企业信息伦理政策的现状调查与研究.pdfVIP

2010年第3期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMnaagementResearch 2010No．3 文章编号：1000-7695(2010)03—0225—03 企业信息伦理政策的现状调查与研究 王 进 (南京邮电大学人文与社会科学学院，江苏南京 210046) 摘要：调查企业信息伦理政策的现况与问题，从政策的规范内容、形成、执行、对企业的影响、实施时所遭遇 困难、对其他企业推行政策的看法、实际案例等七个层面进行调查。希望对企业信息伦理政策现况进行完整调 查，同时对制造、金融、与服务三大产业的信息伦理政策进行比较，并对未来企业制订与执行信息伦理政策提 出建议，以期为企业信息政策的和谐发展提供科学的路径指引。 关键词：企业伦理；信息伦理政策；信息伦理守则；信息伦理规范 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 式重复出现，但决策的实行应秉持人道且合乎道德的方式， 1 害一 以保护所有受到决策影响的利害关系人。同时进行伦理决策 信息科技和网际网路的蓬勃发展 ，电脑成为工作与生活 时，应藉由实际的伦理案例作为指引 遵循伦理法规，考量 不可或缺 的工具，但相对地衍生出许多信息滥用或误用 不同的伦理层面，即能创造出合乎大家需求的伦理社会。 (computermisuse)LIJ等不同层面的伦理问题。隐私权的侵犯、 2．2 调查方法 智慧财产权 的违反、网路匿名毁谤所导致 的数位落差 2．2．1 企业信息伦理政策构面。为了解企业信息伦理政策的 (digitaldivide) 的社会问题等，皆是信息科技负面效应的显 实施现况，本研究从七太构面进行间卷调查。企业政策的完 现。 “以先进的电子信息技术整合企业生产、经营、设计、 整研究应包涵政策的形成、政策内容、执行状况、执行反省 制造、管理的企业信息化建设在整个国民经济中的地位显得 (如对企业的效益、遭遇困难、未来建议等)、具体案例等， 日益重要。” 目前信息科技普遍应用于大、中、小企业商业 基于此理念，再加上汇整文献探讨与个案访谈结果，据以拟 活动的各个环节，信息滥用引发的争议与弊案也 日益增多， 定本研究的七大构面。 所造成的损失更是难以估算。面对这些信息偏差行为，除了 2．2．2 资料搜集方法 本研究以个案访谈及问卷调查两种方 依赖法律的规范与个人伦理意识的 自我约束外，企业、组织 法进行资料的搜集。(1)个案访谈 {由于目前对企业信息伦 明确的信息伦理政策更是扮演重要的角色。规范员工的信息 理政策的相关研究并不多见，因此本研究首先以个案访谈针 使用行为首在制订明确、符合企业环境的信息伦理政策与规 对五家不同类型的企业 (电子业、银行业、电信业、证券 范。目前国内外对企业伦理的相关研究已获相当丰富的成果， 业、造纸业)进行信息伦理政策的探索性调查，以初步了解 但对信息伦理政策的研究则较为少见，特别是在企业对信息 个别企业的信息伦理政策的现况，并作为后续企业信息伦理 伦理的态度与具体政策的相关信息非常有限。本研究期望达 政策正式调查的问卷设计的参考。(2)问卷调查：个案访谈 成对企业信息伦理政策提供完整描述，在实务上对企业提升 后，加以分析整理并参考国内外相关文献设计企业信息伦理 员工信息伦理意识与引导员工正确的信息使用行为会有实质 政策的调查问卷，第一阶段先对所有的样本进行问卷调查， 的帮助，在学术上可增进对信息伦理领域的了解 ，在教育上 第二阶段则是针对没有回收的样本，以电子邮件邀请其上网 填写问卷并搜集资料。 则可做为信息伦理课程设计的参考。 2，