反映了当时各大
互联网公司对金融领域布局的重视。这样的行业背景对微信的产品决策 ,并没有过多影响 ,不过在
后来微信支付的发展中的确带来了不少挑战。
我们再看回微信当时的产品状态。14年初 ,速途研究院曾发起过一次关于微信使用状况的问卷调查
,对微信的用户行为进行了分析。这里着重说4点数据 :
在调查样本中 ,有92.97%的用户使用过微信。他们使用微信最主要的三个原因依次是 :因为朋友
同学等周围的人都在使用 ;出于好奇 ;免费传输语音 文字信息。
使用频次方面 ,有63.4 %的用户至少每天使用一次。
使用时长方面 ,34 %的用户小于15分钟 ;29%小于5分钟 ,34 %在6- 15分钟。37%使用时长在15
分钟以上。
功能上 ,93.51%的用户都会使用语音聊天功能 ,是首选
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