企业内部信息系统集成模式选择影响因素的实证研究.pdfVIP

维普资讯 2008年第5期 S 科技管理研究 cienceandTechnologyMnaagementResearch 20o8No．5 文章编号 ：1000-7695 (2008)05—0261—05 企业内部信息系统集成模式选择影响因素的实证研究 薛 君，刘 伟，游 静 (重庆大学经济与工商管理学院，重庆 400044) 摘要：文章提 出企业内部信息系统集成的不同模式，其中项目管理、4~ie,管理、项目环境对不同模式选择所造 成的技术风险、管理风险具有显著影响。通过实证研究发现，项 目管理有项 目控制和项目协调两个维度，知识 管理有知识共享与扩散、知识重用两个维度；项 目环境有rI规划、管理基础和rI技术三个维度。路径分析结 果表明，项目管理对因集成模式选择造成的管理风险有显著影响，而对技术风险无显著影响；知识管理对技术 风险和管理风险均有影响显著；项目环境对技术风险和管理风险均有显著影响。 关键词：信息系统集成；集成模式选择；因子分析；路径分析 中图分类号：F062．3 文献标识码：A 作为解决 “信息孤岛”问题的有效途径之一，信息系统 品，实现系统间数据整合、应用整合与流程整合，原有系统 集成已经得到了广泛重视。根据原有信息系统变革程度的不 进行局部调整。例如，将运行中的ERP系统和CRM系统集 同，我们将系统集成分为以下几种模式 (图1)： 成，建立公共数据平台，实现两系统间的数据同步，减少重 复输入和输出，挖掘系统问的数据信息价值。这种集成方式 保持原信息系统的核心功能不变 (ERP仍主要实现内部资源 控制，CRM仍关注外部客户资源)，变革程度最低。 ] 选择不同的集成模式意味着不同的项 目参与主体，形成 不同的项目风险，因此分析哪些因素影响系统集成模型选择 替换型 延伸型 同步型． 及其影响程度，将是我们首先需解决的问题。 图1 信息系统集成模式示意图 Wing等提出了基于业务一组织—技术一项 目 (business —orgnaization—technology—project)模型的信息系统集成项 目 (1)替换型，原有信息系统完全被新系统所替换。例 关键成功因素，Lusie等分析了管理系统集成的关键影响因 如，将运行中的人力资源管理和财务管理系统集成，用ERP 素。但这些因素多从保障系统成功角度考虑。对于影响系统 系统替换原有系统，通过新的ERP系统中的模块实现。按这 集成模式选择的因素分析以及对不同模式的项 目风险的量化 种集成方式原有信息系统不再使用，彻底被新系统所替换， 影响分析则略显不足，因此我们采用实证的方式分析影响系 变革程度最高。 统集成模式选择的因素及其对因模式选择造成的项目风险的 (2)