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新员入职管理必知必会 （五） 入职引导要点 入职引导要点 如何做好入职引导 一、首先明确入职引导的意义和价值 此处与各企业文化氛围、价值导向、岗位核心等息息相关，所以事先需进行细化的梳理，制定相应的管理 制度，明确目标与方向。无价值的引导毫无意义，反而造成人力成本耗费。 　　 二、选择合适的引导内容 1、校招-应届生：新入社会，即使有实习经历，相对来说也是片段化的，无整体的直观感受，刚到公司对 工作环境、工作关系、工作伙伴等都需要熟悉和了解，甚至包括最基本的工作规范。所以需要一位耐心+细心 的老员工来做导师，在逐渐熟悉生活环境的同时，对工作技能的领带、反馈、考核等等，生活与工作需同时并 行，合理划分比例。 2、社招-有经验：具备一定阅历，懂得把握工作节奏，能很快熟悉和适应新环境，引导在入职初期会显得 比较重要，更多的是熟知各办公工具的获取来源。尚不需要在技能方面做特别的培训与引导。 　　 三、选择合适的引导人 1、校招-应届生：适宜选部门的骨干老员工，有相对丰富的工作和生活经验，肩负“教练员”的职责，既 作为初入职的领带人，亦可作为职场上的第一位老师，影响员工日后的工作价值导向，所以一定要选择对公司 认可，且具备良好的职业素养，乐于分享的员工。 2、社招-有经验：适宜选部门处事全面、协调力不错的员工，可协助获取办公工具的来源，便于更快进入 工作角色，整体热心、开朗的同事就行；专业引导一般为部门负责人。 　　 四、引导的监管层次 1、校招-应届生：利用“导师制”管理文件规范与指导，内容中设置详细的流程与管理考核方法。 2、社招-有经验：采用试用期追踪，实现督促业务部门负责人关注新人，人力追踪试用期表现与改进的双 重作用。 1 五、给予引导合适的激励方式。 引导人员（特别指应届生引导）是在承担本职工作的同时，兼负引导职 责，所以一定要给予适当激励。 1、可与干部管理中“晋升”联接，作为走向综合管理岗位的一个要素，如员工若晋升必须具备领带人的 经历，如同岗前历练。 2、可与兼职培训师的职级联接，公司除培训部外，业务部门还有很多兼职的培训讲师，根据不同的授课 经历，授予不同的职级，可将新人领带作为其中一项权重较小的考核。 3、直接支付导师费。 4、部门负责人灵活分工与配置。 目前很多公司都在做入职引导，但更多的局限在一个邮箱的开通、一个办公用品的申领等基础事务上，无 系统化的管理，同事对新人心理的关注相对较少。要真正做好入职引导，还须公司具备人力规范化的管理程 序，设置合理的流程，并有效的监管。 新人不高的要求是：办理完入职手续，领带人主动来陪同介绍，领带到部门，部门附近的洗手间、茶间， 与部门同事一一认识，然后走到自己新工位时，发现一张贴着自己名字的工位（干净整洁），所需的办公用 品、办公工具（如内部邮箱、电脑程序安装、信息权限）等均已妥当，桌面上放着“上岗考核表”（近期工作 重点），电脑中“新人须知”里有本岗位须知的打包文件（工作知识储备），根据不同的岗位可能存在其他特 殊；最重要的是，午餐时间到了，老员工过来热情的招呼你，吃饭罗。哈，吃饱饭好干活！ 2 新员工入职，HR可以做什么？ 回答这个问题前，我先从新员工的角度出发，分析新员工经常会遇到的困难： （1）工作安排：担心工作做不好，试用期绩效不达标被辞退 （2）人际关系：不知道如何与新同事相处 （3）公司管理：对公司各项规章制度不了解 （3）衣