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新员入职管理必知必会 （二） 入职背景调查 入职背景调查 员工背景调查的必要性 我们首先来看几个图： 1 背景调查流程 目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试 时间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。 形式： 以电话调查为宜 调查前应做的工作 准备结构化电话背景调查表； 选择咨询对象和询问重点； 如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意； 在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 调查咨询来源 应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人； 通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等； 尽量避免询问应聘目前工作的单位。 2 调查咨询内容： 在各任职机构的服务时间，职位，晋升或降职情况, 离职原因； 实际工作内容和责任, 业绩评估情况； 现任职位的薪酬福利状况； 工作能力、态度和性格特征等； 有无长期缺勤或病假（身体健康状况）。 程序 自我介绍，说明意图，强调电话内容是必威体育官网网址的； 告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便； 调查咨询内容； 询问被调查人在招聘职位所需能力上是否有良好的表现并请对方举行为事例； 请对方介绍另一些咨询人； 感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项 询问与工作有关的问题； 注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题； 询问具体事例； 确保咨询所得资料必威体育官网网址； 在面试后，咨询应及早进行。 3 一位HR沉淀了N年的背景调查方法 人才考察是企业判断人才胜任与否的第一关，作为这第一关的把控者，广大HR们的功底至关重要，本文将 阐述有关背景调查的一系列流程，以供从业者们参考和讨论。人才考察 是企业判断人才胜任与否的第一关， 作为这第一关的把控者，广大HR 们的功底至关重要，本文将阐述有关背景调查 的一系列流程，以供从业者们 参考和讨论。 人才考察的概念 人才考察就是要通过一系列的手段判断出应聘者与企业需求是否匹配，包括： ● 个人技能与岗位要求的匹配； ● 个人素质与企业文化的匹配； ● 个人规划与企业愿景的匹配。 判断以上三者是否匹配，主要是以面试和背景调查相结合，通过背景调查来验证面试结论，从而得出考察 结论。 背景调查的目的 ● 直接目的就是对面试得出的结论进行考证，检验对应聘者判断的准确程度。 ● 了解应聘者的优缺点，尤其是缺点，为今后的用人提供指导方向。 ● 通过大量的背景调查可以了解到不同企业文化背景塑造出员工的员工特点，从而寻找到适合自身企业 文化特点的人才特质。 ● 探讨人才标准，企业文化的内涵确定后，其标准是不断提升的，可以通过与其他企业的探讨来丰富这 个标准。 ● 背景调查的过程也是一个人力资源从业者