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易观国际旗下 旅游UGC商业之路观察 ——蚂蜂窝案例研究专题报告 本产品必威体育官网网址并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 一、旅游UGC厂商市场观察 2014年7月15日星期二 让你更懂市场,让市场更懂你! 2 网络旅游行业厂商模式发展趋势 销售AIDA模型 2014年 中国网络旅游市场自2000年左右诞 生至今,网络旅游厂商在市场中承担 Attention注意 UGC厂商 挖掘隐性需求 的角色已经不单纯是满足已有需求 (显性需求); 挖掘需求 已呈现出更强的互动性,对旅游产 Interest兴趣 业的渗透力不断深入; 平台类厂商 增强服务体验 UGC厂商的出现,加强了消费者隐 型需求的挖掘,起到促进旅游行业宏 观发展的作用; Desire欲望 UGC厂商在未来网络旅游产业链中 解决需求 的地位会更加凸显,在OTA厂商或旅 游资源供应商的流量入口方面的重要 Action行动 OTA厂商 满足显性需求 性将会得到加强。 2000年 2014年7月15日星期二 让你更懂市场,让市场更懂你! 3 UGC厂商出现是产业链深化的结果 传统旅游厂商 阶段I :OTA厂商 阶段II :平台类厂商 阶段III :UGC类厂商 流量 流量 旅游资源上游 旅游媒体和 平台类厂商 UGC厂商 供应商 营销平台 垂直搜 电商平台 旅游产品和 流量 索平台 流量 服务分销 在线代理商 票 旅 务 行 代 社 理 …… …… 旅游产品 旅游产品

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