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数据分析思维 运营工作需要学习的技巧_光环大数据培训数据分析思维 运营工作需要学习的技巧_光环大数据培训
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数据分析思维 运营工作需要学习的技巧_光环大数据培训
光环大数据人工智能培训机构,对于运营数据分析,我相信很多小伙伴会存在
以下问题:
面对异常数据经常出现“好像做了什么?好像发生了什么?所以可能造成了影响”
的主观臆测?
面对数据报表,不知道该怎么分析?不知道该分析什么?
数据分析作为运营最基础的一项技能,你是否真正的将其价值发挥出来,合格的
运营一定是数据驱动运营,而非运营驱动数据!
1
从单一维度到体系化的思考,是做数据分析必须做出的转变!对于数据分析你
需要有体系化的数据框架!
我们在考虑问题的时候都会遵循一个思路,即从宏观到微观,从全局到局部,数
据分析也不例外。数据分析在产品运营中的地位在这里也无需多说,做数据分析
一定要建立在对产品数据体系详细了解的基础上的,在做数据分析时候需要在心
中建立起数据体系,产品数据维度体系由大到小可以分为宏观数据、中观数据、
微观数据三大层面:
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以上数据分析纬度并非包含了我们运营的产品的所有数据纬度,在做数据分析时,
我们需要结合自己的产品情况来做有用数据筛选。当然运营在提出具后台需求时
一定是基础数据需求,常见的如用户概况数据、PV 数、UV 数、UID 数、启动
次数、留存率、跳出率、页面访问路径等,很多运营人员在完善数据后台需求时,
提出一大堆数据,并且很多数据涉及到复杂的定义和计算,这样只会增大后台数
据的运算压力,对运营分析实际用出并不大,反而影响数据的查看效率。运营数
据分析可根据后台基础数据结合Excel 表格导出功能,以及借助第三方数据平台
来进行辅助分析,这样不仅能够降低后台数据开发成本,也能大大提高数据分析
效率。
2
做数据分析需要以目标为导向,学会做数据维度的逐级拆分,以结构化思维来
做运营数据的全面的,系统性的分析。
在做产品运营的数据分析时,我们可以按照以下思路来进行:
① 确定数据分析目标
② 明确数据目标的关键影响维度拆解
③ 找出不同数据纬度之间的关联关系从而建立起数据关系模型
④ 发现问题数据及出现原因
⑤ 针对问题数据影响维度做相应的优化
比如我们以天猫店铺利润情况进行分析,店铺运营最关注的就是营业额,但最本
质的还是盈利情况,按照上面提到的思路进行分析:
① 数据分析目标:店铺的利润情况分析
② 确定数据目标的关键影响维度拆解:
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③ 找出不同纬度维度之间的关联关系从而建立起数据分析模型:
利润=销售额-成本=流量*转化率*客单价- (店铺固定成本+运营成本+货品成本+
人员成本)。
④ 根据数据模型发现问题数据:
要想实现店铺利润(L )额最大化:L (max )=R (max )-C (min )
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如果店铺出现亏损,那么一定是R <C,也就是成本大于收入,我们假设出现以
下情况:
根据上述的假设思路,我们可以得出,在成本合理的情况下,店铺出现了亏损,
那么可以得出是销售额太低,销售额不高额影响原因是流量转化率低。因此针对
这种情况我们要做的就是提高店铺的转化率。
⑤ 针对问题数据影响维度做相应的优化:提升转化率
我们可以通过以下几个方面来提高转化率:
——提升产品包装
——优化详情页图片和介绍文案
——优化消费者下单支付路径和
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