心理学知识讲座心理学知识讲座.ppt

心理学知识讲座 华国林 第一部分 普通心理学知识 心理学：心理现象 心理现象：心理过程、个性心理 心理过程：认识过程、情感过程、 意志过程 认识过程：感觉、知觉、记忆、 思维、想像 情感过程：高级情感、低级情感 低级情感：激情、心境、热情 高级情感：道德感、理智感、美感 意志过程：自觉性、果断性 坚持性、自制力 个性心理：个性倾向性、个性心理特征 个性倾向性：需要、动机、兴趣 理想、信念、世界观 个性心理特征：能力、气质、性格 第二部分 个性心理与管理 人的气质 一、概念：气质是指表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，即我们平时所说的脾气、秉性。 二、气质的类型与特征 （一）传统分类：根据人体体液多少 ●胆汁质：精力充沛、情绪发生快而强、言语动作急速而难于自制、内心外露、率直、热情、易怒、急躁、果敢 ●多血质：活泼爱动、富于生气、情绪发生快而多变、表情丰富、思维言语动作敏捷、乐观、亲切、浮躁、轻率 ●粘液质：沉着冷静、情绪发生慢而弱、思维言语动作迟缓、内心少外露、坚毅、执拗、淡漠 ●抑郁质：柔弱易倦、情绪发生慢而强、易感而富于自我体验、言语动作细小无力、胆小、忸怩、孤僻 （二）现代分类： 1、根据心理活动的指向性 ●内向型：重视主观世界，常沉浸在自我欣赏和幻想之中，仅对自己有兴趣，对别人则冷淡或看不起。 ●外向型：重视客观世界，对客观事物及人感兴趣。 2、根据个体的独立性和顺从性 ●独立型：独立思考，不易受干扰，临阵不慌 ●顺从型：易受暗示，紧急情况下易慌乱 3、按照理智、情感及意志的强度 ●理智型：以理智来衡量一切并支配行动 ●情绪型：情绪体验深刻，行为主要受情绪影响 ●意志型：有较明确的目标，意志坚强，行为主动 4、按人的情绪特征 ●A型：情绪特征不安定，社会适应性较差；性格粗暴，脾气急躁，争强好胜，急于求成；群众关系较差，容易与他人发生摩擦。 ●B型：情绪特征和社会适应性都较为平均，但缺乏主导性；交际能力不强，智能也不太发展；其精力、体力也都平常；平时不说好、不说坏；既不想先进，也不甘落后 ●C型：情绪特征安定，社会适应性良好；不急不燥，性格温顺，较稳重，不得罪人，有一种老好人的味道；但较被动，胜任领导工作能力差 ●D型：情绪特征安定，社会适应性强，群众关系好；有工作能力、领导能力和组织能力；工作认真负责，积极主动，肯动脑筋，能独挡一面。 ●E型：情绪特征不安定，社会适应性差；喜欢独自思考问题，不太与人交往，平时很少出门，有自己的偏爱和兴趣；在专业研究和业余爱好方面有钻研精神，具有一定的修养和专长；性格较孤僻、清高，常感“怀才不遇”；对现实某些问题看不惯，又不想去改变。 气质的差异与管理 一、气质类型无好坏之分 二、气质只影响人们智力活动的方式 三、气质可以影响人的活动效率 四、气质可以影响人的情感和行动 性格与管理 一、性格：一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。 人对现实态度的性格特征： 1、对他人、集体和社会的态度 2、对待事业和工作的态度 3、对待自己的态度 二、性格与管理：根据个人的性格，管理者要提供给职工一种可以成长与成熟的环境，使其在致力于组织成功的过程中亦可以获得需要的满足。 第三部分 人际心理学知识 人际知觉 一、外貌与性格 ●流行的概念：苏联心理学家鲍达列夫曾向72人调查：他们是怎样理解人的外貌的？结果是：9人回答方方的下巴是意志坚强的标志，宽大的前额是智慧的标志；3人认为粗硬的头发表示倔强的性格；14人认为人胖表示心地善良；2人认为肥厚的嘴唇是好色的标志；5人认为个子矮小表示这个人喜欢掌权；5人认为漂亮的人常是愚笨的。 有关皮肤、毛发、面部及五官、体型、服饰等方面，人们也有固定的认识。 ●外貌与性格的联系 1、人的外貌可能成为一种“固态的表情”而反映出人的内心 2、人的外貌特征本身并不能决定具备什么样的性格特征，但会对人的性格形成起一定作用 3、从身心相互影响的关系来看，不仅人的生理特征会影响人的心理发展，而且人的心理因素也会影响人的生理状态。 影响人际知觉的心理因素 一、最初印象：俗称的“第一印象”，也可叫作首因效应，它是指在一定条件下最先映入认知者视野中的信息在形成印象时占优势。 最初印象的启示： 1、利用最初印象创造条件，给人以良好的第一印象，促进交往活动：一是要展现自己最吸引人的品质；二是要自然、大方，切忌做作。 2、防备首因效应，避免上当受骗 二、近因效应：在交往中，新近得到的信息比以前得到的信息对于交往活动有更大的影响。相对于首因效应，它主要产生与熟人之间。 三、晕轮效应：在对